本章导读
环境是企业赖以生存和发展的土壤，所有企业的经营行为都要受到环境的影响和制约。因此，在市场营销活动中，环境分析是不可或缺的重要组成部分。本章在介绍市场营销环境的相关概念和类别的基础上，重点阐述市场营销环境分析的程序与方法。通过对本章的学习，读者可以对市场营销环境有一个较为全面的了解和认识。
知识结构图
