案例导入
茵曼：千城万店，让粉丝变身门店店主

茵曼（INMAN）创立于2008年，凭借以“棉麻艺术家”为定位的原创设计享誉互联网，是成长速度很快、极具代表性的女装品牌。

2015年，茵曼品牌方提出“茵曼+千城万店”计划并积极实施，茵曼也由此成为第一批从线上走向线下的女装品牌。“茵曼+千城万店”计划通过粉丝创业来重构传统商业零售模式，并结合店铺、电商、社群等方式，打造线上线下融合的粉丝社群商业圈。

具体来说，就是该计划的加盟商候选人从茵曼的粉丝中产生，线下门店都由当地茵曼的粉丝开设经营。粉丝们大都很喜欢茵曼和棉麻服饰，对茵曼有一定的了解。基于粉丝身份的背书，茵曼线下的门店店主能够更好地理解品牌和商品，茵曼也能有效、持续地进行粉丝运营。

同时，线下门店采取收益分成的模式。只要买家在线下体验店初次扫码购买商品，茵曼的后台系统就会将其绑定为该店铺的粉丝。未来该“粉丝”无论是到线下体验店购物，还是在线上购物，其产生的销量都会被算入初次“引流”的绑定店铺，茵曼会按一定比例向该店铺分成，以服务费的形式来鼓励店主进行粉丝运营。这样做有效地提高了店主对品牌的忠诚度，而对品牌高度认可的店主可以参与公司的决策，为商品改进提出建设性意见，还可以利用自身所掌握的社交资源强化公司的营销推广，帮助公司吸引更多的新买家。

作为茵曼社群运营的据点，线下体验店主要用于加强品牌与粉丝的联系。在茵曼的线下体验店里，空间场景的设置极具特色。除了统一的品牌形象调性，茵曼把社群理念落地到全国各地的线下体验店中，各店店主可以自主发挥创意，举办各种社群活动。

“茵曼+千城万店”计划实现了零库存和线上线下同价、同款、同步上新。茵曼的这种运营模式真正将粉丝视为“自己人”，直击粉丝的痛点，从源头重新构筑、强化粉丝对品牌的黏性。同时，茵曼通过社群营销的方式倡导“慢生活”文化，将品牌调性与生活理念自然地融入消费场景，进而逐步将商品品类由单一的服装拓展至鞋包饰品、家具等符合品牌调性的时尚生活用品。