二、传媒创新研究的概念混用与路径分歧
创新是新的理念(或产品、服务)的生产、开发和接受过程,它意味着产品、服务和市场的更新和扩大以及新的管理系统的建立(Crossan & Apaydin, 2010)。在创新过程中,创新者将现有经济和社会环境中的机会转变为新的观念,并进一步开发出广泛运用的产品或服务(Tidd, Bessant & Pavitt, 2005)。从本质上而言,创新关乎问题的解决和对于危机的回应(Kline & Rosenberg, 1986)。在一些学者眼中,创新是应对社会经济变迁和技术变迁,以及应对高度竞争性市场的核心举措(Küng, 2013)。
在对传媒业创新活动的研究中,一些研究者从新闻机构的新闻生产实践出发,强调媒体机构需要积极尝试“新闻创新”以应对危机。相关研究将新闻创新定义为,新闻机构在维持新闻生产的质量和伦理标准的同时,采用新路径进行的媒体实践(Pavlik, 2013)。这些研究大多将视角聚焦于新闻机构内部,探讨媒体新闻生产中所运用的新技术和新形式(Steensen, 2011)。数据新闻(李艳红,2017)、无人机新闻(Gynnild, 2014b)、融媒体新闻报道等都被纳入新闻创新研究的范畴(王辰瑶、喻贤璐,2016)。此外,新闻创新的过程、产品乃至组织,也得到了学者们的关注(白红义,2018)。
与此相近,一些研究尤为聚焦于媒体在内容层面的创新实践,认为应当借助“内容创新”,帮助传统媒体度过危机。相关研究指出,在建制化媒体机构内部现有机制的运行中,需要着重对媒体生产的内容进行把关和提升,通过创造性的内容生产满足受众未被充分满足的信息需求(王辰瑶,2017),并尝试借助计算机辅助报道等方式,提高新闻质量(Gynnild, 2014a)。
事实上,无论是“新闻创新”还是“内容创新”的研究,其本质精神都与传统媒体一贯坚持的“内容为王”策略高度一致,主要将分析视角局限于新闻生产中的内容质量和形式的提升,假定这样的创新行为必将重塑专业权威并带来商业上的回报,而根本上忽略传统媒体更深层的商业层面危机。事实上,传统媒体商业模式的衰落,是促成新闻业危机的重要原因之一(郭全中,2018);对传媒创新路径的探索,必然要回到对生态性、体系性的商业模式危机的解决,进而实现传媒业的持续发展。
沿着这样的思路,另外一些研究则更加偏重于商业维度的探讨,倡导通过传媒创新(media innovation)推动媒体业转型(Picard, 2000b)。传媒创新这一概念,涵盖了传媒业在新闻生产、流程再造、商业模式变革等诸多层面的尝试,其中不仅包括新的内容和文本生产方式、新的媒体产品或服务(Dogruel,2014),也包括新的媒体平台的拓展,以及传媒业新的商业模式的开发(Storsul& Krumsvik, 2013)。在其中,一些研究从媒体行业盈利模式转型的角度出发,尝试提供商业视角的解决方案,认为在广告这一传统盈利模式的基础上,媒体机构在转型过程中要尝试采用垂直化、超本地化、新闻聚合等商业模式,加强内容的受众针对性,增强商业潜力(Kaye & Quinn, 2010);或尝试通过免费内容+增值服务、免费内容+线上社区等较新的内容收费方式,拓展媒体盈利渠道(Swatman et al, 2006)。
在这些讨论中,学者们各自使用了“内容创新”“新闻创新”“传媒创新”等诸多核心概念。这些核心概念从不同角度为传媒业创新提供了可能的解决方案,但却缺乏明晰的界定,使得各个关键概念的区别未能得到充分厘清,且概念之间存在重合和交叠,这导致了该领域的种种理论困惑和焦点模糊,也凸显了理论整合的必要性。