自强之歌(2014年卷)
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汽修实业放光辉

经九路上的药厂有一亩多空地,李辉民出价三十万元租了十年,他打算开个汽车修理厂。再一次瞄准了商机。可他对这个行业一窍不通,直至厂房建好,依然对汽车配件不了解。胆大心细的李辉民骑着摩托车,一日奔波三百多里地,优中选优。质量好的配件从外观重量就能清楚地分辨出来,他坚持一定要选用最优质的配件。

开业之后很长一段日子,光辉汽修厂没有生意。李辉民在路边立了块牌子——免费洗车,招来的客户不多,却被市政没收了。奔走相告的力量也是无穷的,尔后前来洗车的人络绎不绝。春节前夕,洗车工已经放假了,但仍有不少客户希望在年前把车清洗干净,迎接新的一年。年三十晚上,老板和老板娘亲自上马,顾不得冬日的严寒,他们必须在年初一前洗完所有车辆,这是他们给客户的承诺。洗车枪喷出的水需要及时擦净车身防止冻住,可是脚下的水流早已冻结成冰,李辉民拖着病腿在冰上小心翼翼地挪动着位置,他不知摔过多少跤,双手也冻烂了。

功夫不负有心人,开年之后,李辉民的生意蒸蒸日上,取得了客户的绝对信任,铁路局等不少单位也将其作为定点修理单位。

妻子沈红霞辞去了原来的稳定工作,担任汽修厂库管,全心全意帮衬丈夫。购买好的配件固然重要,有个好库管更加关键。李辉民曾经历过雇佣的库管偷梁换柱,用优等质量的配件价格买来次等配件,自己赚取差价。工人们反映配件质量不好,常常返工,李辉民格外留意。他在意客户的反馈,重视企业形象,他二话不说,辞退了那个库管。有了妻子和家人的全力支持,他的汽修厂走上了良性发展的道路。

2002年,他在原有基础上成立了陕西光辉进口汽车服务有限公司,公司在西安市维修行业享有极高的口碑,从配件到售后都无可挑剔。李辉民要求配件供应商一定要提供原厂产品,每月25日结账,为了防止配件出现问题,这对于双方都是种约束。如今,仅汽修业务年产值就近三千万元,汽修厂营业面积达六千平方米。供应商允许6月的账目8月结清,一是因为供应商深知李辉民的信誉,二是因为装车有个适应过程,如果发现故障,一个月的费用就不予兑现,他们达成了这种默契。送货员愿意到光辉厂来,在这里,他们能享受到平等的待遇。每天下午三四点,是为工人发西瓜、冷饮的时间,从来少不了他们的。

政府财政招标,他们总以第一、第二的绝对领先优势获得政府公务车定点维修单位的挂牌。放有单位客户信息的档案盒,已经整整齐齐地摞了三层,共计一百多家。李辉民不再上门联系业务,而可以静等客户主动找上门来。2005年,为了扩大规模,李辉民又成立了西安光辉事业有限责任公司,先后购得十亩国有土地,兴建了拥有八千平方米的现代化汽车修理厂。

故事讲到这里,似乎没有人再注意到李辉民还是位残疾人,事业有成的李辉民在各方面胜于很多残疾人,但他知道,不是所有的残疾人都像他一样幸运,他有责任去帮助更多需要帮助的人们。