第2章 面试沟通
通过阅读本章内容，你将学到
• 面试的类型
• 面试时如何跟招聘者谈薪酬
• 面试常见问题的回答思路及八大提问禁区
课前引入
优秀应届毕业生为什么被埋没在面试环节？
××环保科技公司的技术部门急需招聘环评技术人员。人事部门按需求筛选简历后，电话通知了一批面试人员。经过多轮面试筛选，最后剩余的3位应届毕业生分别是李浩、彭帅和周润润。
复试安排在总经理的办公室进行。李浩走进办公室后，总经理看了一眼他的简历后开口说道：“请坐，李浩是吧？我看你是应届毕业生，薪水要求是6000元，你觉得你的价值在哪里？”
一上来就被总经理问了这么直接的问题，李浩顿时紧张起来，但他还是假装镇定地回答道：“我在学校和班级里是‘学霸’，这学期的成绩是全校前3名，一直以来还是班干部，老师和同学们也都说我日后肯定大有可为……”由于过于紧张，后面的问题李浩都回答得乱七八糟，临走时还忘了拿背包，又跑回来取。
第二位走进办公室的彭帅，是技术总监极力推荐的人选，技术总监说他是岗位匹配度最高的。彭帅穿着一身松松垮垮的校服走了进来，总经理从上到下对他打量了一番，心想：虽说是技术人员，但这装扮也太随意了。随后，总经理开口说道：“彭帅你好，感谢你对我们公司的关注。请坐，简单介绍一下你自己吧。”
彭帅说：“您好，我叫彭帅，今年26岁，研究生，毕业于××大学，专业是环境工程。在校期间，我一直参与导师的环境评价工作。我平时的爱好是读书和打篮球。我的性格比较积极、阳光。我很喜欢环评工作。”
鉴于前面两轮面试都收到了招聘经理的正向反馈，彭帅觉得后面的问题都很简单，忍不住就跷起了二郎腿，还时不时碰到总经理的桌子。
第三位面试者是周润润，他穿着整洁，进办公室前敲了敲门，在门口向总经理低头问好后，便自信大方地走了进来，和总经理低头示意后才坐下。总经理说：“作为名校的毕业生，且有类似的实习经验，你觉得你5年后会在哪里？”
周润润微笑地看着总经理说道：“一直以来，我的梦想就是希望能够在贵公司就职。今天有幸来到这里应聘，我很兴奋。我想通过在贵公司工作，不断积累自己的经验，通过自己的技能为贵公司创造价值。5年后，我想在贵公司扎下根来，提高自己的能力，成为能独当一面的人。”
面试结束后，周润润还将椅子推回了原位，并且确认后续事项后才礼貌道别。
3人面试结束后，总经理直接让招聘经理通知周润润下周一到公司报道。
通过3人的面试对比，我们不难看出总经理选择周润润的理由。第一位李浩，对自己没有正确的认知，也没说出自己真正的价值在哪儿。当总经理没有按照他事先准备的问题提问时，他就乱了阵脚，可见心理素质不高，抗压能力不强。第二位彭帅，面对总经理的提问，多是临场发挥或复述简历上的内容，让人无法识别他的闪光点，而且他穿着校服就来面试，可见对这次面试不够重视，从而给总经理留下了一个不好的印象。第三位周润润，穿着得体，礼貌周到，能够表明自己的态度，愿意为公司创造价值，对未来有规划，这样的回答无疑能够打动总经理。
面试是求职者打开自己目标企业大门的钥匙，求职者只有学会在面试环节正确地展示自己，才能赢得企业的青睐。