第八节　计时工资与计件工资的推行

一、计件工资的优缺点

薪资是每个人进入公司工作最直接的一个报酬。对于管理者而言，比较简单，基本上依据行业与岗位的区别，划分为不同的薪酬等级。但是，对于一线员工来讲，公司到底是给员工计时工资还是计件工资呢？这是一个非常值得研究的事情。

走访过许多的中小型民营企业，90%以上的企业都是实行计件工资。为什么这些小企业都按照计件工资模式进行计算工资呢？而一些有规模的企业，为什么都按照计时制来计算工资呢？笔者认为，一切的根源在于管理基础的稳定性。

（1）采用计件工资制度的优点

①可以提高员工的积极性，提高企业的生产效率。由于是多劳多得，员工完全凭自身能力赚工资，所以，只要是认真做事的人，一般都不会偷懒。

②员工会自发地去改进工作方法，加强操作技能。可以形成强烈的竞争氛围，让员工之间形成你追我赶、相互竞争的心理。

③让企业的支出相对明明白白，有利于成本控制，有效控制隐性成本浪费。

（2）采用计件工资制度的缺点

①员工容易只讲数量，不讲质量。对品质要求容易产生对抗情绪。

②只要是计件制，就会有不平均的现象发生，矛盾较多，处理不好，容易产生波动。

③小单不好处理，花心力太大，产生的效益却很少。

④每一次新产品上线，都得慎重对待，对管理人员的要求提高很多。

二、推行计件工资的注意事项

其实单价的制定，是一个痛苦的过程。笔者相信，有太多的民营企业都喜欢实行计件工资制，感觉计件工资简单操作，员工作业积极性高。但是，对于一些规模大的、管理得好的公司，工资其实都不是计件的，都是计时的。

中小型企业在推行的过程中，往往很难考虑得周全，容易出现以下情况：

（1）单价设定高了，老板私下里修改单价；

（2）从不敢公开单价表；

（3）对各个工序难以控制数量，在制品过多；

（4）打乱装配生产计划，生产周期加长；

（5）车间堆放乱，员工只关注单价。

推行计件工资制需要注意以下十二个事项：

（1）需要一名精通工艺、精通工价预估的管理人员，精准，权威。一般这个人是IE工程师，这是首要条件。俗话说，不是金刚钻别揽瓷器活。不是那行的专家，就别想吃那碗饭。定工价的IE，一定要见多识广，一定要多去现场测量工序标准时间。学历再高，理论素养再强，没有长时间的一线生产操作经验都是白搭。另外，还要有一颗精于计算的头脑，一个人的算计深度要超过企业所有一线工人所能算计的总和！这个人相当难找，这也是很多企业采用计件制问题百出的根源所在！

（2）企业计件工资不是越高越好。哪个企业都要赚钱，如果企业效益好，利润高，整体工资可以适当高点，利于招聘新员工。如果效益一般，不求太高，但整体工资要比同行高那么一点点。因为计件工资制度一旦形成，真正能留在企业里长年工作的基本上都是行业里技能过硬、能打能拼的工人。没有整体高于同行的薪资待遇，招不到人，留不住人，很多事都不好整改和推行。人管人，累死人；钱管人，很容易。

（3）在计件制的企业里，工资低点还不是最关键的，最要命的是有人工资低、有人工资高，不患贫而患不均。工人的攀比心很强，同行的平均工资是3000元，而你的厂里计件工人最低工资是5000元，最高工资是10000元。理论说应该没问题，但实际上就会出大乱子。人争一口气，佛争一炷香。凭什么别人得10000元而他只得5000元？为这类事情闹事罢工的企业有很多，搞得企业管理层焦头烂额，狼狈不堪，心有怨气还找不到发泄的地方。所以，工资平均很重要，哪怕低到人均4000元，只要没有太高太低的情况出现，也不会出太大的乱子。

（4）工人在意的是努力工作一个月之后拿到手里的钱是多少。钱是最实在的，至于一个月做了多少事，当时做的时候工人也许会想一想，但做过了以后，睡一觉起来，前天的事就全忘了。到月底，到底做了多少事，已经不重要了，谁也不会关注。工人只关心工资，是不是比别的厂工人多一点，只要多点，就高兴了，自豪了，就说自己的工厂是好工厂，老板是好老板。

（5）实行计件工资制度的企业依旧要严格遵守作息时间。该上班时要上班，该下班时要下班。很多企业的管理者陷入一个误区。他们认为，反正工人是计件的，你做了就有钱，多劳多得，不劳不得，你上不上班关我什么事？如果是这样，那就大错特错了。

企业的制度还是要遵守的，松散的工人必然带来松散的管理制度，松散的管理制度必然带来不好的品质及服务。到最后，会有章不依、有令不行，企业得看工人的脸色行事。这样的企业永远是成长不起来的，就是壮大了，也是虚大，一个浪打过来你就完蛋了！大家都拿谷歌说事，员工几乎不用管，错了，大错特错。中国工业起步较晚，制造业的员工素质还普遍较低，远远还没有形成真正的产业工人群体。这个时候实施松散的管理制度，企业一定是长不大的，长大了也是漏洞百出，企业会很快倒闭的！

（6）计件制不是单单定个单价就了事这么简单。作为企业的管理层，要深悉计件制的弊病。那就是再高水平的工价制定者制定出来的工价也会有一定的高低，这是没有办法的事情。哪怕你就是能达到理论状态下的绝对平均，由于工人有勤快不勤快之分，有力气大小之分，有天生的动作快慢之分。一些工人不会看自身的情况，只要看别人的工资比他高，就无理取闹。

有丰富管理经验的管理人员，一般都能预见到这些情况。一开始，就会不断给工人开会，分析工资高低的原因，给工人做思想工作，解释计件制工资一定有高有低，要请大家多包容。短时间内的工资高低一定得靠员工的包容心；长时间的工资高低就要靠现场管理人员的人员调动、岗位调整来平衡！这个工作长期要做，出问题时用来解决问题，平安无事时用来教育工人，预防问题。

（7）实行计件工资制度，一定要保证工价的权威性。很多企业出现这种情况，工价一公开，工人就闹，闹一闹，管理人员为了息事宁人，就加一加。聪明的管理人员一开始会故意定低，等工人闹了，再讨价还价，一点点加，弄得企业管理跟个小商小贩似的。每次上新产品都得闹一闹，一个把控不好，就是一次群体性罢工事件。这还是其次的，最可恨的是让工人养成了讨价还价的习惯，工价公布，不管高低，他们都给你慢慢做、慢慢磨，一直磨到工价满足他们的意愿才肯努力做。这样极大地浪费了企业的产能，降低了企业的效益。

更可怕的是人心永远不会满足，在一次次讨价还价中，企业永远处于弱势地位。一次次涨工价，一次次变本加厉地讨价还价，企业的工资体系很快就失控，管理处于全盘崩溃的状态！如果实在是太低，那么在充分了解情况的前提下，可以适当增加，同时对员工说明，打工价失误，经层层批准，重新核定。这种情况允许出现，但绝不允许常规性出现。

另外一种情况就是管理人员爱贪小便宜，工价打出来高了，一看不划算，就去减工人的工价，这同样是一个很坏的习惯。要树立劳资双方的互信很难，要破坏互信基础很容易，只要一两次这样的事件就足够了。工人吃了亏，他会学乖，发现工价高，工资太高，他能做快也不做快了，因为怕你减工价，就跟你磨洋工。

这样一来，企业就变成了两头亏，真是得不偿失呀！正确的做法是无论工价多高都不减，采用分解工艺，更改为工艺加更换新进员工来操作的办法。实在更改不了，那么就不断换人，轮流做，当作企业的一个福利尽量让能享受到的工人都去享受一下。这才是明智的做法！

（8）计件工资，一定要做到一开始就公开透明。特别是对于那些经常换新产品的企业，一定要一开始就公布出来。很多企业，管理人员不专业，定工价没把握，通常采用的方法是先做做看，过些天再根据工人的效率制定。如果是这样，时间一久，工人一定会发现。他们在没有知道工价之前，一定会磨洋工，天天跟你诉苦，慢呀，难做呀……等你定出来工价以后，他们才会努力做。有的企业实行计件制，但单价从来就不公布，只有上面的人知道。一般情况下，这是行不通的。计件制流为形式，还会落下潜规则的骂名。何必呢？

（9）品质控制。计件制最容易出现品质问题，工人只讲数量不讲质量。这是一个令人头大的问题。能解决吗？能！肯定能！但要注意方法。管理人员要不断宣传品质观念，事实上，高品质与高效率是不冲突的，可以说，没有高品质就没有高效率。高品质是高效率的基础，一定要让工人明白这一点。每一次新产品上线，都要详细给工人讲解品质要求，务必做到每一个员工心里有数。员工在生产的时候要有检验人员不断巡检，下道工序的操作员工要负责上道工序的品检。只要各项制度执行到位，品质控制好还是没有问题的。这是观念问题，不是计件计时的问题。计件控制不了品质，计时同样控制不住！

（10）采用计件制，很容易让工人形成你追我赶的氛围。如果达到这个状况了，管理人员就得小心。要控制工作时间和强度，凡事过了极限就不行。工人太累、太拼，短期内没问题，会给企业带来效益，时间一长，会疲、会厌倦。总有一天，企业的生产气氛会一落千丈，老员工也会因为自己莫名其妙的想法而离职。所以，要掌握好度，凡事适可而止，不然不利于企业的持续发展！

（11）定时汇总计件员工的工资，最好一个星期一汇总，并张贴公布。一则让员工自己心里有数，是自己工作太慢，不是工厂工价太低，免得月底工资过低时散布负面情绪。同时，也可以提醒现场管理人员注意调整岗位，要让员工之间避免因工价的偏差而出现工资差距过大的情况。

（12）企业会出现淡旺季，旺季好说，全员值满勤，但淡季时麻烦就出现了。所以实行计件制的同时要制定淡季的保底制。不能按月保底，要按日保底。上班的员工要尽量上足一天的时间，上一天有一天的计件工资，没上班的那天按日补贴多少钱。如果安排上班没去上班的话，取消当日补贴。这样做就没有漏洞。如果按月保底多少钱，一个月前二十天没事做，后十天有事他也不会做，因为再怎么做，计件工资不会超过保底工资，他拿的还是保底工资，那干吗还努力做呀。如果采用保底加计件工资，保底低了没意义，保底高了出漏洞，难免会有懒汉。

所以，推行计件工资模式是一件非常谨慎的事情，一不小心就容易走偏，行之前一定要想好可能会出现的问题点，做好预防。

三、计件推行小技巧

计件制中还可以采用一些小技巧。

（1）规定一个数量，超过那个数量单价增加。例如，员工每天完成2000件，每件0.1元，如果超出2000件，超出部分每件0.12元；

（2）员工在上班时间内达到一定的目标数量，可以提早下班（次数要限制）；

（3）打破自身极限，超出此员工有史以来的单日最高产量，当场奖励100元并公告表扬（要防备员工前一天少报数量，第二天加上前一天没报的数量一起上报的作假行为！防备好同事之间支援产量的事情发生）；

（4）当日产量全厂最高的员工，现场奖励200元并公告表扬（防备同样的作假行为出现）；

（5）分团体竞争，第一名的团队奖励，现金要及时给付。奖励不过夜，效果更佳，团体的竞争意识会更强；

（6）计件工资要当日算清，当日给班组长报数并算出当日工资，算出数据但不结算工资。适当责备落后者，可以预防月底他工资过低时风言冷语传播负面情绪。适当鼓励当日产量高的员工，让他再接再厉；

（7）经常让优秀员工分享经验，并给予公开表扬。榜样的力量是无穷的！学会树立榜样，但也不可做得太过火！

案例：管理不好的工厂都是计件工资模式吗

为什么说管理不好的工厂都是实行计件工资模式呢？很多的中小型民营企业整体缺乏管理，企业没有管理的氛围，很多时候都是老板一个人说了算。老板也不喜欢特别烦人的管理，希望运用计件工资模式来提升工人的积极性，从而强化管理秩序，其实效果往往不尽如人意。

2016年我在辅导一家工厂的时候，公司总经理希望车间员工的工资计算方式能够由原来的计时工资改为计件工资。这家公司的制作流程由三个车间四道大工序组成，三大车间是注塑车间、装配车间、包装车间，四道工序是注塑工序、修剪工序、装配工序、包装工序。

总经理希望四道工序都能够实施计件工资制，他经常去车间查看员工的工作，发现员工工作状态比较懒散，很希望改变这种现象。

面对这种情况，我写了一份推行计件工资模式25问的报告给总经理参考。

推行计件工资模式25问

1.计件模式推行范围的确定。

装配、注塑、修剪、包装，哪个车间要推行应先确定好。

2.推行计件模式的出发点要界定清楚。

提高工资，提高员工积极性，淘汰不胜任的员工。

3.如果推行计件模式，公司能承受的最高工资是多少？为什么？

计件工资最怕的就是员工之间相差太大。另外，公司会在隐秘处砍掉高员工工资。需要界定公司能承受的最高工资。

4.计件工资是否考虑公开透明化？

制定的单价是否考虑把工序单价全部打印下发，让员工了解清楚。

5.计件工资的模式需求是什么样的？

所有车间的员工一个模式，还是装配、修剪都分开，需要考虑技能难易度、多能工。

6.计件基础薪资基于什么条件设定？

当地最低月工资标准，应高于当地最低月工资标准。

7.计件工资设定时，是否要考虑加班时间？

除工作时间外的时间上班，是否考虑加班工资（计件工资以外）。

8.当出现生产异常时，例如车间突然停电一个小时，计件工资怎么计算？

生产发生异常时，需要进行异常工时统计，并进行转嫁。

9.计件模式是按照个人计件还是团体计件？

个人计件需要考虑工序单价问题，团体计件需要考虑员工出勤问题。

10.团体计件是按照每天结算工资还是按照订单结束计算工资？

每天计算工资相对比较准确（工作时间、人员出勤、异常分摊）。

订单结束计算工资（简单、难以准确衡量当时信息）。

11.当员工出现计件工资纠纷时，应该怎么办？

计件资料信息要统计好，需要由专人进行统计计算。

12.标准工时是否已经全部制定？

计件的基础需要有标准工时，用标准工时进行计算相对比较准确，能够很好地反映公司员工的技能水平。

13.对于某些员工计件工资还达不到计时工资标准的时候，是否考虑按照最低计时工资补贴，还是按照实际进行计算？

新员工，考虑1～3个月工时补贴方式，老员工个别天数工资低于以前的小时工资，应该按照实际进行计算。

14.计件工资是不是不需要进行统计工作时间了，也就是说，A订单从几点到几点进行生产的？

计件工资与生产效率是成正比的，生产效率高意味着计件工资也高，所以，计件推行并不意味着不需要统计订单生产时间和生产效率。

15.小时工资标准/计件工资标准设定需要考虑什么？

考虑当地最低工资标准，公司能够接受的小时工资标准，结合之前的计时工资标准。

16.计件工资推行后，员工的个别岗位（工序难度大的岗位、多能工岗位、技能高的工序等）怎么计算？

推行个人计件问题，要考虑工序难易度系数问题。

推行团体计件问题，需要考虑多能工、技能高的工序员工技能补贴的问题。

17.计件模式推行后，员工的全勤奖还要不要？如果要的话，要不要考虑调高或调低的问题？

对于员工来讲，反正是个人计件了，几点上班都可以，有事情就回家。全勤奖需要适当调高一些。

18.全勤奖包不包括在计件工资内，还是公司额外补贴的问题？

计件工资是员工通过努力得来的实际工资，全勤奖是为了月度留住员工、希望员工能上够月度天数的考勤问题。全勤奖建议不从计件工资里面出，公司需要额外补贴。

19.员工认为计件工资低了，尤其是推行的前两个月，怎么办？

前2个月可以试运行，计时和计件哪个高，就按照哪个工资进行计算。

20.如果团体计算，相对来说，原来比较熟练的员工有可能会离职，怎么办？

团队计件意味着平摊了他的工资，他觉得不公平。

对于一些技能低的、不熟悉的员工划算。

21.原来计时工资时，混日子的员工计件工资会相对比较低，这种情况怎么办？

普遍认为不是员工技能水平问题，而是员工态度问题，且不是新员工，可以考虑换人。

22.计件的基础是标准工时，标准工时准确性的问题。

之前标准工时也是由生产部门测定的，那么现在标准工时和生产计件工资挂钩了，意味着，标准工时的多少影响着员工工资高低的问题，建议找独立于生产外的人进行标准工时测定。

23.对于新产品，没有标准工时，怎么计算单价的问题？

某些工序都是通用的，可以预先参考其他产品工序的标准工时。个别工序没有的，可以在上线第一天就进行确定，3天后再考虑调整。

24.个别员工可以随着生产的需要来回调动的，这种情况怎么计算？

不是常态的话，建议还是按照计件工资计算，需要详细统计员工做的事情，基础统计要做好。

25.物料员、检验员工资的问题，要不要从员工计件工资里面出？

物料员的工资可以考虑公司出，检验员的工资可以考虑按照计时工资计算。