大交通时代:行业数字化转型之道
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第三节 综合大交通蓝图

数字化、信息化技术在交通行业的持续深化,提升了交通系统的运行效率、运营安全,减少了交通系统整体的碳排放,改善了交通出行体验,增进了社会公平。交通行业数字化转型的本质是要解决业务问题,改善安全、效率及体验,释放和激发生产力,通过构建全流程、全架构、全生命周期的综合大交通,实现行业高质量的发展。

华为联合生态伙伴推出的综合大交通解决方案——将以5G、云计算、大数据、AI为代表的ICT与业务场景深度融合,可实现“人悦其行、物优其流”的数字化愿景,全面提升交通行业的安全、效率及体验,构建全业务流程、全业务架构、全生命周期数字化的综合交通。

如图4-1所示,智慧交通数字立方的核心是一个综合大交通,X轴代表全生命周期数字化,Y轴代表行业全业务流程数字化,Z轴代表行业全业务架构数字化。

1个综合大交通:综合大交通发展蓝图

2个数字化:基础设施数字化和业务流程数字化

交通数字化包括基础设施数字化(Digtazation)及业务流程数字化(Digitalization)两个层次,其中,基础设施数字化是业务流程数字化的前提和基础,而业务流程数字化则是打通“断点”“堵点”,解决痛点、难点问题的关键。

3个业务流:乘客流、货物流、载具流

交通行业有3个业务流:乘客流、货物流和载具流。首先,面向乘客流,提供个性化、差异化、更便捷的出行体验是各类交通行业企业永恒不变的追求;其次,面向货物流,流畅的货物运输可提高物流效率、降低社会成本;最后,面向载具流,将人、货、路、车、场、站等元素关联起来,就可实现资源与需求的匹配和优化。

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图4-1 智慧交通数字立方

4个阶段:规划、建设、运营、经营

交通行业的数字化赋能应渗透到规划、建设、运营、经营4个阶段并进行全生命周期的统筹部署和迭代创新,每个阶段均需进行缜密的规划及充分利用数字化技术。规划、建设、运营和经营4个阶段要实现全流程打通,才能获得完整的数字化洞察,辅助规划决策,实现全流程、全场景、全要素的综合调度运营,验证和探索创新的经营模式。

总的来说,“1”是数字化愿景目标,后三者是数字化实现路径。智慧交通通过基础设施数字化及业务流程数字化,将参与交通运输的每个人、每件货物、每个交通工具及每个业务流程数字化,通过跨部门的信息互通、数据融合,面向规划、建设、运营、经营全周期业务,用算力驱动运力,达到以人为本的交通和谐。基于数字立方的三轮有序运转,一端连接社会需求,一端则连接实现手段,实现联接、计算、云、AI和行业应用5“机”协同。

华为围绕乘客流、货物流、载具流,打造的“出行一张脸、货运一张单、运行一张图”等典型场景的智慧交通解决方案(见图4-2),可实现安全、效率、体验的全面提升和交通全场景智慧化,最终将实现未来综合大交通的数字化愿景。

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图4-2 三个业务流:寻求安全、效率、体验的最大公约数

“出行一张脸”

在出行服务方面,利用AI算法、人脸识别、语音识别等新技术,乘客可“刷脸”乘坐飞机、高铁、地铁等。例如,在机场,从进航站楼到离港都可以“刷脸”通行,包括托运、过闸、安检、中转登机甚至商业消费等。在“出行一张脸”解决方案应用后,机场可实现全流程无感自助服务,有效减少乘客丢失票证的风险。通过“智慧航显”系统,乘客还可以“刷脸”获取航班信息、室内路线导航等资讯,提升出行幸福感。在新冠肺炎疫情期间,于机场、地铁等场所部署“戴口罩刷脸识别系统”,可减少接触风险。

“货运一张单”

在货物运输方面,“货运一张单”以提升物流效率、降低物流成本为目标。所谓“货运一张单”,即货物运输全流程节点可视化、透明化,信息能够实时交互。对于货主来说,能够掌握从出货到最终交付消费者的全过程,及时处理意外状况,并且为消费者提供更安心的物流服务。对于货运代理公司及物流公司而言,“货运一张单”可以实现货物流、信息流在不同运输主体及运输方式间更灵活地选择模式,以及全程无断点地高效中转,降低物流运输成本。

以航空货运为例,由于机场枢纽的数字化程度不足,货运代理公司在交货后无法知晓后续流程的进度、效率等信息,甚至不能及时获知货物是否顺利“登机”,信息滞后让货运代理公司的处境很被动。实际上,无论机场,还是港口、铁路,各行业若要解决此类问题,首先要进行全流程数字化,货物进闸口、安检、理货、装机等所有环节都要透明可见,而且能进行信息实时交互。如此,货运代理公司就能随时掌握物流运输状态,及时采取应对问题的措施,变被动为主动。

在各枢纽实现全流程数字化之后,再延伸到智能化、协同化,最终枢纽之间相互连通,从而实现“货运一张单”,让资源得到最优配置。

“运行一张图”

在运营方面,通过汇聚建设、运营、经营、物业等各业务领域数据,一张图运行调度、一张图联动指挥、一张图资产管理、为交通行业客户构建一个全局可视、协调运行、全网智能的集团指挥中心,实现更安全、更高效的运营。

运行一张图充分考虑不同角色、不同领域的业务需求,是“全场景、全要素、全流程”的业务展现。通过数字平台,融合大数据、AI、融合通信、视频云等多项新ICT,支撑实现“运行一张图”。

以铁路运行一张图为例,基于云化平台,融合大数据、AI、视频图像处理等技术,可构建铁路运行一张图,覆盖建造、装备、运营、安全等多个领域,包含铁路周界入侵报警、智能机务、智能客站、智能货场等子场景解决方案,实现铁路运行安全的智能监控、运输生产的提质增效、客货服务的优质体验,让铁路生产更加安全高效、让乘客出行更加便捷畅通。