随着一众工业（B2B）企业大呼“产能过剩、产品同质化严重”，市场的重心发生了革命性的转移——客户的话语权越来越大，终于有能力用脚投票，且越来越有能力选择“情投意合”的好供应商，“共度这一生”。

工业（B2B）企业营销，也正在发生质的变化！

竞争焦点与过往大不相同。以往，我们强调功能、质量、价格，而今，我们越来越强调服务体验、情感沟通、三观一致；以往，市场竞争比拼的是产品和价格，而今，市场竞争的焦点是市场调研、客户研究、客户互动、营销策略、技术储备、产品研发、品牌满意度……

工业（B2B）企业营销不再是一个人的战斗。对工业（B2B）企业来讲，做好上述转变，显然不是“老板一个眼神，下面遍地烽火”的传统模式能解决的，需要有能力贴近客户需求的市场营销团队和机制保障。

在工业（B2B）企业的营销过程中，基本形成了共创共赢的新型客户关系。在原材料价格上涨、劳动力成本上升、环保压力持续加大、市场需求升级的大背景下，以产品为重心的王婆卖瓜式的推销忽悠少了，称斤论两式的指标炫耀少了，而以客户为重心的推心置腹式的营销沟通多了，直指问题式的价值分享多了。从而，曾经如履薄冰的“交易型”单向客户关系，转化成为能够共同应对市场波动和风险的“伙伴型”共创客户关系，让营销变得更加可持续；从而，营销的本质发生了根本性的转变——从“签约成交—销售搞定”到“建立合作伙伴关系”。

总的来说，对客户来讲，工业（B2B）企业营销以心换心，比没事献殷勤强百倍。此时，打造强势品牌，就成为工业（B2B）企业必然的选择——因为这样能够让我们的好一目了然，能够让客户的选择更简单，从而，也就让我们与目标市场和客户群的价值沟通更容易。最终，工业（B2B）企业实现业绩可持续增长变得水到渠成。