5．公益心，共赢链

当农业插上互联网的翅膀，农村就成为科技企业踊跃奔赴的新战场。他们的技术优势、平台能量和创新精神将为脱贫攻坚带来更多可能。

产业扶贫的重点在于如何集中优势生产资源，通过改造供应链缩减链路、降低成本、提高效率、提升品质。由于农村地区基础设施薄弱，反而容易率先尝试新思维，重建新模式。

高原上的物流洼地

比翼齐飞的鸟儿归巢，家的归宿感推动着年轻人从大城市回流农村。

2005年，18岁的李玉龙从技校毕业，南下深圳做电焊工。后来他进入一家知名快递公司负责机修班，最多的时候手下管着150人。2015年，李玉龙告别奋斗了10年的深圳，与打工相识的咸阳姑娘回宜君结婚，从此留在家乡邮政局工作。他说：“我在深圳月薪6000多元，回到宜君只有1600元。从最基层的快递员起步，开着绿色邮政面包车从县城往各乡镇配送，一天也就送百十件货。”

由于收入不够养家，李玉龙在2017年辞职，夫妻俩在宜君某中学对面开了一家文具店，每天收入七八百元，有时候周日生意好的话能有两三千元。

大部分时候，小店只需要一人照看，李玉龙又是个闲不住的人，2019年3月，他入职一家名叫全民合伙人的电商公司。这家机构在陕西有15家分公司，布局了将近4000个村级物流站点，由于中标了宜君国家电子商务进农村综合示范项目，需要建立一个电商公共服务中心和一个物流园区，李玉龙的职务是物流园区项目负责人。

初到宜君，全民合伙人的物流业务严重入不敷出，订单寥寥无几，每天收入只有80元。李玉龙另辟蹊径，跑到大山深处找蜂农谈合作，这在宜君的物流行业前所未有。夏季槐花盛开，全国各地养蜂人来此追花赶蜜，偏远山区的路很不好走，他们通常将80公斤的大桶灌满蜂蜜，装两桶分别绑在摩托车两侧运往县城，再采购米、面、油、菜等食物回到山里。请人托运的话每桶运费130元，还不帮忙采购生活物资。李玉龙看到了商机，蜂农随时打电话，他都会开车到山里装运，每桶运费只需90元，代购生活用品都不收配送费。就这样，公司的物流业务慢慢做起来了。

全民合伙人的重点工作是把各大物流公司引进并整合到宜君，完成县、乡、村三级物流站点布局，解决“最后一公里”问题。李玉龙在县城租了16间门面房，除了调度室、分拣中心、办公室之外，还为“四通一达”免费提供办公场所。整合之后，全民合伙人在宜君建立了145个物流站点，覆盖117个行政村。李玉龙介绍说：“每个站点都是一点多能，除了收发快递，还配送农资、日常用品。收发货不出村，买卖不出村，哪怕买瓶矿泉水都能解决。”

物流是更便捷了，可费用仍然居高不下。

从宜君发一件货，运费通常得19元，哪怕寄一个纸杯到杭州也得10元。交通不便只是表面原因，更关键的是，宜君的物流公司都属于二级代理商，各种权限、费用不如一级代理商有优势。虽然李玉龙通过努力将宜君的发货运费降到12元，但也只解决了30%的问题，宜君70%的农产品等货源依然从周边邻县发快递。

2020年4月，阿里巴巴特派员刘亚辉到宜君以后，经过马不停蹄的调研考察，他发现物流是制约当地电商发展的最大瓶颈。“物流问题不解决，电商不可能有发展。费用、时间、人工都是成本，到最后大家觉得做电商很累，而且不赚钱。”

刘亚辉在2020年7月向县领导提出，希望促成菜鸟物流到宜君考察，县里非常支持。

宜君位于关中平原与陕北黄土高原之间，当地人喜欢用“关中通往陕北的天桥”以彰显其区位优势，而且西延（西安至延安）高铁将在宜君设维修站，这也意味着当地可以通过高铁发展快递物流业。菜鸟物流派人实地考察过五六次，同意将全国第一个菜鸟乡村农产品上行中心和供配中心的综合体（以下简称“菜鸟仓”）落户宜君。

宜君菜鸟仓由三方合作共同打造：政府牵头协调各方资源，同时予以配套政策支持；菜鸟投入品牌、数智化仓配管理系统等资源，在运营过程中提供技术支持平台，并定期派专人到宜君做培训、指导；全民合伙人负责前期基础建设、装修及后期运营等工作。

在选址过程中，几位关键决策者都看上了南山公园路的一座冷库，可以将其用作上行冷链仓，旁边的一大块空地刚好能够建设下行仓。从项目启动建设的那天起，李玉龙就没有顺心过：“这个冷库建成多年，连最基础的保温层都没有，设备锈的锈、坏的坏，根本没法用。”他只好把机器设备全部维修、置换一遍，将库房装点一新。

就在下行仓即将建设时，突然冒出一些人阻挠施工，李玉龙才得知这块地涉及20多人的债务纠纷。最后，经过县政府出面调停，纠纷才得以化解。

2020年12月1日，宜君菜鸟仓投入试运营。这座物流园总占地面积4500多平方米，包括冷库900平方米、库房500平方米、综合分拣仓3000多平方米。这里将成为中国西北地区区县最大的中转仓之一，可实现日均3000―30000件农产品的发货量。

李玉龙欣喜于眼前的巨大变化和广阔前景，他以降费、提速、服务三个关键词总结道：“第一，我们拿到了物流公司一级代理商资格，再加上成本管控、订单量大，现在1公斤以下的包裹物流费用每单从12元直接降到1.9元，下降84%。第二，原来从村里到西安分拨中心最少两天半，现在当天即可完成，最迟第二天早上能到，基本上24小时之内完成发件到派件整个流程，能节约一两天时间。第三，以前从村里到县城每两天运一次，现在只要超过100件我们随时上门服务，现场打单、贴单、发货，所有手续全部走完。”

在新落成的冷库里，工人们正在将刚入库的苹果码放整齐。虽然只是试运营阶段，李玉龙的每天发货量已达到3000件，是上年同期的4倍多。他说：“商家在乡下租冷库，每斤苹果存一个月收两毛五。我这里第一个月免费，超过的话每斤交一毛五就可以存半年，到那时肯定都卖完了。”

菜鸟仓对宜君电商发展的促进作用立竿见影，以前每年冬天都有大量商贩慕名来宜君批发苹果，如今很多商家直接在网上销售，宜君苹果从菜鸟仓源源不断地发往深圳、东莞、江苏、上海、北京等城市。

曾几何时，由于物流体系落后，宜君农产品需要运到周边的白水、富县、洛川、黄陵等地发货，如今宜君已成为物流洼地，不仅能带动本地电商、农业发展，而且将辐射周边县域的商家，加快铜川经济整体的发展步伐。李玉龙印证说：“我们已经谈成了一家企业到宜君落户，他们现在日均发货量3万件，以后还会有更多企业来到宜君。”

这是刘亚辉乐见其成的局面，他一直在推动宜君电商产业发展，菜鸟仓的成果不过是他深藏内心的对宜君人民的众多承诺之一。以公益心打造供应链，使其真正成为“共赢链”，这是所有脱贫参与者的共同追求和奋斗目标。

“渭源”的致富之源

李晓梅在椅子上坐了将近3小时，她的身体几乎已经累到了极限。自从2008年遭遇车祸后，她很少这样长时间坐着，无力的脊椎就要撑不住沉重的身体，她疼得钻心。在最后一丝力量用尽前，李晓梅的眼里却聚齐了漫天星火，她异常坚定地说：“我要自己做电商，培养自己的团队！”

这是一个奋斗不息的女人。1976年6月，李晓梅在甘肃省定西市渭源县的一个穷苦家庭出生。童年时的苦难磨炼了她吃苦耐劳、永不服输的精神。19岁那年，李晓梅毕业回乡，做过临时医护人员，办过个体医疗诊所，在滩地上种过中药材，经营过中药材公司，还成立了甘肃第一个天麻研究会……在她的带领下，渭源县药材种植面积由原来的3000亩发展到6000亩，仅药材一项，每年给农民带来的经济效益就达5000多万元。

李晓梅性格热情，为人正直，做事很少考虑自己，看到机遇总是带着乡亲们一起干，因此村民们对她非常热情。2008年，李晓梅继续开辟疆土，做起马铃薯产业。

渭源县位于北纬35°马铃薯黄金生长地，被誉为“中国马铃薯良种之乡”，所产的马铃薯品质优良，口感独具风味。李晓梅拿出辛苦攒下的200多万元，成立了田源泽马铃薯良种合作社，带动更多的农户走向致富道路。

噩运总在最意想不到的时刻来临。2008年10月，李晓梅在开车去广州考察良种基地的途中遭遇车祸。等她在医院醒来时，双腿早已没有了知觉。经过一年的康复，坐在轮椅上的李晓梅又出现在生产一线。高位截瘫的李晓梅，用顽强的拼搏精神生动地阐释一句至理名言：“天行健，君子以自强不息。”

多年来，李晓梅坐着轮椅深入田间地头，每年带动2500多户农户（其中建档立卡贫困户456户）和8000个合作社会员发展经济，户均增收达到5600多元，解决当地就业1000多人次。由于李晓梅为脱贫攻坚作出的杰出贡献，她获得了2019年全国脱贫攻坚奖奉献奖。

虽然农户们的日子越过越好，但李晓梅却没有停止思考。村里的土豆哪怕卖得再多，如果只进行初加工，利润十分有限。她的公司是当地唯一一家马铃薯深加工企业，由于没有形成良好的供应链，一直处于亏损之中。李晓梅明白走深加工的路线没有错，找到突破点才是关键。

2020年4月，阿里巴巴驻渭源特派员王巍连续3次出现在李晓梅的办公室里，每一次都扑了个空。倒不是运气不好，而是李晓梅避之不见。她对这个远方来的电商从业者并不信任。李晓梅不是没有动过进入电商的念头，她一直是个敢于吃螃蟹的人。就在2019年，她开网店吃了亏，当时她没有意识到电商与传统企业的思维不一样，导致埋头生产的大量货品卖不出去，积压在仓库里。没几个月，网店悄无声息地关门了，李晓梅的电商梦也就此关上了大门。

虽然抱有怀疑，李晓梅最终还是主动拨通王巍的电话，这才有了两人的第一次见面。

在李晓梅的办公室里，王巍从数字农业入手，细致地分析了未来电商、数字经济的发展趋势，针对李晓梅的企业给出了可行的产品规划与供应链升级方向。阿里巴巴特派员的专业与诚意打动了李晓梅，也让她明白，原来先前不是电商骗人，而是自己不了解的知识太多，她再次萌生了进入电商行业的念头。

在阿里巴巴平台数据的支持下，李晓梅团队从牛肉面、薯条等20多种商品中选出了两款最具市场潜力的土豆加工食品，一款是马铃薯色拉粉，一款是红油面皮，并将更具西北特色的红油面皮作为主打爆款。

选品结束之后，李晓梅遇到了新问题，她手上的“来点土豆”商标一直无法注册。王巍建议她取名“小帅妹”，终于顺利完成商标注册。随后，他又请来淘宝心选团队，专门为“小帅妹”进行了包装和设计优化。针对两个不同的场景，分别设计了桶装和袋装两款包装：以白色为底，让人对优质纯净的面皮充满期待；用红色点缀，就像一瓢滚烫的热辣红油浇在面皮上，让人食欲大增。

与此同时，红油面皮的口味也在不断地调整。为了生产出方便美味又健康的红油面皮，李晓梅团队对配方进行了许多次优化。在经过工厂内部的合规与管理审核后，一款融合了甘肃传统风味并添加四川香辣红油的非油炸速食面皮正式投入生产。

在产品升级的同时，李晓梅不断完善自己的电商团队。就这样，2020年5月，第一家“小帅妹”天猫旗舰店开起来了。

6月，“小帅妹”红油面皮准备正式开卖，但李晓梅还有两件非常重要的事情需要处理。首先是完善供应链体系。以物流为例，李晓梅与一条日常物流线达成合作意向，按月发货量谈下了比原先更优惠的价格。为了应对爆发式发货，阿里巴巴联合菜鸟裹裹引入快递公司，价格也从原先的3公斤以下6元钱降到4.5元，慢慢地又降到2.8元。

紧接着，阿里巴巴为李晓梅团队进行客户、物流、供应链备货等培训。李晓梅开始学着转换思维，将原料备量、生产时间、包装分类等都通过供应链备货，根据消费者需求调配生产。

此时，李晓梅收到了一个好消息：经过严格的选品过程，“小帅妹”红油面皮成功进入了薇娅直播间。李晓梅开通网店后最大的一场硬仗即将打响。

2020年7月15日，“小帅妹”红油面皮在薇娅直播间首次亮相就实现3分钟卖出25000单的奇迹。李晓梅的电商团队高兴坏了，大家根本顾不上休息，通宵达旦地打单、装箱、发货。得益于先前的充分准备，仅仅1天时间，他们就完成发货25000单红油面皮。

眼看着亲手打造的商品一晚卖出几万件，电商团队震惊了，这可是他们无法想象的销量！

尝到甜头之后，他们主动积极地参与各种电视直播活动。通过自身的积极运营，李晓梅的面皮在8月15日“村播日”和阿里“95公益”周活动中，分别通过李佳琦和薇娅各带货20000单，公益直播带货3场就超过了之前1年的销量。

对于电商，李晓梅再也不像从前那般忐忑。她的电商团队也日渐专业，接连参加了好几场大型活动，也能应对自如，走上了自力更生的可持续发展道路。

一直以来，李晓梅积极响应国家马铃薯主食化战略，通过给贫困群众免费提供种薯、化肥、技术、按保护价收购等方式来提高农户收益。她打算继续立足于马铃薯产业，挖掘深加工环节的含金量，努力把产品做得更丰富。

“奋斗是人生出彩的密码，蕴藏着无限可能。”这句话是李晓梅的人生座右铭，也是渭源人的精神底色。这种自强不息的文化，恰是这片“苦瘠甲天下”的土地上的致富之源。

数字经济时代，通过数据分析可以洞察市场需要。阿里巴巴将市场信息反馈到偏远地区，帮助当地根据市场需求因地制宜，精准发展特色产业。不仅帮助农民销售农产品，还为长远规划提供决策依据，助力当地打造可持续发展的支柱产业。

阿里巴巴不管是在宜君围绕菜鸟仓发展电商产业，盘活农业资源，还是帮助李晓梅做大做强马铃薯产业，在决策初期就发挥出沉淀多年的大数据优势，为后续顺利改造供应链铺平道路。

整合供应链是一项庞大复杂的系统工程，阿里巴巴以公益心态、共赢思维为主导，有序推进农产品的种植、包装、营销、物流等全链路发展，帮助当地打造完整的标准化供应链体系，真正让供应链思维的种子在农村生根发芽、开花结果。