1.3 项目的生命周期

项目作为一种创造独特产品与服务的一次性活动是有始有终的，项目从始到终的整个过程构成了一个项目的生命周期。美国项目管理协会认为：项目是分阶段完成的一项独特性的任务，一个组织在完成一个项目时会将项目划分成一系列的项目阶段，以便更好地管理和控制项目，更好地将组织的日常运作与项目管理结合在一起。项目的各个阶段放在一起就构成了一个项目的生命周期。

1.3.1 项目生命周期的内容

项目生命周期包括下述几个方面的主要内容。

1.项目的时限

包括一个项目的起点和终点，以及一个项目各个阶段的起点和终点。

2.项目的阶段

包括一个具体项目主要阶段的划分和各个主要阶段中具体阶段的划分。这种阶段划分将一个项目分解成一系列前后接续，并且便于管理的项目阶段。

3.项目的任务

包括项目各个阶段的主要任务和项目各阶段主要任务中的主要活动等。

4.项目的成果

项目生命周期同时还需要明确给出项目各阶段的可交付成果。这同样包括项目各个阶段和项目各个阶段中主要活动的成果。

1.3.2 项目生命周期的特征

项目生命周期确定了项目的开端和结束。例如，当一个组织看到了一次机遇，它通常会做一次可行性研究，以便决定是否应该就此设立一个项目。对项目生命周期的设定会明确这次可行性研究是否应该作为项目的第一个阶段，还是作为一个独立的项目。

项目生命周期的设定也决定了在项目结束时应该包括或不包括哪些过渡措施。通过这种方式，我们可以利用项目生命周期设定，将项目和执行组织的连续性操作连接起来。

大多数项目生命周期确定的阶段的前后顺序通常会涉及一些技术转移或转让，比如设计要求、操作安排、生产设计。在下阶段工作开始前，通常需要验收现阶段的工作成果。但是，有时候后继阶段也会在它的前一阶段工作成果通过验收之前就开始了，当然要在由此所引起的风险是在可接受的范围之内时才可以这样做。这种阶段的重叠在实践中常常被称为“快速跟进”。

项目生命周期通常可以确定：

（1）每个阶段所需做的技术性工作。例如，确定建筑师的工作是否是设计阶段的一部分，或者是执行阶段的一部分。

（2）每个阶段所涉及的人。例如，实时工程在识别需求和设计中需要涉及实际操作人员。

对于项目生命周期的说明可以是非常概括的，也可以是非常详细的。高度详细的说明可能会包含大量的表、图和清单，以便于确定项目生命周期的结构，并确保其稳定性。这种详细说明的方法被称为项目管理方法学。

大多数项目生命周期的说明具有以下共同的特点：

（1）资源需求量变化：对资源的需求最初比较少，在向后发展过程中需要越来越多，当项目要结束时又会减少。我们可以从图1—1中看到这一变化。

图1—1 生命周期资源需求量变化的一般样板

（2）在项目开始时，成功的概率是最低的，而风险和不确定性是最高的。随着项目逐步地向前发展，成功的可能性也越来越高。

（3）在项目起始阶段，项目涉及人员的能力对项目产品的最终特征和最终成本的影响力是最大的，随着项目的进行，这种影响力逐渐削弱了。这主要是由于随着项目的逐步发展，投入的成本在不断增加，而出现的错误也不断得以纠正。

我们要注意区分项目的生命周期和产品的生命周期，比如，一个已经完成的项目将一种新型的台式电脑投放到市场，而这只是产品生命周期的一个阶段而已。

1.3.3 项目生命周期划分的方法

概念、设计、实施、收尾这四个阶段是所有项目都需经历的阶段，但不同的企业或单位，可能会根据本行业项目的特点将项目的阶段进一步细化。因此正确划分项目阶段是项目管理者应具备的基本技能。

在现代项目管理中，划分项目阶段的首要标志是项目工作的相同性，通常将相同性质的项目工作划分在一个项目阶段，而将不同性质的项目工作划分在不同的项目阶段。划分项目阶段的第二标志是项目阶段成果的整体性，即一个项目阶段的全部工作必须能够产出自成体系的标志性结果。这个可交付的成果是可以度量和检测的，它可以是可行性研究报告、预算、蓝图、原型、项目安排、设计文档等，这种成果既是一个项目阶段的终结，也是下一个项目阶段的输入或者整个项目的终结。

在“课堂讨论1—2”中，我们选择了几种项目生命周期的划分方法，来解释应用中所采用的方法是有所不同的。这里所给出的案例是具有代表性的，但它们既不是推荐的方法，也不是首选的方法。在每一个案例中，阶段的名称和阶段的主要工作成果是由作者自己确定的。

课堂讨论1—2

美国国防部1993年2月修订的第5000.2指令明确了一系列添加防御设备的里程碑事件和阶段划分，如图1—2所示。

● 导弹需求的确定——以“方案的研究许可”为结束标志。

● 方案探讨和界定——以“方案的演示许可”为结束标志。

● 演示和确定效力——以“开发许可”为结束标志。

● 设计和生产开发——以“生产许可”为结束标志。

● 管理与生产开发——与连续性运作和支持重合。

图1—2 防御设备添加的代表性生命周期划分

莫里斯（Morris）在图1—3中分析了一个建筑项目的生命周期。

图1—3 建筑项目生命周期代表性划分

● 可行性——项目陈述、可行性研究、策略规划及许可。在该阶段不需要得出对项目取舍的决定。

● 规划和设计——基础设计、成本及进度、合同条款、详细设计。在该阶段末要将主要的合同分包出去。

● 实施——制造、运输、辅助机件、安装、测试。在该阶段完成全部安装工作。

● 启用和运转——最后测试和维修。在该阶段末全面运行该项设施。

墨菲在图1—4中解释了在美国开发一种新药品的项目生命周期。

● 发现和甄别——包括基础研究和应用研究，确定可以用作临床试验的药物。

● 临床前研制——包括为了确定药物安全性和有效性所作的实验和动物试验及准备工作，并填写新药调查申请表。

● 整理注册——包括Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ阶段的临床试验及准备工作，填写新药申请表。

● 后续工作——包括由于食品药物管理局对新药申请进行复查所要求做的额外工作。

图1—4 制药项目的代表性生命周期

1.3.4 项目生命周期的说明与描述

项目生命周期的说明与描述既可以是一般性文字说明，也可能是比较详细的具体描述。包括文字、图、表以及核检表等方式。

项目的生命周期可以分为四个阶段，也可以分成五个、十个甚至更多的项目阶段。最为典型的项目生命周期是由图1—5给出的四阶段项目生命周期。

1.项目概念阶段

项目的发起是为了满足某种需要或解决某种难题。项目的第一阶段就是对这些需求、难题的识别、发现和确认，并进而确定立项予以解决。这个阶段的主要工作包括：

（1）识别机遇、需求和目标。

（2）调查研究、收集数据，进行可行性研究。

（3）拟订战略方案，撰写项目建议书。

（4）任命项目经理，识别项目利益相关者，组建项目团队。

图1—5 四阶段项目生命周期

例如，喜洋洋房地产公司了解到市政府已决定在城市东郊建立相思湖开发区，进行旧城改造的信息，于是由公司副总经理牵头，组织市场开发部向市政府有关部门进行咨询，了解到具体优惠政策和规模、风格、功能等总体规划，并对争取其中300亩住宅区的开发投资项目进行了风险、成本、效益的分析研究，最后撰写了《关于在相思湖开发区投资开发住宅区（湖滨丽苑）的建议书》。经公司董事会会议，决定投资开发该住宅区。所有这些都属于概念阶段的工作。

2.项目设计阶段

项目生命周期的第二阶段，是提出满足需求、解决问题的方案。这个时候项目组织会在第一阶段可行性研究的基础上，针对客户或市场的需求，提出具体的解决问题的方案，并详细估计所需资源的种类、数量以及所需花费的时间和成本。这一阶段的工作包括：

（1）确定目标。

（2）界定范围。

（3）分解工作并排序。

（4）预算成本，提出资源计划。

（5）人员分工。

（6）建立质量管理体系。

（7）识别风险。

在上面的例子中，本阶段喜洋洋房地产公司湖滨丽苑项目组的主要工作是：对占地300亩的湖滨丽苑进行整体规划设计和户型设计；编制详细的湖滨丽苑分三期开发的方案，具体包括进度、资金需求、人力需求等内容；制订资金筹集和运作计划，提出销售方案。最后，以文件形式将所有工作成果提交公司董事会，获得董事会的确认和同意。

3.项目实施阶段

项目生命周期的第三阶段是具体实施在第二阶段制定的解决问题的方案，并促使项目目标的最终实现，使客户对于按时在预算内高质量地完成整个工作感到满意。具体包括：

（1）执行项目工作计划。

（2）采购产品或服务。

（3）控制进度、费用、质量、安全和范围变更。

（4）进行信息沟通。

（5）平衡项目冲突，解决项目问题。

（6）进行阶段性评审。

（7）合同管理。

在上例中，湖滨丽苑项目组及时办理各项开工手续，通过招标确定住宅楼施工单位、监理单位，对施工进度、质量、安全生产、文明生产进行监督；办理贷款，销售期房，确保资金到位；组织设计、施工、监理单位人员会议，进行变更确认，努力确保各期工程项目的实施达到计划要求。

4.项目收尾阶段

项目收尾阶段包括范围确认，质量验收，费用决算与审计，项目资料整理、归档与验收，项目交接与清算，项目审计，项目评估。

在上例中，当湖滨丽苑住宅区建设施工完毕后，验收质量，交付公司售楼部。项目组要确定：所有应完成的工作都完成了没有，盖好的住宅是否满足客户的质量要求，客户接收、签字了吗？所有的款项是否已经结清，所有的发票是否已经交付，项目完成后，哪些成功的经验可以推广到其他项目中去？吸取了哪些失败的教训？应在今后的项目中避免，这些都属于收尾阶段的工作。