项目管理实务(第二版)
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第4章 项目时间管理

内容提要

学完本章之后你应该掌握:

•时间资源的特殊性

•项目时间管理的基本过程

•活动之间的依赖关系和特征

•如何进行活动资源估算和历时估算

•如何制订项目进度计划

•关键路径的基本概念以及推导项目关键路径的正推法和倒推法?控制进度的基本方法

虽然说时间和成本一样,都构成了实现项目目标的效率因素,决定了项目实现目标所消耗的资源,但是时间资源有着区别于其他资源的一些特殊属性。

第一,所有人都拥有相同数量的时间资源。每个人所拥有的一天都是24小时,没有人会多,也没有人会少,所以在对时间资源的使用上就出现了效率因素。工作方式的差异,就意味着有的人在使用相等的时间资源时可以完成更多的工作,创造更高的效益。

第二,无法停止时间资源的消耗,也无法存储时间资源。时间总是在流逝,每个人所拥有的时间资源总是在减少。无论是决定做事情还是不做事情,时间都会消耗。如果用时间做分母来计算投入产出比,就会发现分母总是在扩大,所以必须确保有效利用每一分每一秒,这样才能保持一个合理的投入产出。在现代社会中,时间资源已经成为每个人的稀缺资源。

第三,项目中的某些因素可能是时间的函数。例如,前面讨论过的资金就具有时间价值的属性。一个项目的预期收益也可能和市场的时间窗口(Market Window)相关。经常提到的“时机”一词,就是指某一件事情的效用和特定时间高度相关。识别和充分利用这种“时机”往往可以产生高绩效结果,但这种技能却属于“软性的”。

每一个项目都有一个明确的进度要求,项目的管理活动必须确保项目在指定的时间内实现目标。从另外一个角度也可以理解,时间是项目所拥有的资源之一。这一资源是最独特的资源,因为时间资源的消耗是不可以停止的,也是不可逆转的。最有效地利用好这一资源就是项目时间管理的最终目标。

“计划”在中英文对照中存在着某种程序的混乱。“计划”对应的英文单词是“plan”,这个词有动词和名词两种形式,动词代表着“编制计划”,名词则代表一般意义上的“计划”。国家标准中,动词的“plan”被统一翻译成“规划”,也经常翻译成“计划编制”;名词的“plan”则被翻译成“计划”。实际上,我们经常说的与活动的时间安排有关的计划就是“进度计划”,它对应的英文单词是“schedule”。学习了项目管理之后,你应该了解到:一份完整的项目计划不应该只包括时间计划,还应该包括范围计划、质量计划和成本计划。

大多数项目都有一个相当有挑战性的时间目标和进度安排。很多项目的最终商业目标也是和时间有关的。例如,大多数新产品开发项目都要求满足市场的时间窗口项目中的一些变量和特征因素也是时间的函数。种种情况表明,高效地利用好时间,这一独特的资源,将是项目成功的有力保证。反之,很多项目失败的原因都与时间有关。

在项目管理知识体系中,项目时间管理的目标和内容主要集中在如何为项目的活动分配时间资源,控制项目的整体进度。项目时间管理过程如图4-1所示。

图4-1 项目时间管理过程

•规划进度管理(Plan Schedule Management):为项目如何执行进度管理制定方法。

•定义活动(Define Activities):确定为完成各种项目可交付物所必须进行的具体活动。

•排列活动顺序(Sequence Activities):确定各活动之间的依赖关系。

•估算活动资源(Estimate Activity Resources):估计完成单项活动所需要的资源数量。

•估算活动历时(Estimate Activity Durations):估计完成单项活动所需要的时间。

•制订进度计划(Develop Schedule):编制项目的进度计划。

•控制进度(Control Schedule):控制项目进度计划的变更。