新媒体用户分析与运营
上QQ阅读APP看书,第一时间看更新

1.3.3 强关系性的品牌时代

在“粉丝经济时代”,赚钱的那部分用户对平台的依赖性非常强,如果有一天微信、抖音没有了,辛苦经营的粉丝也将会随之消失。即使换一家平台,也很难保证粉丝的同步转移量,平台的稳定与长久,似乎成为锁定用户的重中之重。

实力明星与口碑好的品牌真正做到了多平台无缝转接,无论微博里的明星,在抖音里刚发一个视频,还是大家喜爱信任的品牌进入直播间被主播带货,粉丝瞬间可以达到上百万。这就是个人或厂家品牌与粉丝间强关系性的结果,明星的粉丝是因为喜欢这个人才到平台关注,而不是因为喜欢平台才关注博主,这里有本质的区别。喜欢博主,用户不会因为平台的改变而改变;而喜欢平台,却可以因为平台的改变而抛弃博主。

在新媒体的第三个阶段,平台的职能从前端走到后端,其特点是:市场更加注重用户运营、社群运营、品牌打造等,只有在关系的建立和喜欢与信任的基础上,才能在新媒体新时代到来之时,稳步向前。