提高面试成功率：做好行业和公司的调研

我的一位读者朋友小王突然拥有了一个职业选择的机会——去健身行业的某家连锁店当店长。出于好奇，她对这个行业进行了一些调研，并且用到了我之前分享过的调研方法。她先看了两篇行业报告，内心有了一个大致的了解，然后找到自己熟悉的健身房店长、教练了解具体的店长工作是怎样的，听取他们的想法和建议，最后实地考察了一下新店的位置：该店所在的写字楼里有若干家瑜伽、舞蹈、健身私教工作室，竞争看起来非常激烈，如果该店没有特殊的流量或者资源优势，想要获得一席之地会比较困难。最后，结合自身情况，小王决定放弃这个机会。

在这个案例中，小王为获取高质量的信息，先了解行业发展趋势和头部公司生存现状，又实地调研考察经营环境，最后结合自身情况进行综合判断做出了决策。如果很多求职者在求职前有这个意识，就不会胡乱选择了。

在之前的书中，我提到过准备面试要做ICP（行业、公司、职位）调研，“职位”可以通过研读JD（岗位说明书）来解决，但“行业”和“公司”在实际操作起来时，还是有读者表示不知道如何切入和下手，要么是缺乏高质量的信息来源渠道，要么就是收集了一堆零散的信息，自己不知道该如何整合判断。这里分享一下我在请教了咨询行业专业人士之后，结合自身经历总结的经验，简单又实用。

首先，“行业”可以先看盘子有多大，未来有多少发展潜力，细分领域的情况，横向比较产生感知。举个例子，我在找育儿嫂与不同中介打交道的时候，也顺便了解了一下行业现状、未来发展。这不免要去看一些报告，而分析报告时，仅仅看数字是不够的，这种时候可以运用横向比较法，把这个数字和你所了解的行业进行一个简单的比较，就更能找到感觉。比如2020年家政服务行业营收近9000亿（《2020年中国家政服务行业分析报告》，艾媒数据中心），且近几年一直保持高增长率，突破万亿市场指日可待。如果对数字没有感知，可以试着去查一下自己熟悉的一些行业近几年的复合增长率以及市场规模。比如这两年直播电商很火，所有人都在讨论这个话题，而直播电商在2020年的市场体量也是万亿左右（《2020年中国直播电商行业分析报告》，艾媒数据中心）。虽然这样比较缺乏实际意义，但通过横向比较熟悉的行业，能建立起更具象的感知。

其次，运用一些常用的咨询模型，把收集到的行业、公司信息放进框架中归类，提升整体框架感。现在的时代，我们缺的不是信息而是如何把零碎的信息整理成体系的能力。巧用思维模型，就可以把搜寻到的信息放到不同的筐里，形成更全面的认识。常用的一些模型有波特五力模型（分析行业竞争强度和市场吸引力），波士顿矩阵（对企业当前的业务组合进行分析、评价），SWOT分析（分析企业优劣势）等。通过这些思维工具，我们能够比较清楚地掌握一个行业的基本竞争态势。

然后，查看头部公司或品牌，研究个体。这一步，可以看看相关公司的招股说明书、年报、研报。比如，研究彩妆市场，可以从看完美日记的招股说明书开始，里面讲到的很多行业内容会给我们带来一些启示。然后再看看各大券商对完美日记的研报，以及对彩妆行业的研究报告。在使用搜索引擎时，有个小技巧，可以使用诸如：年份+行业关键词.pdf，通过这样的文件格式词指定搜索，很可能检索出一份更全面的报告。此外，也可以搜索一些券商研报，查看国家统计局公开数据等。这种类型的工具很多，大家可以根据需求自行查找。如果是上市公司，也可以查看招股说明书或者年报。

最后，与相关从业者访谈，获得并验证信息。可以与行业内的朋友交谈，也可以去线下门店，通过观察、体验来获得感性认知，甚至可以亲自去验证在研报中看到的一些数据。如果条件允许，也可以请门店的员工吃个饭、喝杯奶茶，听他们聊聊工作流程。

以上步骤也许在有的人看来，有点“高射炮打蚊子”。就是一个简单的面试，有必要这样费尽心思准备吗？如果是应届生或者是刚工作一两年的职场人，面试一些基础职位确实不需要看这么多信息，但对于想要面试稍微资深一点的岗位，或者想转行进入一个不同行业的职场人来说，了解一些行业的基本情况是求职的关键，这时，这些方法就派上了用场。