第二章 文献综述

从过程视角来说，知识付费用户的使用行为可以分为采纳、使用和持续使用三个阶段。其中，使用行为又包括知识信息的吸收以及评论、打赏、推荐和问答等社会互动行为，由于知识信息的吸收是用户的个人行为，与知识付费平台没有直接联系，因此本研究将从知识付费平台用户的采纳行为、社会互动行为和持续使用行为三个方面对现有相关研究予以系统总结。