2.会做不如会说，塑造完美口才才是王道

人们时常说这样一句话“做得好不如说得好”，虽然这有待商榷，但“说”的重要性可见一斑。

每个人都避免不了要跟他人打交道，“说”是每个人最为基本的一种技能，但是要说得好却不是那么简单。人际交往的事实也证明了，只有那些掌握了说话艺术，有完美口才技巧的人才能获得对方的青睐和欢迎。在社会交往中，完美的口才往往是获得成功的一把万能钥匙，只有掌握了这把钥匙的人，才能在各种场合中如鱼得水，游刃有余。

也有一些人，固执地认为“酒香不怕巷子深”，只要自己的东西好，就不怕没有人来买，同样，这些人在人际交往时往往也是持这样的观点，只要自己能力强，有真本事，总有被发现的那天；只要自己做事认真努力了，即使不善于表达，总有一天也会被别人发现，被对方认可和赏识。所以不管在工作、学习还是生活中，这些人都不注重提升自己的表达能力，只是埋头苦干。

但事实证明，不管在工作还是在生活中，那些能力强，并且有口才的人往往比那些只懂得埋头苦干、沉默少言的人能得更多机会，更能得到他人的青睐。

王芳在读完研究生后，应聘到了一家国企，在人力资源部工作。几年后，鉴于她突出的工作表现，再加上她前任上司的升迁，公司决定晋升她为人力资源部主任。此后，她收到了许多公司的邀请。经过深思熟虑，王芳最后决定去其中的一家大型企业——那里的工资报酬和发展前景更为可观一些。

在这家公司工作了将近四个月，虽然工作压力较大，但是还在能忍受的范围之内，所以王芳对自己的工作也没什么不满。她每天埋头苦干，本想自己的表现应该能够得到上司的肯定，哪知情况并非如此，她也意识到了这一点，可就是找不出原因所在。

后来，经过顶头上司张总的点拨，王芳突然意识到，自己一直以来只顾埋头苦干，而忽略了话语表达的重要性。

职场上，埋头苦干固然很重要，但是现在我们生活的这个时代，那种只懂得干活，而在言谈方面表现木讷的人，往往会比较吃亏。这样看来，是否具有高超的说话艺术已经成为一个人在当下的社会工作是否顺利，人际关系是否和谐的重要因素。无论是在生活中还是在职场上，每个人都得通过有效的说话来解决问题、调剂关系。因此，相比那些只会埋头苦干的人来说，那些有能力而又具备高超的口才艺术的人，无疑在各种场合中都更能受到别人的欢迎。

清朝嘉庆年间，任四川总督的勒宝深得嘉庆帝的宠信。一次，在觐见嘉庆帝时，嘉庆帝和他聊起了家常，问道：“你们身为督府，官职已经不小了，那么你们可知，下属中最得你们欢心的是哪一类人吗？”

勒宝因为深受嘉庆帝宠信，时常与嘉庆帝交谈，因此想也没想，就直言道：“那些能说话的人最讨人欢心。”嘉庆帝对这个回答深表赞同，于是说道：“确实是这样啊，这样的人往往口齿伶俐、应答如流，如果他们再有一些才干，就会有一番成就；即使没有什么才干，他们良好的口才也往往能在谈话时将自身的缺点给掩盖下来，即使日后被你发觉了，但是他们当时也已经蒙混过关了。”

勒宝点了点头道：“皇上说的是，老臣也深有同感。”

嘉庆帝继续说道：“更何况，在处理政事的时候，需要依靠官员将奏折呈送上来，有时候也需要你们这些官员做口头汇报，不善言辞的话这些事情就无法顺利进行。如果不善于言辞，就算是有极好的事情也不能顺利地实现。这就是圣人们所说的言语的学问啊。这也是我遇到那些不善言辞的官吏时，一定要求他们将自己的话讲完的原因啊！”

勒宝觐见嘉庆帝后，将嘉庆帝的这番言论逢人便述说了一番。

由此我们了解到，在职场中有口才的人往往更能得到别人的欢心，而在现实生活中，凡是事业有成的人，基本上也都具有良好的口才和表达能力。可以说，正是这种能力为他们的事业和人生通向成功提供了重要的阶梯。

在职场中，千万不要认为自己埋头苦干就能获得成功，也不要认为只有自己一个人在卖力地工作。其实，现实生活中，很多人都非常努力，那么在同等努力的情况下，你如何才能在这些人中脱颖而出，得到他人的重视和欢迎呢？最好是懂得如何让别人发现自己，而良好的口才就是你脱颖而出的一个重要手段。

大凡在事业上取得成功的人往往都有良好的口才，鲁凡诺·普洛奇是美国当代有名的富翁，他之所以在事业上能取得如此大的成就，除了他的踏实努力外，离不开他出众的口才。

鲁凡诺·普洛奇能说会道的口才是在与游客打交道的过程中训练出来的——小时候家里很穷，他就经常去矿场捡一些废弃的矿片，然后卖给在那里旅行的游客。久而久之，鲁凡诺·普洛奇就十分擅长言谈了。

高三的时候，鲁凡诺做起了水果生意。一次，他购进一船香蕉，但是香蕉在冷冻厂受损了。虽然香蕉吃起来还是和正常的香蕉没什么区别，但是由于香蕉皮过熟，都变成黑乎乎的了，顾客必然不会产生购买的欲望。这时，一位同行建议道：“现在市场上4磅好香蕉可以卖到25美分，你的香蕉受损了，不如降价处理，4磅香蕉卖18美分，而如果还是没有顾客来买，那么你就再降一些，总会有人买的。”

但是，鲁凡诺并没有这样去做，他发挥了他能说会道的本领，让这批香蕉成功地全部销售一空。他将香蕉全部摆放在商店的门口，然后，开始大声吆喝道：“阿根廷香蕉，这里卖阿根廷香蕉！”哪里有什么阿根廷香蕉，但是这个名字的确吸引了很多顾客，而鲁凡诺继续说道：“你们别看这些香蕉样子古怪，这是刚上市的新品种，头一次从阿根廷运过来，为了优待各位，便宜点卖给你们，10美分一磅。”

听了鲁凡诺的话，这些顾客纷纷购买他的“阿根廷香蕉”，没多长时间，这批受损的香蕉就全部被卖了出去，而且价格比那些没有受损的香蕉还要高上一倍多。

后来，鲁凡诺经营了一家豆芽厂。只不过规模不大，而且刚开始的时候也没对豆芽做加工或者包装，所以销量不大。后来，鲁凡诺决定将自己的豆芽制成罐头，并且找到了一家食品包装公司进行合作。可是对方让他自己准备罐头筒，那时候美国正处于大战期间，金属大多被作为军用品了，民间使用得不多。

在没有任何人引荐的情况下，他孤身一人奔往华盛顿，并且凭着自己的三寸不烂之舌来到了战争生产部门。他介绍自己时这样说道：“我是从‘豆芽生产工会’过来的，我们工会现在需要政府帮一个忙。”他并不是说自己来自于一个豆芽公司，而是工会，这就让那些官员产生了错觉，以为这个工会就类似那些工人工会、农人工会。

于是，他们热情地接待了鲁凡诺，并说道：“有什么事尽管说，能帮的我们一定帮。”

鲁凡诺道：“我们工会想要生产一些豆芽罐头提供给前线的战士，因此想让你们提供一些罐头盒。”那些官员在了解了鲁凡诺的来意后，连忙吩咐一旁的士兵道：“你们赶快去收集一些，看看能收集到多少，都送过来。”

最后，鲁凡诺带着好几百万个质量稍微次点但是不影响使用的罐头盒回去了。

显然，好口才是人生一笔不可小觑的财富——事业的成功离不开完美的口才。那么，你应该如何获得这笔财富呢？你可以从以下两个方面来努力：

一方面，注意锻炼自己良好的心理素质和状态。良好的心理素质和状态是获得完美口才的内在动力，只要你改变陈旧的观点，调整好自己的心态，并且积极地参加到社交实践中来，那么具备良好的口才就是水到渠成的事。

另一方面，注重知识的积累以及口才技巧的掌握。广泛地阅读能够让自己积累更多的知识，增加自己人际交往的底蕴。但在积累知识的同时，还要注意口才技巧的学习，或者从书本上，或者在人际交往中模仿对方，掌握各种口才技巧，并且融会贯通——在人际交往中，渊博的知识和完美的口才技巧能让你游刃有余。

总之，人际交往中，拥有完美的口才才是王道。

口才技巧

人际交往中，拥有完美的口才往往能化解突如其来的尴尬，也能消除对方对你的防范，还能开启通往成功的大门。

好口才是人生的一笔宝贵财富，无数历史名人的成功事例告诉我们，利用好了自己的口才，你的未来将无可限量。