沟通的智慧
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利用沉默表态

如果能利用沉默来表明你的态度,在某些时候是很有效的。当我们要说明某一事情时,并非一定要用语言来表示,有时利用一瞬间的耸耸肩膀、使个眼神和弄响手指等,也能够适当而准确地表示出来。

哈巴特·V.布鲁克那先生在其所著的《如何培养说话技巧》一书中强调:一个卓越的演说家,不只是发音动听就行了,同时还要用他的整个身体、精神和人品来说话。当你要把自己深感兴趣的思想传达给别人,使别人对它产生印象,进而接受这种思想,但是单靠声音来传达对方还是有模糊不清的时候,这时可以借助无言的沉默来增加形象的表达力。所谓无言的表现,是以含有表现力的表情、姿势和动作来传达意思。真正擅长言辞的人,经常都会借助这些表现手法的。