评估你的人际网类型

总盯着自己往往不利于发展更有益的关系。过于担心交谈的内容，会让我们低估相遇本身的价值；过于关注关系中的功利性，会让我们产生不道德感。把注意力转移到其他方面可以解决这些问题。

心理偏差会阻碍我们对社会现实的理解。举个例子，想象你独自参加一次社交活动，你进入房间，眼前人头攒动。扩张者会觉得游刃有余。要是换成我，在刚工作的头几年，我就直接转身出去了。我们当中比较勇敢的人会径直走向这个酒吧的避风港区域，而你则越来越忐忑，该去哪儿呢？

有一种认知框架可以改变这种体验：人们之间几乎总是以成对的方式进行互动——典型的两两组合方式。无论是生理上，还是社会上，我们都是如此。我们的两只眼睛望向某一个方向，我们的听觉加工系统让我们专心聆听某一种声音，这种现象被称为鸡尾酒会效应。68

下次你再走进那个房间时，不要再盯着人群，而是去留意那些由一撮人组成的小群体。他们就像一座座小岛，常位于家具旁边，他们总是存在的。现在，找出这么一座小岛，且里面的人数是奇数——1 个、3 个、5 个……你马上就能找到你的交谈对象，因为你的加入形成了数字上的平衡。刚才那位蓝裙女子独自一人，所以很可能想找个人聊聊。我基于社会互动最基本的原则之一——二方组，给出了这个十分简单的建议，它有助于人们减轻焦虑，似乎还能提高社交商。

如果我们花点儿时间，更好地理解我们自己的关系和联系的本质，我们就有能力改变它们，这对我们、我们的联系人、我们联系人的联系人都有潜在的好处。

这里有三项简单的测试，它们可以帮你弄清楚你成为扩张者、中介者或召集者的潜力。你可以访问www.assessyournetwork.com，获取更加完整的人际网图。

扩张者

首先，让我们估计一下你的人际网的活跃规模，看看你是一个扩张者的可能性有多大。看看以下四个名字：

张伟

王伟

王芳

李娜

你认识多少叫这四个名字的人？在本语境中，我们这样定义“认识”：（1）你可以通过看到他们的脸或名字认出他们；（2）不用搜索他们的电子邮件地址，也不用社交媒体上的好友联络功能，你仍然可以联系到他们；（3）在过去两年里，你用电话、信件、面对面的方式联系过他们。69不要想太多（这项测试并不是考试），在以上每个名字旁边写下你认识的人数。

现在看看你所写的，如果你认识：张伟 1 个、王伟 1 个、王芳 1 个、李娜 1 个，那么你的人际网大概有 900 人。哥伦比亚大学教授郑甜、安德鲁·格尔曼和普林斯顿大学教授马修·萨尔加尼克通过这种方法，使用更多的名字进行统计，发现平均每个人的人际网包含 610 个人。70据引用数据，90%左右的人的人际网有250~1 700人。如果你在这四个名字旁边看到一个大于1的数字，那么你很可能是一个扩张者——处于该统计分布图的头部。对我们大多数人来说，这一列应该至少有一个或两个 0。71

召集者

除了人际网的规模以外，我们真正关心的是人际网的结构。只要把人际网图画好，你就可以着手评估了，看你是更像扩张者还是更像召集者。

回顾过去的六个月，你和哪些人讨论过重要问题？在下图的圆圈中写下 5 个人的名字，你和他们就重要问题讨论得最多，或者从他们那里得到过精神支持。例如，尼克曾和戴夫、盖伊、肖恩、格雷斯、悉尼讨论过重要问题。

现在，我们要着手了解这些知心朋友彼此之间存在的关系。在你的人际网中，你要把互相亲近的两个人之间用线连起来。例如，盖伊和悉尼是同事；肖恩和盖伊是高中时的老朋友，经常坐在一起喝酒。这些人都是你的朋友，除此之外，如果两人只是互相见过，却没有任何真正的关系，你就不要在他们之间画线了。还有，你自己和人际网里的任何人之间不必连线，这样可以看起来更干净。

你的人际网中有多少条线？大多数人的人际网中有5条线。72如果所有人都与其他人关系密切，那么最多有 10 条线。你的线越接近 10 条，你就越有可能成为一个召集者。

中介者

看完了扩张式人际网和召集式人际网，让我们用戴维·奥布斯特费尔德的测量法来评估一下中介式人际网。73

对于下表中的每一句话，你要确定你对这句话的感觉，并用数字标出答案。1=非常不同意，2=不同意，3=有点儿不同意，4=无所谓，5=有点儿同意，6=同意，7=非常同意。

在全部 6 个问题的调查中，人们的平均得分在 4.5 分左右。如果你的得分为 6~7 分，你可能就是一个中介者，但是不一定是结构型中介者。总之，人们不太擅长评估自己的人际网类型，在后文中我们将提到中介者的分类。

假如你还不确定自己属于哪一种类型，也不必担心。我们作为人类，并非总能被完美地归到哪一类别。我们可能更像一个中介者，但在某些时候扮演着召集者的角色。

我们的人际网也在不断发展。同样的人际网，对于寻找前期投资者的创业者很有用处，但对于近年出现的空巢老人没什么帮助。我们的职业生涯在进步，我们的家庭和友谊关系在转变，我们的人际网也随之变化。在不同的时刻，不同的人际网类型拥有不同的优势。当你前进的时候，你通常更关注目前的人际网类型。但深入了解其他不同的人际网类型以及身边其他人的心理模型更有益处。

本书的目标是帮助你看到人与人之间那条“隐形的丝线”，弗农·乔丹认为这一概念非常有启发性。74这些线构成了社会结构的基本元素，在人生很多方面发挥着重要作用，例如谁能得到一份梦寐以求的工作、你有多幸福、孩子们能否感受到父母的支持等。

尽管交际这个词可以激发道德情感——弗农·乔丹就是一个典型的例子——但人际网本身只是简单的结构。它们是社会生活产生的轨迹，并预示着未来可能发生的事情。然而，人际网内部发生什么，我们对人际网有怎样的认识，这两者之间是存在必然关联的。正如梅尔维尔所写：“我们的行为之‘因’同时也作为‘果’反作用于我们自身。”

事实是，你不能仅凭行为来理解人际网对生活的影响。例如，你的朋友是否彼此之间也是朋友，这件事对你是否值得信赖有着巨大的影响。除了你的生活，这些人际网结构还可以解释很多问题，比如哪些团队在包容化和多样化的组织里会成功，民权运动等社会运动是否能够发展壮大。

生于罗马尼亚的心理治疗师雅各布·莫雷诺在 80 多年前创立了社会测量法，即我们今天仍在使用的绘制人际网图的方法。75他想探究社会结构和心理健康之间的关系，当时他对《纽约时报》的记者说：“如果我们有一天要绘制整个城市或整个国家的人际网图，我们就会得到……一幅太阳系般浩瀚的图画，它有着无形的结构，其行为拥有强大的影响力，就像万有引力一样。这种无形的结构构成了社会的基础，并影响着整个社会的行为。”近年来，人际网分析、物理学、工程学、社会学和计算机科学的发展使这一做法成为可能。莫雷诺研究了纽约北部一所女子教养院内部的社交规律，并据此创建了基础结构。他当时没有料到的是，该基础结构成为理解社会如何运作的关键。这些人际网结构——中介式、召集式和扩张式——可以用来不分昼夜地观察这些无形的力量，无论是在工作中、居家生活中，还是在外出度假中。它们是本书的核心内容。