品牌是影，企业是树，产品是根

产品同质化让很多企业在市场开拓时遭遇瓶颈，面对中低端产品价格战，上过很多总裁班的公司高层往往会祭出一样法宝——打造品牌！

君不见，鼎鼎大名的ABB、西门子公司一出马就所向披靡，而其他公司就很难在高端市场分一杯羹，诸如此类的案例蛊惑了很多人的心。

但事实上，这些公司能被行业客户所尊重和认可，靠的是公司多年的信誉积累和行业口碑，靠的是产品几十年如一日的高品质和可靠性，故此，才有了业界传颂的品牌，而不是因果倒置，须知：品牌是影，企业是树，产品是根！

每每这些公司高层祭出“打造品牌”的法宝时，他们的想法也许是好的，但做法却南辕北辙——他们选择去假装或拔高产品，甚至鼓吹并不存在的特性，包装出一个连自己都觉得陌生的高大上企业，而后通过媒介或公关传播手段拼命进行宣传，以为通过这样的操作就能获得值得客户信赖的品牌形象。大错特错！

尽管上述做法，对前期只顾埋头拉车、不抬头看天的企业，会因为加大投入做了传播而显著提高其在业界的品牌认知度，会对业务增长带来一定帮助，但也仅止如此，跟真正的“品牌”还相去甚远。

比较典型的例子是：当下在非常多历史悠久的国企中，存在着一种很无奈的现象——作为业界最资深的企业，往往行业品牌认知度很高，但客户却不买账，因为在其目标客户群的心智认知中，它们的产品价格高，质量一般，可靠性比较差。

因此，名头大、品牌认知度高，在工业（B2B）企业客户采购过程中，并不必然带来较高的品牌认可度和忠诚度。

俗话说：人的名，树的影。要想人的名声长盛不衰，人的品行首先要过关，否则，通过媒体机器精巧设计和打造的人设，盛开的时候有多绚烂，坍塌的时候就有多狼狈；而企业的品牌，也如同树的影子一样，要想盛而不衰，要靠企业本身的运营系统运作良好，而不是只长于宣传——影子摇曳多姿的美，归根结底来自树，最佳品牌打造的方法是良好地运营企业，为客户提供独一无二的产品和服务。

正如树的影子再长也离不开树根一样，打造B2B品牌离不开产品本身。我们可以分两层意思来解读这句话。

第一，在营销层面上，B2B品牌对企业的实际价值是成为客户心智中的首选甚至唯一品牌。要做到这一点，不是靠企业去填鸭式洗脑，而是依赖客户自身的服务体验，因此，以产品为载体的服务化解决方案才是实现品牌认可和忠诚的不二法门。

第二，工业（B2B）企业要想设计或实践“独一无二的以产品为载体的服务化解决方案”，就必须从传统研发部门待在办公室闭门造车式的、以产品为中心的设计理念中走出来，回归到用户场景下，回归到问题导向、以客户为中心的设计模式中，为客户量身定制解决方案，并敏捷迭代、快速更新。

综上所述，品牌是影，企业是树，产品是根。表面上看，产品同质化乃至销售业绩增长乏力问题解决的药方是“打造品牌”，但事实上，问题的根本原因依然是产品以及所秉持的产品理念不能顺应当前客户需求升级的大势。

如果工业（B2B）企业能更进一步思考，会发现：在众多企业困惑于产品同质化问题不得解的当下，如果能快速转变经营理念，针对客户需求定制“独一无二的以产品为载体的服务化解决方案”，反倒更加容易独树一帜，建立品牌根基，加之企业良好运作和市场传播，赢得客户信任，成为客户心智中的首选甚至唯一选择——成功打造品牌并非难事！

“踏破铁鞋无觅处，得来全不费工夫。”——回归产品根本，工业（B2B）企业品牌打造将如顺水行舟！