增长战略
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推荐序一
认知是因,创新是果,增长是实

混沌学园创办人 李善友

美国科学家做过一个思想实验:把魔方打乱,交由一个盲人还原,假设盲人永生且不需要休息,每秒转动一次,理论上他需要多久才能将魔方复原?

答案是一百几十亿年,也就是从宇宙大爆炸到现在,还需要再等几十亿年才能实现。

如果加入一个变量——每转动一次魔方,就有人向他反馈一个信息,告诉他是更接近目标了,还是更远离目标了,请问盲人需要多久才能把魔方还原?

答案是两分半!

这个思想实验揭示了一个秘密:迭代反馈是一种强大的宇宙法则。让我感到欣喜的是,云龙正走在这样一条迭代反馈的道路上。几年前,从他第一次向我提到他在研究增长开始,这个话题在他这里便没有断过。一方面,他自己讲课、做咨询、到企业操盘,积累了很多实践经验。另一方面,他又能将这些实践所得抽象化、理论化。他不仅仅是归纳总结,还在尝试构建一套基于演绎法的理论体系,并通过出版持续输出。据说他已经规划了 10本以上的关于“增长”的出版计划。这很难得,先起心动念,其他的交给时间。只要不断与现实商业实践进行迭代反馈,终究会从一棵幼苗长成参天大树。

一定要做这样一件事情:事情本身在成长,我们也在成长,事情带着我们往前走,人和事之间形成一种互动,我们和时间成了朋友。

2021 年,混沌学园提出了“一思维”,并组建了教学研究团队。云龙是混沌的领教,也是“一思维”的团队成员。“一思维”有三个环节——本质认知、单点击穿和迭代反馈,云龙将“一思维”应用在自己身上,他单点击穿的方向就是增长,研究增长的商业实践与理论体系,在这个一米宽的地方,扎一万米深。

混沌学园只讲创新,我们讲的创新来源于认知的提升,认知是因,创新是果。可为什么要创新?在商业上,归根结底,创新的目的是增长,增长是所有企业的宿命,增长是创新之后的那个“实”。从这个意义上讲,云龙的增长体系是从混沌的创新体系上长出来的,于时代也恰逢其时。目前,中国的商业实践已经度过了“抄作业”的阶段,前方一片无人区。以往的商业世界不曾出现过字节跳动这样的物种,也不曾有过贝壳找房这样的实验,新能源即将造就新的时代,而中国处于领先的位置,数字化即将改变所有的传统行业,过去同样没有先例……蓬勃的商业实践必将催生与之匹配的商业理论,云龙和它的增长研习社就是参与者之一。

我们要敢于挑战大问题,对于那些大问题,与其继续等待,不如亲自去解决。

在商业研究领域,增长是一个新兴话题,很重要。云龙在这本《增长战略》里将它划分为“结构性增长”与“运营性增长”,其结构性增长借用了第二曲线模型图,提出“增长战略,是指在企业生命周期中,实现不同阶段结构性跃迁的战略”,从而将之与获客、激活、留存、增长黑客等运营性增长概念区分开来,而后者是云龙的第一本书《增长思维》的主要内容。

讲战略的商业图书很多,云龙的贡献是从企业生命周期的视角切入,阐释企业如何从一个阶段跨越到另一个阶段。这种阶段之分与企业的存在时长没有关系,任何一家企业都可以识别自己当前所处的阶段,任何一家企业只要增长,也必然会经历这几个阶段。阶段与阶段之间并非连续的,也不会自然地发生跨越,企业需要匹配与之对应的策略。这本书的核心要点,皆在于此。

茨威格说:“一个人生命中最大的幸运,莫过于他在还年富力强的时候,发现了自己的使命。”云龙正处于生命中最好的年华,很显然,他也将研究增长这件事当作了自己的使命。我们都看到了他的努力,希望这条路他能够一直走下去。