前言
为什么要写这本书
我在2B领域从事营销工作近20年，刚入行的那些年一直苦于没有成体系介绍2B营销的图书，这也是困扰很多2B营销从业者和管理者的问题。这些年来，我从市面上各种营销书中汲取了很多知识，在北京大学光华管理学院学习了营销学和工商管理课程。在日复一日的工作中向前辈、营销专家、同事学习，通过洞察、实践与复盘，不断成长和精进。
20年前，我曾想，如果有人能专门写一本针对2B领域的营销方面的书那该多好！3年前，公司高管开年度战略会，会后闲聊未来的小目标，我突然说：“我要在有生之年写一本专门针对2B领域的营销书！”以前在创业公司，充足的睡眠都是奢望，根本没有时间静下心来写书。2021年是我的间隔年。简单来讲，就是仰望星空，发呆沉思。我笃定要开启事业和人生的下半程——利他。我阅读了200余本2B领域的图书，认识了300多位2B营销人士和创业公司的创始人、CEO，担任了3家创业公司的长期营销顾问，做了100多次公益营销咨询，回答大家关于营销的疑问或者职业发展的困惑，也终于让自己静下心来输出了一些有深度的文章。2021年年底，我有幸被CMO Club评为年度十大CMO喜爱专栏作者，还有幸被微吼直播研究院和ABM（Account Based Marketing，目标客户营销）增长研究院聘为荣誉顾问。更让我惊喜的是，机械工业出版社的杨福川老师找到我，邀请我写一本关于2B营销增长的书。在杨老师的指导和建议下，新书定位为SaaS增长方法论。
在决定接受杨老师的邀请前，我内心反复自问两个问题：第一，写书的目的是不是利他？第二，有没有形成自己独有的2B营销认知体系，并能输出差异化价值？我慎思良久，坚定了答案：第一，写书的目的是利他，为本土2B企业发展贡献一份力量；第二，在我心中，2B营销认知体系已经从20年前的小苗成长为参天大树，经过20年的躬身实践和对诸多营销巨匠认知的洞察，我终于拥有了自己的2B营销认知体系。
所以，一念生则般若生！
本书聚焦于2B领域的SaaS赛道，探讨SaaS企业增长的底层逻辑和方法，通过解析三大增长动因，夯实三大增长基本功，构建三大增长模型，帮助2B企业实现增长。
SaaS企业增长没有万能药，但增长一定有底层逻辑、核心原则与关键方法。希望读者在阅读和学习时，能发现那些帮助组织增长的价值点，进行实践并取得成果。更希望读者能通过实践，创新发展出更优方法。读者可以通过公众号“ToB营销增长”与我联系，让我们一起提炼萃取，把成果分享给更多2B企业和同人，助力中国2B产业发展。积水成渊，聚沙成塔，我们终将会在利他的旅程中获得欢喜、成长、成就。
读者对象
本书为SaaS从业者量身打造，同样适合2B领域的营销者和管理者。具体读者对象如下：
·SaaS企业及2B企业的管理者：创始人、首席执行官、首席营销官、首席增长官。
·SaaS行业营销人员。
·SaaS赛道的投资人。
·对营销增长感兴趣，打算未来进入该领域的人。
·工商管理学院、营销学院的学生和老师。
·咨询公司的相关从业人员。
本书特色
本书最大的特色就是实战兼有理论研究。实战体现在案例集中，增长工具和实用模板颇多，深入浅出，看了就懂，拿了就用，用了就好。研究体现在回归本质探寻底层逻辑，抽丝剥茧构建体系框架，达到提炼方法论的高度。
本书坚持三个原则：第一，再复杂的事情，其本质都很简单，要回归本质层面做研究，遵循第一性原理；第二，体系、方法、案例要统一，缺一不可，这样才能让读者学得会、用得上、有收获；第三，尊重事实，尊重数据。
如何阅读本书
本书从逻辑上分为四部分。
第一部分（第1章）介绍本土市场SaaS企业客户的调研结果，让读者从客户视角开启本书的学习，了解数字时代的五大巨变和五大进化。
第二部分（第2～4章）介绍SaaS企业增长的三大动因——产品驱动增长、业务驱动增长和客户成功。
第三部分（第5～7章）介绍SaaS企业增长的必备基本功——客户旅程、获得客户洞见与价值销售。
第四部分（第8～10章）介绍SaaS企业的三大增长模型——黑客式、R2R式与导弹式。
勘误和支持
由于水平有限，编写时间仓促，书中难免会出现一些错误或者不准确的地方，恳请读者批评指正。为此，我在公众号“ToB营销增长”中开设了“SaaS增长方法论”栏目。读者可以将书中的错误发布在勘误表单中，也可以访问栏目内的Q&A页面。我将尽量在线上为大家提供最满意的解答，期待能够得到你们的真挚反馈。
致谢
首先感谢机械工业出版社的杨福川老师，如果没有他的邀请与指导，这本书可能不会出版，我多年前萌生的写书想法也无法落地。谢谢我的责任编辑韩蕊老师，她的专业和效率是一枚火箭，帮我高效地推进本书的出版。
感谢北京大学光华管理学院的各位老师，尤其是我的研究生导师符国群教授。当年跟随符老师一起做的毕业课题是我营销体系化的启蒙与奠基。感谢我在西门子、丹纳赫、蝶和科技和火石创造工作时的领导与同事。我们一起做了那么多的营销项目，有很多很成功也很有意义，这让我感到骄傲。人生难免聚聚散散，但我们很多人仍保持着联系，而且我确定你们会看我的书，因为这本书里有你们曾经的影子，所以我要毫不掩饰地表达我的感恩和珍惜，谢谢你们！
感谢东方富海合伙人陈利伟先生，正和岛副总裁王昆鹏先生，科特勒咨询集团全球合伙人、中国区总裁曹虎博士，《SaaS创业路线图》的作者吴昊先生，氢原子CEO唐文先生，明略科技创始人兼CEO吴明辉先生，和创科技（红圈CRM）创始人兼CEO刘学臣先生，分贝通创始人兼CEO兰希先生，前华为集团数字营销部部长兼南美洲地区CMO屈凡利先生，甲子光年创始人张一甲女士，36氪研究院邹萍女士，ToB CGO创始人朱强先生，崔牛会创始人崔强先生，CMO训练营创始人兼CEO班丽婵女士，云学堂市场副总裁周曼女士，感谢各位在百忙中阅读样章，并给本书撰写推荐语。诸位都是时代先行者，都在用不同的方式推动着中国2B领域以及SaaS行业的发展。
接下来我要特别隆重地感谢提供精彩增长案例的几位SaaS企业创始人，你们跟我分享时的真诚和披露细节的深度，让我惊讶。因为在你们之前，我被拒绝过，原因是国内市场竞争太激烈，今天分享，明天就可能被抄袭。当然，我也非常理解和尊重这样的决定。为了给读者带来真实和有价值的头部企业的成功经验，我还是继续向头部企业创始人发出了邀约。终于，你们爽快地答应了我，并分享了极有价值和深度的企业增长故事。所以，我斗胆代表SaaS行业所有同人向你们表示诚挚的感谢！
感谢学家加创始人张威先生、易快报创始人马春荃先生、酷绚科技（原酷学院）创始人华俊武先生、神策数据创始人桑文峰先生和副总裁杨岚钦女士、微吼COO董如芳女士、小鹅通COO樊晓星女士、致趣百川创始人何润先生。感谢你们把数年实践的真知，无私地分享给同行。你们不仅是SaaS行业头部企业的领袖，更是引领中国SaaS行业发展的领袖。
此次机缘，还有很多头部企业没有来得及接触和访谈。希望在未来的日子里，能够邀约更多成功企业分享增长真知，助力SaaS行业加速发展，在此也提前感谢并发出邀约。此书虽写完，但分享、利他、成长、进化不止！
最后，感谢家人对我一如既往的支持。谢谢我的先生分享SaaS行业深度见地。他是中国企业级移动SaaS的第一批创业者，并有幸成为第一批上市企业的探索者。特别感谢我的两个女儿，6岁的然然和3岁的萱宝。虽然写书期间你俩明确抗议，妈妈怎么总是写作业！但是，你们给妈妈的璀璨笑容，让妈妈时不时变成“超人”，完成一些不可能完成的事情。愿你俩健康平安，过欢喜并有意义的人生！
谨以此书献给我亲爱的家人，以及众多坚持长期主义的2B营销人，你们最精彩！