沟通的智慧
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学会结束话题

很多人说话时最糟糕的情形是,沉溺于自己的谈话中,而不知如何结束话题或做一个结论。他们讲起话来,就像打开了水龙头,让水一直流个不停。

许多人讲得精疲力竭,仍然继续说个不停。他们只热衷于自己的话题,每次一开口就不知道适可而止,这一类喜欢长篇大论的人,不但不受人欢迎,而且惹人厌烦。如果我们一次只谈一个话题,并以此问题征求对方的意见,进一步请求对方阐明对这一问题的看法,这样一定能赢得对方的欢心,而你自己也达到了说话的目的。这种说话的态度,不但给予对方发表意见的机会,同时也使自己能专心倾听对方所说的每一句话。要知道,一个善于听话,而且能让对方有说话机会的人,才能受到众人的爱戴与欢迎。