双赢才是解决争端的秘诀
在生活中，我们经常会听到这样的话：“我得不到的东西，谁都别想得到”或是“我做不到的事情，谁也别想做到”。在人际交往中，一旦进入交际情境，如果人们抱有这样的心态，必然会出现交往的僵局，导致“负和赛局”的结果。而如果双方能够理智思考一下，采取互利互惠的合作态度，不仅人际关系可以向好的方向发展，同时也能够出现双赢的结果。
企业的“价格大战”是赛局中的一个很好的例子，它充分说明了如何利用双赢的分配方式来解决企业间的争端局面。
两个企业合起来垄断或几乎垄断了某种商品的市场，经济学上把这种情形称为双寡头经济。两个企业都想打垮对手，争取更大的商业利润。于是，他们之间必然会因为对市场占有率的争夺而引起争斗。
争斗的最终目的，当然是希望抢占对手的市场占有率，增加自己企业的利润。企业要增加利润最简单的方法是提高商品的价格。东西卖得越贵，钱不就赚得越多了吗？
的确，如果只有一家企业垄断了整个市场，提高价格可能会增加你的利润。但问题在于，存在两家相互竞争的企业，消费者可以在两家之间选择。这时候，你涨价的结果不仅不能增加利润，反而可能导致自己企业的销售额和利润下降。
在这里，最重要的因素是市场占有率。如果你涨价，对方没有涨价，你的东西贵了，消费者当然不会买你的东西而去买你对手的东西。这样，你的市场占有率会下降很多，利润也会随之下降。
这是人们都明白的一个极为简单的道理。因此对两个企业来说，最好的方式是合作抬价。如果两个企业联合起来商定一个双方都同意的市场价格，同时都采取这个比较高的价格，消费者在购买商品时没有别的选择余地，贵也只好买，两个企业的利润都会增加。
假定两个企业都采取同一个低价格，可以各自获得五万元利润；都采取比较高的价格，每个企业可以分得八万元；如果一家采取较高的价格而另一家采取较低的价格，那么价格高的企业利润为两万元，而价格低的企业则因为市场占有率的扩大利润上升为六万元。
很明显，对于这两个企业来说，他们双方或单方面提高价格都得不到任何好处，都是劣势策略。因此他们价格大战的结果：双方都固守低价各赚五万元的情况。
但如果现在甲企业希望整垮乙企业，而在原来的低价基础上再度降低价格，那么为了保证自身的利益，乙企业也只能跟随甲企业降低价格，这样的最终结果，会导致两个企业两败俱伤。
为什么会出现这样的情况呢？道理很简单，因为每个企业都将同类企业作为对手，只关心自己一方的利益。在价格赛局中，只有你将对方作为对手，不管对方如何决策，你都总是会采取低价策略来占得便宜，这就促使双方都采取低价的策略。如果对局双方都清楚这种前景并加以合作，同时实行较高的价格，那么双方都可以因为避免价格大战而获得较高的利润。赛局学把这种合作称之为“双赢对局”。因为在这个价格大战中，如果双方联手都不采取降价的方式，则将出现双赢的局面，双方都会成为对局中的赢家。
我们往往没有意识到，双赢的结果，实际上就是双方利益最大化的结合。因为局限于个人的利益，我们会错过很多获利的机会。
有两个旅行者从一个专门生产细瓷花瓶的地方买了两个花瓶，并搭乘同一班飞机回来。可是在提取行李的时候，却发现花瓶被航空公司的人打碎了。于是他们向航空公司索赔。航空公司知道花瓶的价格大约在九十到一百元之间，但是不知道两个人购买的确切价格是多少。于是航空公司请两个人在一百元以内写下自己花瓶的价格。如果两个人写的价格一样，航空公司将认为他们说的是真话，并按照他们所写的数额赔偿，如果两个人写的不一样，航空公司就认定写得低的人说的是真话，并且照这个价格赔偿损失，同时对讲真话的人奖励两元，对讲假话的罚款两元。
如果甲乙两人都写一百元，那么他们都能够得到一百元的最大赔偿，这是最好的策略。
但是甲很聪明，他想的是：如果我写九十九元，而乙写一百元，这样我能够得到一百零一元。因此他准备写九十九元。但是乙更聪明，他猜到甲要写九十九元，于是他准备写九十八元。假如甲也想到了这一点，所以他准备写九十七元……
在这里，甲和乙对对方心理的揣摩，目的就是为了使自身利益最大化。但是在这个例子中，收益最大的并不是甲和乙中的任何一个，而是航空公司。道理很简单：因为规则规定，讲真话奖励两元，讲假话罚款两元。注意，这是一个很明显的圈套。因为甲和乙在事先没有经过商量的情况下，都不知道对方会写下怎样的价格。而一旦两人的价格出现不统一，必然会有一方要遭受两元的损失，这样甲和乙都想保证自身利益，并因此而揣度对方的想法，从而根据对对方的想法揣度而做出自己相应的对策。而他们揣度的结果，是价格越压越低，使航空公司成为最大赢家。
因此，甲和乙最终的赛局结果是双方都写零。我们由此可以看到，事实上，甲和乙的最优策略是都写一百，这样他们都能够得到最大赔偿。而甲和乙最终之所以一分钱都拿不到，就在于他们没有意识到在这个机制下，双赢是利益的最大化。
甲和乙的例子，说明了双赢策略是利益的最大化分配。这不仅是解决争端的最佳策略，也是实现个人利益的绝妙方案。