1.1.1　班组与班组管理

班组是企业内最基本的生产单元，提高班组成员的素养和技巧水平，增强其能力，确保各项生产指标和任务按时完成，有助于提高企业的竞争力。

1.班组

班组处于生产服务的第一线，它把生产过程中相互协同的同工种工人、相近工种工人或不同工种工人组织在一起，从事生产活动。

班组看似普通，实则与企业发展紧密相关，其作用不容小觑，主要体现在以下两个方面。

（1）班组是企业组织生产经营活动和管理活动的基本单元。班组是企业生产与经营中主要的一环，俗话说，“上面千条线，下面一根针”，企业的各项规章制度、管理条例和工作流程，经过上传下达最终都要落实到班组。就像链条上紧密相连的环，班组是链条上最基本、最重要的一环，不可或缺。

（2）班组的工作质量直接关系到企业的经营与发展。班组直接面向每个员工，员工的表现决定着班组的工作质量，班组的工作质量与企业的发展有直接的关系。因此，只有不断强化班组管理，才能使企业在经营发展的道路上焕发生机，成为市场竞争中的佼佼者。

2.班组管理

班组是企业内最基本的生产单元，班组管理则是企业最基本的管理工作，其作用是对企业基层人力、财力、物力进行合理细化、协调、分配和利用，确保企业精益求精、自我超越，整体工作有条不紊地开展。

班组管理的内容如图1.1-1所示。

图1.1-1　班组管理的内容

（1）基础管理。班组基础管理的主要任务是为班组有效运行而建立行为规范、调动和整合资源。在企业班组中，基础管理工作通常包括规章制度、定额管理、标准化工作、计量管理和原始记录5个方面的内容。

（2）现场管理。企业生产体系不同，生产现场也各不相同，无论是加工、装/卸货、检测等场所，还是其他形式的一系列作业和工作场所，都要有适用于生产过程的投入产出有效性要求，并据此对现场加以管理。

（3）质量管理。质量管理是企业经营管理的一部分，班组质量管理是企业质量管理的重要组成部分。随着社会不断进步和发展，班组质量管理主要是通过质量控制、质量保证和质量改进来提升产品质量的。

（4）安全管理。班组安全管理贯穿生产全过程，应该遵循5个准则：一是零事故，二是系统性，三是全员性，四是预警性，五是科学性。

（5）经济核算。为有效控制现场成本，企业需通过对生产现场的投入和产出的计算，评价班组的生产效益，这是整个生产现场的管理基础，也是现场管理中必不可少的一环。

（6）人员管理。班组人员管理主要包含班组人员配备和岗位技能培训两个方面的内容。班组人员的岗位技能培训是班组人员管理的重点，根据各班组中工种的不同，企业需分别对相应的人员进行业务素质和综合能力方面的培训。

实施班组管理，一方面，可以让企业不断优化业务结构、调整主体计划和制定与业务相对应的计划，使其利益最大化；另一方面，可以使现场业务开展的质量满足企业战略发展和经营的目标要求，为未来发展创造动力。