敏捷人才的不同之处

目前有很多图书和其他出版物不仅指出了企业日趋依赖于自己与外部人才之间的关系，而且指出了敏捷人才的潜在好处。伊夫·多兹和加里·哈梅尔的著作描述了创新型公司如何更好地利用与外部人才结成的联盟，在书中他们明确地阐述了“通过合作创造价值的艺术”。18凯瑟琳·哈里根给出了合资企业中的最佳实践。19玛莎·米诺和乔迪·弗里曼曾在哈佛法学院主持过一次重要会议，解释美国联邦政府在外包业务方面的实践和重要影响。正是这次会议最终促成了米诺和弗里曼的著作《合同政府：外包和美国民主》（Government by Contract:Outsourcing and American Democracy）。20当然，包括《经济学人》《快公司》《纽约时报》在内的刊物都曾刊文关注企业越来越多地使用兼职者、合同工和咨询人才，以此作为扩充自身员工队伍的有效手段。21

虽然已经有许多文献记录了多种新型雇佣关系的兴起，但每当涉及如何创造条件从而最大限度地提高敏捷人才的敬业度、绩效和最终贡献时，这些文献就普遍含糊不清。迄今为止，很少有人关注如何最大限度地利用外部人才。现在越来越多的团队是由内部员工和不属于传统雇佣关系的人才组成，但关注如何管理这种团队的文献却极其少见。本书将填补企业这方面管理能力的空白。另外，此前的文献在讨论如何有效使用敏捷人才时存在缺失的环节，我们相信本书的出现恰恰补充了这个环节。

TEKsystems是信息技术领域猎头公司的领头羊，该公司的研究报告称，虽然年轻工程师和计算机科学家越来越热衷于选择短期合同工作，而不是全职工作，但“受雇的项目顾问会觉得他们更像是商品，而不是才华横溢的员工”。22企业制定相关战略，成功使用创新型人才，显然具有巨大的收益前景，其实高管和外部人才对这一点都心知肚明，我们收集的数据也证明了企业能够受益匪浅，但前提是这些战略必须被正确实施。这意味着企业对待外部人才的态度与方式要有别于其他已使用的方式。