第5章 放下焦虑，逃过概率下的必然
人生有无数种可能，我们不能给自己设限，更不能让自己的想象力受到束缚。自我设限的人，即使没有外界的限制，也会在自己的内心竖起一堵“高墙”，限制自己的行动，或者说在没有任何行动之前，就选择了放弃。我们身边不是也有很多这样的人吗？不是没有能力，而是习惯自我设限。
心理账户理论：失去的痛苦比获得的快乐更强烈
每个人在做决策之前，都会根据自己的“心理账户”进行思考与判断，进而做出决策。用经济学的语言来说就是，在做决策的过程中，决策者的心理与行为，如心理情绪、成就动机、价值权衡、才智品德、心理偏好等都是影响决策的重要因素。这样的决策过程呈现出种种非理性的特征。
1980年，芝加哥大学著名心理学家萨勒首次提出心理账户理论。所谓心理账户，就是人们在心里无意识地把财富划归不同的账户进行管理，不同的心理账户有不同的记账方式和心理运算规则。而这种心理记账的方式和运算规则恰恰与经济学和数学运算方式都不相同，因此经常会以非预期的方式影响着决策，使个体的决策违背最简单的理性经济法则。
2017年新科诺贝尔经济学奖获得者理查德·塞勒对心理账户理论进行了更加深入的研究，有效地解释了人们在消费决策中的那些非理性的行为。塞勒认为，心理账户会让人们的消费行为变得非理性。因为心理账户会受到决策者的情感、性格以及心理偏好的影响。
那么，心理账户是如何影响我们的决策行为呢？
第一，双曲贴现。近期收益的诱惑力大于远期收益。行为经济学中有一个术语叫“双曲贴现”，指人们在对近来的收益进行评估时，往往更看重近期使用的更低的折现率，而忽略远期使用的更高的折现率。简单来讲，就是人们更喜欢眼前较少的收入，而不愿意等待日后更高的收入。
如果有人让你做决策：选择今天，可以得到1000元；选择明天，可以得到1005元，你做何选择呢？相信绝大多数人会选择今天的1000元，原因可能就在于“双鸟在林，不如一鸟在手”。可是，同样的选择，将时间拉长一年——选择明年的10月1号，可以得到1000元；选择明年的10月2号，可以得到1005元，你会如何选择呢？这时候，大多数的人更倾向于选择后者，因为两个选择都属于未来的折现。
双曲贴现理论很好地解释了人们“享受眼前快乐，漠视远期痛苦”的心理倾向。很多人下定决心要多学习，多看书，少玩游戏，可在空闲时总是忘了自己的决心，选择玩游戏而不是看书，因为玩游戏获得的是当下的快感，而看书获得的价值不容易体现。
当我们面对长期收益与短期收益时，总是会倾向于选择短期收益。这不仅是行为经济学中的常见现象，也是日常生活中的常见现象。
第二，损失厌恶。失去的痛苦比获得的快乐更强烈。损失厌恶是指人们面对同样数量的收益和损失时，认为损失更加令他们难以忍受。
经济学家经过研究统计后发现，同量的损失带来的负效用为同量收益的正效用的2.5倍。损失厌恶反映了人们的风险偏好并不是一致的——当涉及的是收益时，人们表现为风险厌恶；当涉及的是损失时，人们则表现为风险寻求。
很多人在预测风险的时候之所以会出现偏差，最主要的原因就是“损失厌恶”，因为在所有人的认知里，损失所带来的伤害要远远大于获得所带来的快感。我们在预测风险的过程中总是想避免一切损失和错误，可是墨菲定律告诉我们，有的损失和错误不可避免。
在我们需要做决策的时候，心理账户理论中人的心理弱点也暴露无疑。无论是双曲贴现，还是损失厌恶，都会让我们的决策行为出现非理性的特征。因此，只有避免受到心理账户理论的过多影响，我们才能更加理性地看待问题，从而做出更加理智的决策。
跳蚤效应：人生不设限，能力无上限
生物学家曾经做过这样一个有趣的实验：生物学家将一只跳蚤放进一个透明的罐子里，跳蚤一次最高可以跳一米多，而罐子的高度刚好一米。这样，每次跳蚤起跳后都会撞到罐子顶端的盖子。一段时间过后，生物学家拿掉了盖子，但跳蚤再也无法跳过一米以上的高度了。因为它已经适应了罐子的高度，自身的跳跃能力也因此受到了限制。
生物学家将这种内心中默认较低目标后限制自身实际能力的现象，称为跳蚤效应。令人感到惊讶的是，心理学研究表明，跳蚤效应同样适用于人类。
人最大的敌人不是别人，而是自己。当我们把问题看得无限大时，就再也没有能力去解决它了，就像罐子里的跳蚤一样。而当我们学会突破自我，不再自我设限的时候，再大的问题都会变成小事。
所谓自我设限，就是外界没有限制的时候，自己的内心却竖起了高墙，故步自封，不敢有任何逾越。自我设限是很多人没有取得成功的主要原因。他们在审视自己的心理高度之后，要想想自己要不要跳？能不能跳过这个高度？能不能成功？能够获得多大的成功？这一切都是自我暗示和自我设限的表现。
星巴克老板舒尔茨年轻的时候，拥有英俊的脸庞和儒雅的气度，打动了无数少女的心。
他去英国出差时，发现伦敦最繁华的街道旁居然有一间十分狭窄的店铺正在卖最便宜的奶酪。那间店铺旁边都是时尚大牌名店。他很好奇地走了进去，店铺里有一位满头银发的老人正埋头打理自己的奶酪。一阵奶酪的香味飘了过来，他嗅了嗅，然后问老人：“老先生，打扰了，我有一个疑问想要问您，这里是伦敦最繁华的地段，您卖奶酪赚的钱，够付房租吗？”
老人微微一笑，说：“年轻人，想知道答案，先买10英镑的奶酪吧！”他毫不犹豫地买了10英镑奶酪，等待老人的回答。
“年轻人，你现在可以走出店门看看。”老人平静地说，“这条街道上，你能看到的豪华店铺，几乎都是我们家的房产。我的家族世代卖奶酪，赚的钱就买了这些店铺。你觉得不可思议吗？现在我和儿子仍然卖奶酪，因为这是我们喜欢做的事情……”
舒尔茨的内心被深深触动了。老人和这间狭窄的店铺让他大开眼界。他从来没有想过，也无法想到，一间狭窄的奶酪店铺里居然住着一位房产大亨。在常人看来，靠卖奶酪赚钱，根本不可能买下伦敦黄金街道的土地。可老人却做到了。
舒尔茨终于明白，每个人都可以创造无限种可能，关键在于人生不设限。在这种信念的支撑下，他一手创造了风靡世界的星巴克。
人生有无数种可能，我们不能给自己设限，更不能让自己的想象力受到束缚。自我设限的人，即使没有外界的限制，也会在自己的内心竖起一堵“高墙”，限制自己的行动，或者说在没有任何行动之前，就选择了放弃。我们身边不是也有很多这样的人吗？不是没有能力，而是习惯自我设限。
刚进公司的员工，接手老板下达的第一个任务，却觉得自己资历尚浅，能力不够，结果做起来力不从心，没过多久便被辞退了；一位年轻的创业者，拥有丰富的经验和精湛的技艺，却认为筹集创业资金太难，结果就一直没有筹到钱，好好的创业项目却被长期搁置了；一位相貌平平的男生，想要追求美丽的女孩，可觉得自己不够帅气，没车没房，始终犹豫着不敢表白，最后却参加了女孩的婚礼，且在婚礼上喝得烂醉如泥。可见，我们人生能够达到的高度，取决于心理上为自己设置的高度。
很多人觉得这个世界不公平——别人花一天时间就能做好的事情，自己要花十天时间；别人花一年就能获得巨大的成就，自己却需要花十年时间。其实，这并不是个人能力上的差距，而是心理上的差距。
人类生存的第一大难题就是克服自我心理障碍，如果我们连克服自身障碍的勇气都没有，又如何去战胜其他障碍呢？当我们顺利跨越“心理障碍”这一道阶梯之后，自然拥有了发展的动力及能力，这也是把梦想变为现实的首要条件。
很多人并不是没有能力去做好一件事情，而是在心中默认了一个“高度”，这个“高度”会起到暗示作用，从而影响到人们的行为。
约拿情结：勇于追求自己所渴望的一切
从心理学上来说，一个人能否成功，最重要的一点就在于这个人对于成功的看法。不要以为每个人都渴望成功，因为心理动力学理论上有一个观点——人不仅害怕失败，也害怕成功。后来，心理学家马斯洛以此观点为基础，提出了著名的约拿情结。
简单来说，约拿情结就是对成长的恐惧，这是一种在机遇面前自我逃避、害怕退缩的心理，这些会导致人们逃避发掘自身的潜能，也不敢去做一些自己能够做得好的事情。
约拿情结在现实生活中的表现为，缺乏上进心，害怕自我突破带来的成长与成功。虽然在某些情况下，约拿情结有一定的命理性，但从自我实现的角度来看，却是一种阻碍自我发展的心理障碍。它诠释了人类对自身伟大之处的恐惧。
在马斯洛的《人性能达到的境界》一书中，首次提出了“约拿情结”这个词。马斯洛在之前的笔记中将这种情绪描述为“躲开自己的最佳天才”或“对自身伟大之处的恐惧”。也就是说，我们既渴望获得理想中的成功，但当所有条件都符合、我们也有能力获得这种成功时，却又感到害怕了。这种对成功的畏惧就是约拿情结。
约拿是《圣经》里的一个人物，他本是一名虔诚的基督徒，一直渴望被全能的上帝差遣。终于有一天，上帝给了他一个无比光荣的任务——去一座原本要因罪行被毁灭的城市传达上帝将赦免该城市的消息。可是，约拿却拒绝了这次任务，然后逃跑了。
他不断躲避自己所信仰的上帝，即使上帝用自己的力量不断寻找他、唤醒他、惩戒他，甚至让他被一条大鱼吞下……但他始终不愿意接受自己一直渴望做的事情。因为他的内心还燃烧着仇恨的火焰，那座将被赦免的城市里还住着毁灭他家族的死敌……不过最后，约拿还是放下了仇恨，接受了上帝给他的任务。
在现实生活中，“约拿”是指那些渴望成长又因为某些内在阻碍而害怕成长的人。
人类的心理是最奇怪和复杂的，我们一方面渴望成功，一方面又害怕成功。在追求成功时踌躇满志，在面临成功时又心理迷茫；有时候我们盲目自信，有时候我们又过分自卑；我们既羡慕那些取得成功的人，又对成功者抱有轻蔑、忌妒的心理……这些表现，其实都是对成长的恐惧。
如果“约拿情结”向极端方向发展，那么最后又将演变为“自毁情结”——在面对成功、荣誉、幸福等美好事物时，内心会产生“我接受不了”“我不配”的想法，最终被墨菲定律控制，错失成功的机遇，甚至在与成功仅一步之遥时自愿选择放弃……
杜根定律：自我实现的预言
美国职业橄榄球联合会前主席曾经提出这样一个说法：“强者未必是胜利者，而胜利迟早都属于有信心的人。”这就是心理学上的杜根定律。
换句话来说，一个人如果充满自信，相信自己能够成为最优秀的人，最后有很大可能会成为最优秀的人；而那些真正最优秀人，都曾相信自己能够成为最优秀的人。同样，如果我们不够自信，认为自己是最糟糕的人，最后往往会变得越来越糟糕，最终陷入墨菲定律之中。
哈佛成功学导师爱默生说过：“相信自己能，便会攻无不克……不能超越一个恐惧，便从未学会生命的第一课。”我们也看到，优秀的人身上都有一种品质，那就是自信心。
自信是一种相信自己、正确评价自己的能力。自信让人们能够准确把握自己，驾驭自己的优缺点，让人们更容易取得成功。自信也能提高一个人的生活质量，提升其生命的价值。
成功的人都是自信的，他们将自己的人生提升到一个让人仰视的高度，让自己的未来充满希望，他们拥有在经历失败与挫折的时候继续坚持下去的勇气。
自信也是思维意识活动的一种表现，它产生于我们自己的内心。当我们相信自己时，什么东西都难不倒我们。自信是一种无形的人格魅力。自信的人对自己所从事的事充满了信心和勇气。
杜根定律告诉我们：我们只要相信自己能够做到，那么我们自身的潜能就能被激发出来。从古希腊开始，长跑运动员就试图在四分钟之内跑完一英里，为了实现这个目标，有人曾喝过真正的虎奶，有人曾被狮子追赶过，可是仍然没有人能够达到这个目标。几乎所有的教练、运动员，甚至医生都断言，人类不可能超越四分钟跑完一英里的极限，因为我们的骨骼结构与动物的骨骼结构不一样，肺活量不够大，风的阻力又太大了……理由实在多得离奇。
然而，有一个人却首先开创了四分钟跑完一英里的纪录，他就是罗杰·班尼斯特。更让人意想不到的是，在这之后的一年中，居然有超过三百名运动员在四分钟之内跑完了一英里。这些人知道罗杰·班尼斯特可以做到后，他们相信自己也能做到，于是他们真的做到了。
当我们身上的潜能被发挥出来后，很多不可能实现的事情都变得可以实现了。这样离奇的现象也可以用美国当代著名心理学家班杜拉提出的“自我效能感”概念来解释。
自我效能感是指个体对自身成功应付特定情境的能力的估计。用班杜拉的话来说：“自我效能感的重点并不在于个人拥有怎样的技能，而在于个人用自己拥有的技能能去做些什么。”我们也发现，每个人的自我效能感不同，决定了人们是相信自己还是怀疑自己。自我效能感强的人，更容易看到自己的优点而不是缺点，也更容易激发自己的潜能，打破所有的极限。
很多事情本身并没有什么影响力，真正影响我们的是我们对于这件事情的看法与态度。虽然每个人身上都有各种潜能，但真正能够让这些潜能得到发挥的人却屈指可数。
哲学家叔本华说过：“事物本身并不会对人产生影响，能够影响人的是对事物的看法。”
关于自信心的重要性，哈佛大学的奥格·曼狄诺教授是这样说的：“一个人想要获得成功，必须具备的品质有很多种，其中最重要的就是自信心。”
那么，我们如何才能做到这一点呢？曼狄诺的建议是：
第一，要有勇气改变自己的命运。每个人都无法决定自己的出生，可是每个人的命运都紧握在自己手中，想要获得成功，就要有勇气去改变自己的命运。
第二，要懂得如何发掘自身的财富。有一句话说得很好：“一个人因为少了一双鞋子而闷闷不乐，那是因为他没有看见那些少了两条腿的人。”所以，发现你自己的财富，你就能拥有更大的信心。
第三，从自身的优势出发，去追求自己的目标。一个人不能永远生活在失败的阴影下，只要你懂得从自己的优势出发，努力追求自己的目标，那么自信与成功将结伴来到你身边。