短视频运营实战全攻略
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三、巧避坑:不走弯路,新手必备的避坑指南

接下来,我们来聊聊“避坑”这件事儿。

1.踩坑的后果

我们先来看看踩坑会产生哪些后果。

后果一:蓝色等级——被限流。被限流是指本来账号的流量很正常,但突然从某条视频开始流量呈断崖式下跌。注意:账号运营初期,流量还没积累起来,流量低是正常的,这个时候不叫限流,只有流量突然出现明显下降的情况才叫限流。

后果二:黄色等级——被下架。被下架是指上传成功的视频作品因为某些原因被系统强行设置为仅自己可见,其他用户无法看到。

后果三:橙色等级——被禁言。被禁言是指由于某些原因无法对粉丝的私信或者评论进行回复,虽然可以发布视频,但如果之前一直保持着与粉丝互动,突然被禁言就会让粉丝的体验大打折扣,从而出现掉粉的情况。

后果四:红色等级——被封号。被封号是指由于某些原因被平台强行封禁账号,账号名变为已重置,视频作品被清零,粉丝被清零,所有运营数据被清零。封号是平台最严厉的惩罚,一旦被封号,之前所有的努力都前功尽弃,哪怕你之前已经积累了上百万的粉丝,也会瞬间归零。

可以看到,踩坑带来的后果是很严重的,所以我们要尽可能地避开这些坑,保证账号的顺利运营。

接下来我们来聊聊哪些坑千万不能踩,一共有八个方面,我们一一来讲解。

2.千万不要踩的八个坑

第一个坑:不懂用户要什么。

我们提到过,想要获得更多人的喜欢和关注,就需要迎合用户的需求。而当你完全不顾及用户的需求,只发自己想发的内容时,就很难获取相应的流量。

举个例子,我在给一些装修公司做培训的时候经常会遇到这样的情况,他们把在业主家装修的开工典礼或者竣工典礼拍成短视频发到平台上,结果发现完全没有流量。

这就是典型的不懂用户要什么。业主家的开工或者竣工典礼虽然能体现出装修企业的仪式感,也能当作案例背书,但对于其他用户而言,这个视频并没有什么意义和价值。

用户想看的,不是装修企业和业主握个手、合个影、放个礼炮,他们想看的,是装修前和装修后的效果对比,所以对于用户而言仪式不重要,重要的是最终装修效果的呈现。

第一时间满足用户需求,才是我们应该做的。尝试着在做内容的时候,把自己当作用户去思考,视频的内容能不能给用户带来价值才是关键。

第二个坑:账号定位没想好。

账号定位是我们在后面会重点讲解的内容,如果内容从一开始就没什么流量,粉丝积累不起来,或者好不容易积累了几十万、上百万的粉丝,结果无法变现,这些问题其实都是因为账号定位没做好。

介绍一个公式

优质的账号=人设定位×商业变现

怎么理解呢?一个好的账号,应该包含两大部分:要有账号定位,有清晰的人设IP,同时要提前想好账号未来的变现模式。比如你想做一个搞笑类的账号,这样的账号娱乐属性很强,带货能力偏弱,这个时候你的变现方式可以是接广告或者出席线下的活动。比如你想做一个好物种口号,那么电商直播就是很好的变现方式。提前想清楚未来怎样变现,可以帮助我们优化账号定位。

第三个坑:名字、简介频繁换。

我们在后文会介绍头像、名字和简介的设置和作用,这些信息都是我们留给用户的第一印象,甚至是账号价值认知的建立,所以一旦确认了就不要轻易更改。就像我们的微信号一样,虽然有备注功能,但是其实大部分人还是懒得去备注,如果你总是频繁地换头像和名字,别人很容易就找不到你了。

第四个坑:他人视频直接用。

不论是抖音还是快手,有一种行为是会被平台坚决抵制的,那就是搬运。

什么叫搬运呢?就是你看到别人发的视频作品很好看,就把视频下载下来,发到自己的账号上,这就是搬运,这是一种侵权行为,会被平台下架并警告。

模仿是最快的学习方法,但我们应该学会正确模仿,比如我们看到一个好的美食选题,把小龙虾拍得就像广告大片一样,那么我们完全可以把这个视频进行拆解,分析它每个分镜怎么设置,然后按照它的脚本自己也拍一条。或者我们看到一段很搞笑的剧情,也可以把剧本复刻一下,根据自身账号的调性风格进行调整,然后再拍成一个作品。

第五个坑:时间频率不固定。

为什么很多电视节目都有固定的播出时间?那是因为时间能培养用户的习惯,增强他们的黏性,让用户对你产生固定的期待。

因此我们也要设置好固定的时间频率,一天中什么时候发视频,多久发一条,都是需要我们通过分析用户和数据得到的。在用户画像中我们提到,抖音的用户每天晚上9点最活跃,快手的用户每天晚上7点最活跃,这就是一个很好的发布时间的参考。多久发一条视频跟内容输出能力有很大的关系,我们会在后面中详细讲到。

第六个坑:标志水印满天飞。

对于短视频平台来说,其他平台的名字、水印、标志都是比较敏感的,所以要尽可能地少提到第三方平台的字眼,比如在抖音里提到微信,或者在快手里提到抖音,都可能对流量造成影响。

还有很多手机剪辑软件或者美图软件,输出成品的视频默认都会带上平台的水印,这也是要注意的,一般这类软件都可以在系统设置中取消水印生成,一定要记得去取消,否则会被限流或者下架。

其实不管是个人还是企业,当然都希望把我们的品牌Logo尽可能多地露出,让更多人看到,这当然是很好的。但一来把Logo打在视频作品上会被平台处罚,二来也会影响视频的观看体验。在这方面其实我们可以向樊登老师学习,品牌Logo可以出现在衣服上、帽子上、水杯上等,一样能实现曝光。

第七个坑:雪中送炭勤投放。

假设这样一个场景,平时你发的视频点赞量超过5000,但突然有一条视频发布之后数据很差,点赞量不到100,这个时候,很多人的第一反应就是想通过投dou+或者作品推广的方式提升流量,但其实这个思路是完全错误的。

如果平时流量都挺好的,那就说明你有了一定的内容输出能力,当出现流量不理想的视频作品时,很可能是因为选题不太好,而这个时候,如果你强行进行投放,那只会让这条原本就不被用户喜欢的视频被更多人看到,反而让更多人不喜欢,也就影响了账号的整体质量和形象。

如果出现了流量不太理想的视频作品,那么可以先隐藏,把更多的精力和预算花在流量大、涨粉快的视频上。

记住这句话:投放一定是锦上添花的,不是雪中送炭的。

第八个坑:不做复盘。

从事短视频运营,复盘分析非常重要,比如前面遇到的,平时流量很正常,而某条视频的流量突然很不理想,那么我们就需要停下来去分析一下,是不是这条视频不小心踩了坑,还是选题没做好,用户不喜欢,又或者是因为发布的时间不合适,用户刚好不活跃,这些问题,我们都可以通过复盘的方式一一分析,找到原因所在,就可以把它连根拔除。

复盘讲究的是定时分析,也就是固定一个时间段去整理数据进行比对,我们在后面会详细讲解如何做好复盘,做好数据分析。

做好这些,可以让我们在运营短视频的过程中少走弯路,提高效率。