二、无法出门的学生　自我概念的作用

曾有一个学生在一次长假开学后20多天都没有回学校上学，当我知道这个情况后马上联系了他的家长，发现他就在家里待着，没有回学校。在大学四年间，这种事经常在他身上发生，即便他在学校，也总是待在宿舍，很少去上课，这导致他旷课过多甚至需要重修课程。后来，在我和这个学生的长聊中，他和我讲述了他的困扰——每次出去，只要别人稍微盯着他看，他就会感到特别不安，总是觉得别人在看他脸上的缺陷。其实这个学生长得非常帅气，只是脸上有一些小小的痘印而已。后来因为这个问题，他的父母还送他去韩国做过一次整容。

这个主题会尝试从自我概念的作用这个角度来解释上面这种心理困扰。

1.自我概念的功能

对自己的看法，即自我概念，对人们有什么作用？心理学家认为自我概念主要有三个方面的功能。

第一，保持内在的一致性。每个人都需要保持对自己的看法的一致性。张三今天觉得自己很厉害，明天又觉得自己很差劲；后天觉得自己特别聪明，大后天又觉得自己非常笨。这样的自我概念是不一致的，他可能会被怀疑有边缘型人格障碍。

第二，自我概念能解释在日常生活中为何会形成某种经验。比如你今天遇到张三，我问你张三是一个什么样的人。你说张三这个人很好学。为什么你会注意到张三好学这一点呢？有可能在你的自我概念中，学习是核心自我概念的重要组成部分之一。你用自己的自我概念来解释在生活中遇到的人和事。人们在生活中在乎的事情，往往都与自我概念密切相关。

第三，自我概念会影响人们对生活的期待。在讲授社会心理学课程时，有一次课间休息时一个女学员对我说：“陈老师，我的朋友说你的心理学课讲得很好，推荐我来学习，但是我听了你的课，感觉很失望。”我很真诚地问她，我的课哪些内容讲得不好。她说自己是开美容院的，她期望我在课堂上教她怎样让她的顾客尽快办美容卡。我很客气地告诉她，不好意思，我也很想学这种课程，要不你以后遇到这样的课程也告知我，我也去学习学习。

课后，介绍她来上课的朋友告诉我，她的这位朋友一心扑在美容事业上，导致夫妻关系和亲子关系都很糟糕，之所以介绍她来上课，本来是因为期望她可以通过学习逐渐处理好这些关系。那次课的后半部分的主题恰恰就是亲密关系和亲子关系。可惜的是，那位学员上完前半部分的课就走了。

对这个学员来说，美容事业是她的自我概念的重要组成部分，甚至家庭、伴侣和孩子都没有这个部分重要，她的自我概念决定了她对我的课程的期待。

人们在生活中对很多信息的加工都是基于自我概念，每个人的自我概念所关注的内容是不一样的。如果不尝试理解和接纳这种不同，而要求他人必须与自己保持一致，就容易导致人际关系出现矛盾冲突。

2.自我参照效应

自我概念在解释经验和决定期待时会产生一个很好玩的心理现象，叫作自我参照效应（Self-Reference Effect），即当在加工一些信息时，如果这些信息和自我概念密切相关，人们就会对这些信息进行快速的加工并形成深刻的记忆。比如你去某个地方，那里有很多陌生人，但是其中有一个人跟你同名同姓，你很快就会记住这个人，因为这个人的名字跟你的自我概念密切相关。这就是自我参照效应。

生活中的某些社交焦虑或恐惧有可能是严重的自我参照效应引起的。假如你对自己身体的某个部位不满意，比如觉得自己的腿太短或太粗，你每天出门前可能就会花很多的时间来修饰这个部位，换了一条又一条的裤子试图掩盖这个缺点。如果路上有人盯着你的下半身时间稍长，你就疑心别人注意到了这个缺点，其实别人十有八九并没有看到。一旦对身体某部位不满意的自我参照效应变得特别严重，就会引发社交焦虑或恐惧，导致你可能不敢去人多的地方，严重者甚至连门都不敢出。而本节开头提及的那个学生的例子就是非常明显的严重的自我参照效应。为了确认，我还私下问过其他学生对这位同学的印象，其实，几乎所有的人都没注意到他所担忧的缺陷。

还有一个很有趣的故事。有一个非常帅气的男孩，曾经有很多女孩追求他，但都被他拒绝了。后来男孩终于接受了一个女孩的追求，女孩很好奇他为什么总是拒绝别人，男孩说，他有一个秘密。他把刘海掀起来让女孩看他的眉毛：“喏，这就是我的秘密。”女孩盯着他那条眉毛看了许久也没有发现异样。最后在男孩的引导下才发现，男孩的眉毛里有一条非常小的伤疤，如果不认真看是看不出来的。男孩说从小别人都说他长得好看，后来有一次他不小心摔倒，磕到眉毛留下了疤。从此，他每次照镜子都能清楚地看到这条疤痕。他觉得自己破了相，害怕别人看到这个缺陷，所以不敢接受别人的追求。

这时，女孩说，其实她也有一个秘密。女孩把散开的头发扎起来，告诉男孩“这就是我的秘密”。男孩看了半天也没看出究竟，最后在女孩的引导下才发现原来她两个耳垂长得不大一样。他们哈哈大笑，原来困扰他们十几年的心病别人从来就没有发现。

如果你也存在类似困扰，不知道男孩和女孩的故事能否给你带来一些启示？下面这个有关自我概念的小游戏，或许对解决你的问题也有一些帮助。

小游戏

首先，拿出一张纸，在纸上写出能够真实描述你的以“我……”开头的话。不要思考太多，凭借第一直觉写，这些描述可以是积极的，也可以是消极的，越多越好。

其次，找两群人，一群是你认为对你比较了解的人，比如你的家人、朋友、同学、同事；一群是对你不了解的人，你需要先和他们稍作交流。请这两群人帮忙写下他们眼中的你，可以是以“他……”开头的话。

最后，把这两群人对你的描述收集起来，并和你对自己的描述做比较，统计一下，你对自己的描述有多少与别人对你的描述重合；尤其是那些对你造成困扰的描述，有没有出现在别人的描述中，我猜很有可能并没有出现。如果你下次仍被这些缺点或缺陷困扰，你可以在内心告诉自己，没有关系，这个缺点或缺陷只有我自己知道，别人并没有发现。

做完这个游戏，请你思考一下，你对自己的描述和他人对你的描述，哪一个更符合真实的自己，你为什么没有留意别人眼中的你的那些方面。