推荐序二
“四浪叠加”的增长战略
时至今日,我相信没有一个创始人、CEO(首席执行官)会去质疑增长的重要性,可是什么是增长战略,如何制定正确的增长战略?很多企业还处在摸着石头过河的自我探索阶段。云龙兄的《增长战略》通过大量的案例分析阐释了增长的本质,并提出了一套系统的方法论,总结出五大主流的企业增长策略,给我带来不少启发。
回想洛可可的发展历程,我对增长战略又有了新的认知,因此接下来,我想结合洛可可 17 年来的 4 次重要的曲线创新——我们内部称为“四浪叠加”,来试着分析一下增长战略在洛可可发展历程中所扮演的角色。
价值破局——洛可可设计
我的第一曲线是洛可可设计。2004 年,怀着挺起中国设计脊梁的梦想,我从一个共享办公位开始了创业。不到一年,公司就发展到了 14 个工位,一家名叫洛可可设计的公司正式成立。
接下来的 10 年,伴随着中国制造企业逐步走向全球的变化,我们把握住了中国工业设计行业发展最为迅速的时期,从一家北京的设计公司成长为一个覆盖全国多个城市的设计集团,并且通过服务世界 500 强、中国 500 强企业,在专业层面达到了新的高度,同时也是国内获国际设计奖项最多的设计公司。2013 年,洛可可入选工信部认定的首批国家级工业设计中心。我们用 10年打造了全球线下规模最大的设计公司。
在第一曲线阶段,洛可可及时把握住从“中国制造”到“中国设计”的上升发展机遇,在价值创造、价值传递和价值创新上都做到了极致,因此也实现了连续 10 年的高速增长。
但与此同时,也出现了新的问题,洛可可虽然已经成为全球最大的设计公司,市场份额却还不到 1%。在 12 000 个客户需求中,洛可可只能服务到其中的 200 个客户。一边是市场份额占比不高,另一边是有大量的需求无法接单。而且在长达 10 年的持续增长之后, 2015 年洛可可的增长率大幅下降,首次出现拐点。我开始意识到,作为一家传统的设计公司,这个规模可能已经到了极限。于是,我开始思考新的增长战略。
杠杆放大——洛客
如何解决加人加产值的魔咒?
“上一个 10 年的战略是人加人,拼规模;下一个 10 年是拼影响力。”
在我 40 岁生日的时候,我放弃了洛可可总裁的位置,选择了二次创业。我想做一个没有边界的洛可可。2016 年,洛客乘着“互联网浪潮”和“共享经济”迎风而起。
洛客最明显的平台优势主要有两点:第一,首次在行业内实现了设计全域的标准化和数据化;第二,灵活地调用了社会化的设计师资源,颠覆了以往加人加产值的传统业务模式。在洛客,社会化协作、社会化创造、社会化分配收益成为现实。
洛客的数字化设计平台模式打破了成本线性增加的魔咒,为入驻设计师、客户数量指数级增长提供了可能性。
2018 年,洛客入选由国家发改委认定的首批国家级共享经济示范平台,聚集了 40 000 多名来自全球的专业设计师。通过洛客,洛可可集团的专业能力得到了拓展,我们从服务大客户发展到可以服务更多腰部企业。
在第二曲线阶段,洛可可通过线上化将设计服务产品化,并调用了社会的供给能力,最终快速放大了自己的杠杆能力。
认知升级——水母智能
企业的边界,其实就是创始人的认知边界。
在第三曲线阶段,我经历了几次自我认知的颠覆:第一,前10 年,我想做一家最棒的设计公司,因此接触的基本上都是大客户,而且设计上一定追求“新奇特”。在我开始做洛客以后,这个价值观有了很大的转变,我变得更为关注设计的普惠。第二,对4 300 万小微人群来说,他们不是没有设计的消费需求,但是市场上的产品和服务太复杂,太贵,“未消费人群”买不起。对创业公司来说,“未消费市场”往往就是一片蓝海!第三,我越来越清晰地意识到数字化和智能化是两种新生产力,通过打造算法驱动的设计工具提供又快又好的标准化设计能力,实现生产成本的 10 倍速下降,交付速度的指数级提升,这将是未来的趋势。
因此,2019 年,洛可可创新设计集团开始探索设计的智能化,从智能logo(商标)切入,自主研发“达芬奇AI(人工智能)设计引擎”。2020 年 11 月,“三浪”水母智能正式成立。凭借在设计行业的经验积累及不断沉淀的设计数据,水母智能将智能设计能力陆续拓展到智能包装设计、智能商品设计等智能设计服务和柔性供应链解决方案,为中小微企业提供“美、对、快、省、可商用”的普惠设计服务。新冠疫情期间,智能logo设计的订单量暴涨,市场的积极反馈也给了我们很大的信心。2021年,水母智能在三个月内完成 1 亿元融资,获得了国内顶级资本的助力。
势能崛起——产业互联
云龙兄在这本书中提到,善战者,先胜而后求战。意思是开展一场战斗的时候,要先占领势能的高地,这样更容易获胜。
产业互联网是下一个 10 年绝不能错过的大势。
从消费互联网、工业互联网到产业互联网,产业互联有没有可能以设计为驱动?设计在产业互联中扮演什么样的角色?
如果说“需求侧”(消费互联网)以流量为核心,“供给侧”(工业互联网)以效率为核心,我认为两者之间应该还有一个“创造侧”,由创意、创造驱动。我们正站在产业变革的交会处,设计作为“创造侧”,可以连通“需求侧”和“供给侧”。如何通过数字化和智能化构建全新的想象力,是每一个设计师需要思考的命题。2020 年,我们开始跳出设计服务,进入产业,在前“三浪”的基础上开始摸索“四浪”——产业互联业务。
产业互联是洛可可旗下专注于用“产品创新+数字科技”驱动的产业创新产品生态团队。产业互联的业务模式,简单来说,就是将创新设计做成连接消费互联网和工业互联网的“中间件”,发挥设计天然连通产业上下游(企业和设计师)的作用,并在这个基础上将“创造侧”发展为产业互联网,形成新的平台逻辑。
具体操作上,我们主要通过数字科技推动传统垂直产业的数字化转型,并通过创新设计赋能产业,为企业提供产品设计、模式规划、研发交付、产品运营等覆盖产品全生命周期的服务,从而提升产业配套服务效果和产品投入市场的效率,为用户甄选好产品,设计研发创新产品。
目前,我们在国内的布局有宁夏贺兰山东麓葡萄酒产业、景德镇陶瓷产业、宁夏文旅产业,旗下品牌有 9 号颜酒所、景德镇洛客谷。
或许有朋友问,为什么这么折腾?好好做洛可可设计多好。看完这本书,我的答案更加明确了,企业如果要持续保持增长,最大的秘密就是破局,所有组织都有自己的极限,当达到这个极限时,组织将会进入失速点,快速溃败,且无力回天,所以在此之前,我们需要找到自身的第二曲线、第三曲线、第四曲线。
洛可可的每一次破局中,都有个不变的“一”,“用好设计成就客户”是我们的支撑点,但每一次破局都会带来一个新的战略杠杆。在探索“四浪”的时候,我们甚至赋予了杠杆不同的支撑点,但增长战略的原则始终没有改变。
云龙的这本新书系统地阐述了增长战略的本质,以及五大主流增长战略模型的应用要点和方法路径,相信无论对于做企业还是做研究的朋友,都会很有启发。