第一章
开发你的直觉
第一节 什么是直觉
你可以做这样一个尝试:在一场朋友聚会上,询问他们直觉让他们想到了什么——每位朋友都会给出不同的定义。每个人对这个问题多多少少都会有自己的想法,对直觉感知更是如此,它经常与我们对世界的感知、我们对人类与环境(可见或不可见)的相互作用间的个人信念交织在一起,也因此,这一点就更真实了。
有些人会说直觉是感觉、小声音、第六感或gut feeling(直觉)——来自内心感受的英文表达;有些人会说直觉让他们想到预兆、预知、预感;还有些人会说直觉是内心的指南针、内心深处的声音、超感官知觉、本能、感受、感知、觉察力、预知力、灵感,或者简单地说是认识、信息,抑或大脑、意识的能力。直觉到底有多少同义词和别称啊!
证明
康拉德·希尔顿(Conrad Hilton)是希尔顿连锁酒店的创始人。他在职业生涯的早期曾参加一场“盲拍”来收购史蒂文斯酒店。对他而言这是一项有利可图的投资。盲拍的原则是:买家在不知道其他人开价的情况下参与拍卖,出价最高者获胜。
希尔顿讲述道:“我很快就开出了第一轮价格——165000美元。但我感觉这个价格似乎有点低。另一个金额在我的脑海中挥之不去,那就是180000美元。这个价格让我很满意,我觉得很合理,感觉也很好。在直觉的驱使下,我抬高了我的报价。当揭晓拍卖结果时,和我最接近的价格高达179800美元。于是我以仅200美元的优势得到了史蒂文斯酒店。这项投资随后为我带来了200万美元的收益。”康拉德·希尔顿补充道:“出了问题时我能感觉到,因此我会尽我所能做些什么:思考、计算、规划。我会聆听一种内在的沉默,直到事情有所转机,我能感觉到正确答案。”
为了在这些词汇和概念的迷宫中找到方向,学会辨认直觉及区分好坏,我们首先来定义一下“直觉”一词。
直觉不是推理
你可能很难理解,直觉通常是以它“不是什么”来定义的。正如《拉鲁斯法语词典》中的解释:直觉是一种无须借助推理和经验对真相立刻直接进行的觉知。”
因此直觉被定义为一种独立于理性和逻辑的觉知方式,它可以迅速向你提供恰当的信息,并且你不需要绞尽脑汁去计算、分析或推演。所以直觉是在没有任何起始信息的情况下发展起来的,而任何推理都需要一些已知信息的支撑。另外,《拉鲁斯法语词典》还指出,直觉不依赖于已获得的经验或已知的信息。
因此,直觉表现为以“非常规”的方式获取信息的能力,也就是说,不经过推理和分析而获得信息。
至此,有必要定义一下“推理”一词。因为我们很难从心理,尤其是推理所产生的一切信息或认知中识别出直觉。
推理是一种分析
推理是用一种有逻辑有组织的思维方式来处理信息从而得出结论、推断、解释、推论或说明。
这一分析建立在我们已知的信息之上,包括通过当下或过去的感觉、经验、学习、教育等获得的信息。这些分析以认知的形式存储在我们的记忆中,我们再运用理解力从这些原始信息中获得对周围或自身感知的解释和感觉。
直觉是一种感知
直觉并非源于分析,它是一种全新而纯粹的感知,与通过我们的理解力使用或产生的信息相反。至此,我们可以肯定地说,直觉不是推理,而是简单的感知。这意味着直觉通过我们有形的感受和头脑中不经过分析得到的想法来感受世界。当然,直觉也不经过直接的身体接触。
注意
感知的信息(知觉)可以是有意识或无意识的。在后一种情况下,我们称这种信息是暗含的或是潜意识的。
因此,直觉是每个人在不通过推理的情况下获得答案与信息的能力——它是一种所有人都可以获得的理解力形式。
注意:直觉不是无意识的推理
许多神经科学或心理学的研究学者将直觉定义为无意识的推理。美国心理学家《情商》(The Brain and Emotional Intelligence)一书的作者丹尼尔·戈尔曼(Daniel Goleman)解释说,直觉使用的是“一个在我们不知情的情况下,以一种令人难以置信的速度自动、毫不费力地运行的通道”。大脑会在最短的时间内合成尽可能多的来自感官的信息,形成让我们可以解决问题或快速做出反应的念头和即时信息。因此,正如编剧亨利·贝恩斯坦(Henry Bernstein)所说,直觉“是一种超速的智商”。
在神经科学中,直觉揭示的是一种位于大脑内部的无意识活动。这种“局部直觉”可能是超快速的信息处理和经验累积的结果。因此,当类似于过去真实经历的情况出现时,直觉可以在很短的时间内在大脑中进行分析,继而由大脑通过回忆触发一个“瞬间”的决定。这就是所谓的“专家级直觉”。
直觉也表现为一种对非常精细的环境解码能力的表达。我们的肢体语言就是表明这种能力的鲜活例子之一。其实,我们能够用面部肌肉产生成千上万种不同的表情,这些表情都是外露的,能够表达我们的情绪、感受及深刻的想法,并且独立于我们有意识的关注点。心理学家保罗·艾克曼(Paul Ekman)一生中的大部分时间都在研究和整理这些面部表情。他甚至成了电视剧《别对我说谎》(Lie to me)的灵感来源。在该剧中,主角卡尔·莱特曼博士(Dr. Cal Lightman)是一名测谎专家,能从面部表情和微表情中读出谎言与秘密。
当我们撒谎时,面部的假笑会出卖我们,观察者的大脑则会对此进行捕捉和分析,在无意识的情况下对我们的面部语言进行解读,最后得出结论。观察者会以为这就是直觉,因为他无法有意识地说清楚其大脑破译的特征。
这些直觉方法解释了为什么直觉通常是与专业知识相关联的。我们对一个问题了解得越多,就越能感受到直觉般的灵机一动。但这里混淆了无意识的智慧和直觉知识。
作家帕特里克·施韦特费格尔(Patrick Schwerdtfeger)在TED演讲中回应了这种混淆:如果在战场待了很长时间后,士兵们只要看一眼街道,就能“闻到”是否有危险。潜意识可以进行1000万次观察,而有意识的头脑只能记住其中的40次。“这意味着你没有意识到你所进行的99.9%的观察,当你在某个领域拥有经验和专业知识时,这些几乎超人般的直觉就会自动出现。”施韦特费格尔补充道。
因此,大脑的记忆和无意识观察就像两个直觉库。在这些方法中,信息是可以或曾经可以具有含义的。信息由大脑记录下来,再由大脑在适当的时刻瞬间还原。因此出现这种即时知识的印象的瞬间,一定经过了推理和分析,它是具有逻辑性的。这是一项将先前获得和掌握的、经过多次学习和训练得到的知识与现在的感知进行对比的任务。因此,我们处理的是推理,尽管它是无意识且非常灵活的。
有一种情况经常被称为直觉(但事实并非如此),就是当我们第一次见到一个人时,我们会对其形成某种看法,比如“我觉得他很好”或“我对他没感觉”。在这种情况下,即使是在很短的时间里看到这个人,也足够我们捕捉到对方的行为、步态、相貌和表达方式,这意味着我们获得了大量与对方有关的信息。然后,我们的大脑几乎在瞬间处理了这些信息。尽管直觉可能会介入这一处理过程,但更多的事还是通过快速的分析实现的,哪怕我们没有意识到,但那毕竟仍是一种分析行为。
具体案例:是直觉还是无意识的推理
劳拉是某女装店的一名售货员,某天她正在接待一位顾客。她甚至在顾客表达自己的需求前,就确信这位顾客会买走一件绿色衬衫。10分钟后,劳拉的想法得到了证实。在你看来,这是直觉还是无意识的推理?
在这种情况下,我们很有可能运用了无意识的推理。的确,在看到顾客进店时,劳拉就用她的专业能力对顾客进行了解读。这样一来,关于顾客的大量信息,包括穿着的颜色与风格、发型、表达和反应方式等,已经向劳拉部分传达了这位顾客的需求和喜好。
这些数据经过劳拉快速且无意识的推理后,会同样快速地让劳拉得出结论,那就是符合这位顾客需求的是一件衬衫。在事先不了解顾客的情况下能够对其准确定位,让劳拉觉得自己拥有了绝妙的直觉。但其实这是一个无意识的推理过程,也就是上文提到的“专家级直觉”。
真正的直觉,即不依赖于任何已知信息的直觉,会表现为如下情况:劳拉一个人在商店里,突然想到下一个进来的顾客会买一件绿色衬衫,并且这就是10分钟后发生的事情!
劳拉的例子说明了这样一个事实:当我们对想了解的情况或人一无所知时,直觉会更起作用。事实上,我们知道的越少,我们向分析工具提供的信息就越少。因此分析工具将只能利用有限的信息,占用大脑更少的空间,这更利于我们走直觉的道路、听直觉的声音!
“盲目”可以更好地运用直觉
怎么确定直觉的定义是有意义的?换句话说,我们怎么知道直觉是真实存在的,并且在不使用分析思维的情况下可以利用它获取想法和信息呢?想回答这个问题,我们要将自己置于实验室和科学研究的环境。
直觉是一种无须借助逻辑和推理就能获取信息的工具。因此,我们必须证明我们的肉体感受或头脑中的想法不是分析后得到的结果。我们已经看到,分析的基础是在现实环境中出现或以回忆的形式出现的已知知识或信息。逻辑始终依赖于已知知识或信息存在。这意味着只有在具有可依赖的上游已知的知识或信息[1]时,推理才能进行下去。
此外,为了确保我们正在使用的能力是直觉并推动对直觉的使用,我们需要将身心与一切我们希望了解或获得的信息来源切割开。这就是我们建议用“盲目”的方式来训练直觉的原因,也就是说,将我们的理解力与一切和我们想运用直觉解决的问题相关的信息分开。这样,直觉就可以回答一些不会直接向使用直觉的人阐明的问题。
例如,如果我们要求一个人描述一个他一无所知的隐藏物体,并且他很好地描述了这个物体,那么在这种情况下推理出现的可能性很小,因为他不可能对物体进行分析。如果我们(成功地)将这个练习重复一定次数,就不会再对直觉有任何疑问——由于推理无法出现且人产生的信息是正确的,因此这只可能是直觉的作用。
再如,在某人不知道一件事情的来龙去脉的情况下,如果我们要求他做出正确的选择,而他的选择也是恰当且非偶然的,那么我们可以得出同样的结论——这些选择是他凭直觉做出的,其中不包含任何形式的分析。因此,这个人确实是在没有对事情进行分析的情况下产生了新的知识。
科学家们在许多人身上进行了数千次这种类型的实验,并在《自然》与《科学》等著名综合性期刊及各个研究领域(包括意识的现象)的专业期刊上发表了大量论文。
关键要素
知道的越少,对直觉的运用越好!
直觉是非局部性的
非局部性直觉的例子比比皆是。典型的例子就是在母亲和孩子没有进行任何沟通时,母亲能够在远处感觉到她的孩子需要她,或者著名的方向盘突然改变了路线从而拯救了生命的例子。我们也能想到温斯顿·丘吉尔(Winston Churchill)著名的“预感”之一。
拯救了一群人和一顿晚餐的直觉
某天,温斯顿·丘吉尔与三位大臣在一间餐厅用餐。用餐期间,伦敦的防空警报声响起,警告有敌机轰炸。四人继续安静地吃饭。突然,丘吉尔起身,走到厨房让他的员工把餐厅剩下的饭菜拿走,然后去地下室避难。几分钟后,一颗炸弹落在房子上,只炸毁了厨房。显然,温斯顿·丘吉尔已经习惯了这种直觉。
温斯顿·丘吉尔与晚餐救援
总结
●直觉是一种突然的感知,表现为身体的感觉或想法。
●直觉是一种不依赖推理就能了解真相的工具。
●直觉不是无意识的推理。
●“盲目”让人可以更好地运用直觉,以避免我们的分析得到信息。
●直觉能够帮助我们了解超出传统空间与时间界限的知识。