信息展示设计

什么是信息展示设计？

《什么是展示设计》一书中讲到展示设计是在空间、物体、信息中寻求平衡。信息展示设计则是在技术、载体、信息中寻求平衡。

传统的展示设计以商品为主体，在既定的时间和空间范围内，运用艺术设计语言，通过空间与屏幕使其产生独特的空间范围，解释展品本身，并使观众参与其中，达成交流互动。传统的展示设计以实物为载体。

信息展示设计以信息展示为主体，以传递信息为目的，以突出内容信息为主。信息内容是展示的核心，信息以计算机、手机等移动设备为媒介，以网页、App等为渠道，用网络技术进行传达。信息展示设计注重信息内容的组织分类、层级结构、逻辑关系、视觉表达等，目的是让用户可以更轻松、舒适、高效、有效地获取信息。

如下页图所示，把信息展示设计拆分为信息、展示和设计三大模块。信息、展示、设计分别对应信息架构中的元素、关系和表达3部分。什么是信息架构？简单来讲就是研究信息表达和传递的一种组织形式。元素、关系、表达这3部分可以更加清晰地让我们了解我们所处何处，以及我们想要的信息在哪里。

信息单元、内容单元、视觉元素就是信息架构中的元素。如何分类、布局、标识、导航，就是如何去处理好这些元素的对应关系；如何传递、指引、引导、描述，就是设计如何去有效地给用户传达信息、指引用户。

信息元素（内容单元）

信息元素泛指人类社会传播的一切内容。《信息简史》一书中提到，信息是人对世界认知的碎片化呈现，我们是碎片化信息的载体。如今，互联网已经很发达，每天都有成千上万的产品向我们推送大量的信息，这些信息有些是我们需要的，但更多的是与我们无关的。我们的记忆和信息处理能力是有限的，如何在这么多信息中去获取有效信息就变得更有价值。信息展示设计就是从用户的价值层面和设计服务体验层面出发，去做好体验式设计。

展示关系（媒介特征）

无论是商业设计还是艺术设计，本质都是传达与表达，只不过是通过不同形式的媒介（如书本、海报、广告牌、报纸、网页等）将内容进行可视化表达。纸媒介本身具有特有的质感——可触摸感。界面设计则以屏幕为载体，更强调人机交互、操作逻辑、简单易用性。互联网是虚拟的，用户通过手指、面部识别、声音、指纹等方式与屏幕产生互动，用户的所有行为都是在屏幕前完成的。传统展示设计更强调空间性、艺术性，而界面设计更偏向工业设计。不管是游戏类还是内容类产品都更注重用户体验，更注重人机交互，注重解决用户的需求。

我们应该经常能看到，家中摆放衣服的柜子、水果店陈列水果的格子，它们其实就是根据产品本身定制的陈列展示格子，目的是为了更好地展示物品。陈列设计师通过对商品内涵和商家要表达的营销概念的理解，借助自己的专业知识，让商品在“陈列道具”、辅助商品、装饰品及灯光的衬托下闪亮登场，把原本看似没有关联的物件巧妙地进行组合搭配，使单个感觉呆板的商品鲜活起来，从而提高商品的美感和档次；通过自己的巧手把商品的价值传递给消费者，帮助商家销售商品，并潜移默化地影响消费潮流。

设计师的职能其实跟陈列设计师很像。在信息的框架结构中会讲到，设计师的工作就是把网页中看似没有关联的各种内容和信息变得鲜活起来，让整个网页更具时尚感，给用户带来良好的用户体验，并有效地感染用户。

在做展示设计时，我们最先能够联想到的是实体店铺的展示思路。其实现在很多设计都是借鉴现实的体验方式，这样更加自然，更具有亲和力。线下活动主要通过物料向大众展示，线上活动主要通过PC端、移动端设备面向用户，虽然形式不同，但是都需要通过设计将活动需求以图、文、影、音、虚拟环境等方式送达给用户。因为线上线下媒介不同，所以在体验方式、交互方式上会有很大差异。信息展示设计更侧重通过个性化、有创新性的视觉表现方式和互动方式来触动用户、打动用户。

传统展示设计的特征

1.展示设计的根本是为展品创造最佳“演示”空间，任何展示都是以展品为本的，没有展示内容就没有展示。

2.展示设计的本质是传递信息，并以各种信息载体作为手段。展示设计作为信息传播的媒介，已经渗透到互联网的各个方面。如何处理好展示设计中的信息至关重要。

3.展示设计是时空的艺术，是多种空间序列的组合设计，观众通过“动静结合”的参观方式，在展示空间中与展品进行互动交流。

4.展示设计是多学科知识手段的应用，用综合性的实用艺术设计、装饰艺术、光照音效、多媒体等技术为展示服务。

5.展示设计注重现场感的创作，强调观众的参与性。如果不受到观众的参与和体验，展示就失去了意义。

6.展示设计手段逐渐向交互式、场景式、参与式转化，人与空间的互相融合、相互渗透，使展示更具多元化。

信息展示设计的特征

1.以内容信息展示为核心。

2.以向读者、用户传递信息（这些信息包括产品功能、产品服务、产品理念等）为目的，不是纯粹的艺术绘画。

3.设计不是单纯的平面展示，而是需要用户参与、与用户进行互动交流。

4.是一种结合了交互、用户研究、技术等多维度的综合展示服务。

5.注重人机交互和产品体验。

6.随着互联网技术的发展，设计手段融合了声音、VR/AR等多维度设计。

面对对象的不同

传统展示设计和信息展示设计分别服务于客户和用户，体验方式有着明显的不同。客户能够实体体验，能够有触觉、有空间感官和获得个性化服务；用户则是通过屏幕与设备、机器交互产生体验。按照类型及需求可以将用户划分为TOB和TOC两种类型。不管面向的是TOB还是TOC，本质都是将目标用户转化为付费用户。面向TOB（Business）时，客户是一个企业或者机构；面向TOC（Customer）时，客户是消费者。

设计表达（组织形式）

每个人对设计的定义不同，所以对于相同的问题，不同的人的设计思维表达也会不同。对于不同的展示媒介、用户使用场景、用户人群，我们应该提供具有针对性的设计。

设计虽然是主观的，但是也需要一定的科学依据和设计理论支撑。设计要符合人体工程学和心理学，始终把用户体验放在第一位，把更舒适、便捷的服务呈现给用户。许多设计师都是凭感觉进行设计的，往往忽略了深层次的人体工程学和心理学。

设计师的工作做视觉表现，位于表象层面，所以应该用美学去表现，用符合视觉、触觉、听觉的体验方式去做深层次的表达。

输出物料

阿里总监为顺应“新零售、新制造、新金融、新技术、新能源”5个新战略，对设计师转型提出新要求，设计师的输出物不仅仅是UI界面、网页、平面、H5、视频等，而是输出整个系统与用户的联动体验，它可能还包含音频听觉、场景互动触觉行为、智能硬件等。

平面、网页、H5、视频、线下物料等，每种物料都有自己的特征，分别适合不同的场景。仔细考虑产品需求和用户需求才是产出好的物料的关键，要从用户的角度出发，了解用户想要什么，而不是凭空猜测哪种输出最为合适。以结果为导向进行设计，设计的价值才能最大化。

小结

标准化是信息时代资源整合的必然过程之一。设计师要想在多元化的今天脱颖而出，必须具备多元解决问题的思维方式，这就是信息展示设计想要表达的。希望设计师更多地去了解设计之道，从重复性的工作中独立出来，为设计这项工作本身创造价值。