想想你能付出什么
关于交际肮脏感的研究表明,有一类群体被保护起来,远离了恶心的交际经历——有权力的人。当然,我们可以简单地解释这一现象,因为有权力的人更善于交际,这也让他们越发拥有更大的权力。他们或许还更为自信,所以不必像其他人那样纠结于无用感或真实感。
然而,研究人员发现,当实验操纵让人们更有权力感时,上述效应会持续下去,这并非只取决于他们在组织阶层中的地位。61研究人员因而得出结论:“这是说得通的。当人们相信自己可以为他人提供很多东西,比如明智的建议、指导、渠道和资源时,人们会感觉交际更轻松,也不显得那么自私了。”
社会关系的基本组成部分是互惠,它是支撑社会交换的流通货币。著名社会学家霍华德·贝克尔据此提出,人类物种应该被重新命名为互惠人。62假设在一次社会交换中,我们只想着从交换中得到什么,而不是付出什么,那么交换的平等性就无法成立。
这是亚当·格兰特所著《沃顿商学院最受欢迎的成功课》一书的关键内容,沃顿商学院教授格兰特认为,付出者能够构建和利用极其丰富的人际网;凭借他们与其他人在人际网中的互动,付出者缔造了一种原则,即创造价值,而非榨取价值或交易价值;他们把蛋糕做大,让所有人都能从中获益。63从长远来看,付出是一种很好的战略,因为它会使得人际网中的价值更大、互惠更多。
从短期来看,付出也是克服建立人际网困难的有效方法,因为它能激发积极的道德情感。付出会让人内心感到温暖或兴奋。功能性磁共振成像显示,付出会激活我们大脑的奖赏加工区域,吃冰激凌或收取金钱同样会激活这一区域。64这些积极情绪可以覆盖交际肮脏感的消极情绪。除此之外,这还是一种更好的社交手段。
你能付出什么?作为风险投资家,同时也是硅谷人脉最广的女性之一,海蒂·罗伊森经常被问到这个问题。她回答:“你总有东西可以付出,每个人都有东西可以付出。我的天,你完全可以来找我,一边说话一边帮忙照看孩子。我和一名私人健身教练就做过这样的交换:我跟他谈谈他的生意,他帮助我锻炼身体。”65
当开始投身事业时,当转变职业角色时,当刚刚加入新社区时,你通常很难找到自己能付出什么。66在《影响力》一书中,艾伦·科恩和大卫·布拉德福特将资源进行了分类,从而开阔你的视野,让你知道自己能付出什么。其中一类资源是与工作任务相关的,如信息、技术或资金,这些往往是人们默认会付出的东西;还有一类资源是与见识、声望或介绍相关的,包括感恩、拥有或安慰,以及为他人提供的意义感、道德感或控制感,人们常常忽视这些可以潜在付出的东西。很多时候,求助甚至可以说是一种馈赠,它允许别人为你服务。这正如弗农·乔丹在引用梅尔维尔的格言时所提到的重点:“人活着不能只为了自己。”67