第三节 循环模式
循环模式是一种新的管理模式，也叫作循环制，或者叫作循环保障制，最大优势是能够打造企业有机体，从而能够使我们看清企业的商品买卖与盈利过程。
一 组织结构与运行机制
（一）“脊椎”结构
循环模式的组织结构是“脊椎”结构，如图2-4所示。
图2-4 “脊椎”结构
注：“脊椎”结构反映企业机体的内部结构。箭头线表示企业运行轨道。
在“脊椎”结构中，看得见企业的运行轨道，这有利于保障企业商品买卖的顺利进行，进而获得利润，保障企业的健康发展。例如，在图2-4中，企业的商品买卖过程，即从供应市场买进原材料、向销售市场卖出产品的过程，就是企业轨道的运行过程。企业盈利就来自企业运行轨道的有效运行，即来自从销售市场流往财务部的销售回款减去从财务部流往供应市场的采购付款的差额。
（二）联动机制
循环模式的运行机制是以客户需求为动力的联动机制。这是一种横向的运行机制，信息主要是横向流动，遇到困难时才纵向流动。
例如，在图2-4中，以企业运行轨道为基础我们能够看清组织的联动过程。从信息流看，销售市场的产品需求信息传递给销售部，销售部转换为产品生产信息传递给生产部，生产部转换为原材料需求信息传递给供应部，供应部转换为原材料采购信息传递到供应市场。从商品流看，供应市场买进的原材料运往生产部，生产部生产为产品发往销售市场。从资金流看，产品销售资金从销售市场流往财务部，原材料采购资金从财务部流往供应市场。在这个联动过程中，行政部搞好后勤服务，总经理搞好指挥协调。
在循环模式中，总经理对企业的管理就像开汽车，只要一发动（下达销售指令）整个组织就会联动运行。
二 特点、优点与缺点
（一）特点
循环模式的特点是以轨道为中心和严密的保障制。
1.以轨道为中心
循环模式以轨道为中心的具体表现是轨道的纽带作用。例如，在图2-4中，整个组织就是以企业运行轨道为纽带连接在一起的。
2.严密的保障制
循环模式严密保障制具体表现为严密的保障关系。例如，在图2-4中，内层的销售部、生产部、供应部与财务部直接保障企业运行轨道有效运行，中间层的行政部间接保障企业运行轨道有效运行，外层的总经理全面保障企业运行轨道有效运行。
（二）优点
循环模式的优点是既重视分工，又重视协作。
1.重视分工
循环模式重视分工，包括重视纵向分工与横向分工。
（1）纵向分工。循环模式重视纵向分工具体表现分为不同管理层级。例如，在图2-4中，也分上级与下级，其中，外层的总经理是上级，中间层与内层的其他部门是下级。
（2）横向分工。循环模式重视横向分工具体表现分为不同业务部门。例如，在图2-4中，也分销售部、生产部、供应部与财务部等不同业务部门。
2.重视协作
循环模式重视协作。主要有以下几个方面。
（1）有横向联系。在循环模式中，部门之间有横向的直接联系。例如，在图2-4中，销售部与生产部之间、生产部与供应部之间都有横向联系。
（2）能够直接进行信息传递。在循环模式中，部门之间能够直接进行信息传递。例如，在图2-4中，销售部的信息要传递给生产部，就能够直接传递；反之亦然，生产部的信息要传递给销售部，也能够直接传递。
（3）容易搞好工作配合。在循环模式中，部门之间容易搞好工作配合，因为能够看清配合目的，即保障企业运行轨道的有效运行。例如，在图2-4中，销售部与生产部之间，生产部与供应部之间。
（三）缺点
与“塔形”模式比较，循环模式的缺点相对复杂。这主要是因为循环模式能够反映更多信息，即除了能够反映“塔形”模式的全部信息（主要就是组织机构的设置情况及其纵向关系）外，还能够反映组织机构之间的横向关系，组织机构与供求两个市场之间的相互联系，以及组织机构与企业运行轨道之间的保障关系。
三 发展趋势
循环模式是21世纪的管理模式，是市场经济的管理模式，是有机整体的管理模式，随着生产力的发展必然走向兴旺。
（一）21世纪的管理模式
从发展历程看，循环模式诞生于21世纪初，是后“塔形”模式的管理模式。循环模式是以企业运行轨道为中心的循环组织理论，突破了以权力为中心的官僚等级制管理形式，能进一步促进管理方式转变与社会进步。具体地说，就是使管理方式由纵向运行转变为横向运行，管理重点由命令与服从转变为保障企业运行轨道有效运行，从而使企业管理进入后官僚时代。
（二）市场经济的管理模式
从诞生背景看，循环模式是市场经济的管理模式，诞生目的是提高市场竞争力。循环模式是改革开放的产物。改革开放推动了社会生产力的发展，使商品供求关系逐渐由供不应求转变为供过于求，从而使企业中心任务也随之由提高劳动生产率转变为提高市场竞争力，以销售更多产品赚取更多利润。企业中心任务的转变，必然呼唤一种能够提高市场竞争力的新管理模式。循环模式的诞生就是为了顺应这种时代需要。
（三）有机整体的管理模式
从组织结构看，循环模式是一种有机整体的管理模式，整个组织以企业运行轨道为基础相互连接为一个有机整体。循环模式的这种连接，不仅能够将企业组织连接为一个有机整体，也能够将企业组织与企业的供求两个市场连接为一个有机整体，这就使两个不可或缺的市场变成了企业的两个口——进口与出口。这种有机体的打造，能够使企业对市场变化做出快速应变，从而提高市场竞争力。
（四）走向兴旺
从发展趋势看，循环模式必然走向兴旺。循环模式是一种重视分工也重视协作的管理模式，有利于提高劳动生产率也有利于提高市场竞争力，有利于企业在激烈的市场竞争中求得生存发展。循环模式的固有优势，就是能够克服企业目前普遍存在的条块分割、各自为政、推诿扯皮、“窝里斗”与内耗等固有弊端。这些弊端因“塔形”模式而起，也会因管理模式的升级而消失。
循环模式将在激烈的市场竞争力中继续推动企业发展与社会进步。
[1]张康宁：《管理革命——新管理模式如何改变世界》，中国社会科学出版社2016年版。