前言 Preface

在“互联网+”行动计划的推动下，新媒体更加广泛地渗入人类社会生活，短视频、小程序等新信息产品革新了媒体传播生态，网红经济与共享经济推动着新媒体产业的发展，无人机与人工智能技术引领着传播技术创新，VR、AR技术发掘出线上和线下交融的应用场景。媒体“智能化”发展，使媒体融合步入提速升级阶段，内容创业步入快车道，网络扶贫助力精准脱贫攻坚，“众创”时代推动着大众创业、万众创新。从“互联网+”到“+互联网”，从“万物互联”到“万物智能”，信息化进一步造福社会、造福人民，新媒体正在加速影响中国发展进程。

从移动新媒体元年（2012年）、新媒体融合元年（2014年）、新媒体视频元年（2015年）到2017年的新媒体洗牌元年，移动化、交互化、体验化、个性化、定制化、线下线上一体化、全终端大融合的传播技术，正在让新媒体的创意与内容瞬息万变，受众与技术驱动的“一个内容、多种创意、多次开发；一个产品、多种形态、多次传播”的新媒体，不断注入传统媒体坚守的人文价值和工匠精神，让其在技术引擎的强劲驱动下，释放出更多的能量。对于企业而言，如何才能通过新媒体多资源、多渠道来实现自己的营销目标，实现产业的转型与升级，新兴的智慧化营销、大数据营销、自动化营销手段便是企业顺应时代的当务之急。

《新媒体营销实务》是面向高等院校和职业院校各专业“新媒体营销”课程的教材，也可作为企业及社会相关从业人员学习新媒体营销技能的培训指导用书和参考用书。

本教材从新媒体的基本认知入手，以新媒体营销岗位的基本技能需求为主线，理论与实操相结合，主要介绍新媒体营销思维、新媒体营销团队素养、新媒体营销方式、企业新媒体营销流程和策略；详细介绍了微信营销、微博营销、视频营销、自媒体平台营销、移动营销、游戏营销、社群营销等新业态下企业常用的新媒体营销策略、技巧和方法。有助于学习者通过学习基本形成新媒体营销的职业能力，并能有效开展新媒体营销活动；有助于帮助企业培育新增长点、形成新动能。

本教材按照学习者的认知规律，安排了认识新媒体营销、学会新媒体营销、实施新媒体营销三大模块、九个项目，每个项目以真实案例作引导，通过项目目标、思维导读、项目引例、项目分析、课堂讨论、知识准备、实例分析、项目综合训练等形式，帮助学习者对重点内容进行理解与掌握。本教材具有以下特点：

1.通俗性。本教材将最常用的新媒体营销理论用通俗的语言和案例进行描述，从学习者的认知规律和教育教学的实际出发，做到语言形象生动、通俗易懂。特别是在编写体例上，增加了“思维导读”等环节，帮助学习者直观了解本书的章节架构和相关内容。

2.实践性。本教材内容与学习者的就业岗位能力需求紧密相连，在注重理论介绍的同时，更注重实操的技能培养。精心设计新媒体营销实践项目，通过组建团队开展演练，帮助学习者迅速掌握新媒体营销的基本技能。

3.时代性。本教材紧跟新媒体时代的发展脉搏，精心选择了目前最前沿的新媒体平台营销内容，通过最新的真实案例，帮助学习者把握最新的新媒体营销运用方法。

4.系统性。本教材遵循学习者的认知规律，从理论到实践，由浅入深地阐述了新媒体营销的基本技巧。通过社群营销项目，将所学的知识点进行串联，帮助学习者从整体上掌握新媒体营销的实施策略。

本书由湖南大众传媒职业技术学院肖凭教授担任主编，具体负责制定编写大纲以及全书的统筹工作，施薇、李灿辉参与全书的校正和统筹工作，施薇、李灿辉、张红霞、李江伟任副主编。项目一由肖凭编写，项目二由湖南大众传媒职业技术学院李灿辉编写，项目三、项目七由湖南大众传媒职业技术学院施薇编写，项目四由湖南大众传媒职业技术学院李灿辉和河北工业职业技术学院张红霞编写，项目五由重庆商务职业技术学院李江伟和北京信息职业技术学院刘兰兰编写，项目六由河北工业职业技术学院张红霞和湖南大众传媒职业技术学院李林编写，项目八由重庆商务职业技术学院李江伟编写，项目九由丽水职业技术学院夏凤编写，此外，丽水职业技术学院苏秀梅参与了部分编写工作。

本书在编写过程中，得到了很多热心于高等职业教育的专家和新媒体营销实战者的关注与指导，参考和借鉴了新媒体营销界同仁的有关文献和网络资料，吸取了部分高职院校的研究成果，谨向他们表示诚挚的谢意！

肖 凭

2018年2月于长沙