1.2.3 新媒体文案人员职业素养

拥有良好的职业素养，可以帮助文案人员更好地应对文案工作中的各种问题，促使其不断学习、进步，写出优秀的文案。职业素养主要包括职业信念和职业能力。

1.职业信念

文案人员在写作时应持有正确的信念，如此才能为文案的写作树立大局观，具体内容如下。

· 树立积极正面的营销意识和行业竞争观，为文案写作提供方向与动力。

· 培养创新思维、创新意识和创新能力，形成以创新为立足点的文案策划与写作观。

· 形成系统、完整、条理清晰的产品推广理念。

2.职业能力

文案人员应拥有充足的知识储备和一定的工作能力，为写作优质的新媒体文案奠定良好的基础。

（1）知识储备

文案人员需要具备大量的知识储备，具体内容如下所示。

· 掌握新媒体文案的含义、特点。

· 掌握新媒体各类型文案的写作方法。

· 学习广告学和传播学知识，让文案更具营销性。

· 了解各种创意思考策略和文案生成的方法。

· 注重积累，学习别人的文章、创意、经验。

· 了解行业知识及具体的产品特性、功能等，使文案更具针对性。

· 了解用户的消费心理与行为，让文案更贴近用户的真实心理。

· 掌握不同的文案切入角度。

· 明确写作禁忌与误区。

（2）工作能力

在从事新媒体文案工作时，文案人员应至少具备以下5种能力。

· 写作能力。写作能力包括写作文案时的语法、逻辑等能力；对文案语言风格的把控能力；灵活写作文案具体内容的能力，即根据文案类型的不同进行不同的描述；运用文案写作技巧的能力，如善用图片、音乐、视频、超链接等元素。

· 软件能力。有些企业会让文案人员一力承担文案的写作与效果设计工作，所以文案人员还应具备相应的设计软件操作能力，如能够运用Photoshop、Office、会声会影，以及在线新媒体编辑工具，以满足设计需求。

· 审美能力。文案人员只有具备审美的能力，才能写出符合用户需求的文案。一般来说，审美能力主要表现在文字排版和图文搭配两个方面。

专家指导

审美能力可通过解析优秀文案来提升。在观摩优秀文案时，文案人员可以分析文案版式及文字是否具有节奏、韵律与美感，包括每段、每行、每句，甚至标点符号等细节的设计。

· 分析能力。分析能力包括对公司、品牌定位和风格的分析，对产品投放的市场、面对的目标用户、用户的需求和消费心理的分析，对投放渠道及用户反馈的分析。分析能力能使文案人员快速对文案进行有条理的结构输出，使文案层次清晰，表述合理。杰出的分析能力更能帮助文案人员抓住产品的核心卖点，写出直击用户痛点的文案。

· 学习能力。文案的写作是个不断积累与学习的过程，学习能力强的文案人员能在面对新事物时，取其精华，去其糟粕，更快地吸收新知识，并对新知识融会贯通，创造优秀的作品。

课堂活动

结合所学知识，试着完成以下各题。

（1）假设你是某企业的招聘人员，请你撰写一篇有关招聘的新媒体文案。

（2）假设你是某企业的资深文案人员，你对新入行的文案人员有什么建议？