1.4　新媒体媒介形态演变

不同于媒体，媒介是传播信息符号的物质载体，凡是能使人与人、人与事物或事物与事物之间产生联系，或发生关系的物质都是广义的媒介，其形态的演变，实质则是技术演进的结果，是新兴媒介特有形态的必然变量。

每一种媒介形态的演变，都带动了一个新时代的到来，改变生活的同时，也塑造着人们新的思想与行为。在新媒体环境下，人们需要重新认识媒介，需要认识媒介背后的关系，关注信息传播背后的关系传播。新媒体在我国发展的演变可以分为门户媒体时代、社交媒体时代和智能媒体时代三个阶段。

1．门户媒体时代

在这个时代，新媒体主要是指以企业等组织机构为主的门户网站，社交网络还没有真正成型。其主要表现业态是以新浪、网易和搜狐等商业网站为代表的门户网站，以及传统媒体创办的人民网、新华网和凤凰网等各级新闻门户网站。

这时的新媒体从网站到用户是单向行为，也就是说网络是信息提供者，用户是信息汲取者。这一时期的新媒体在本质上是对大量复杂的网络信息的聚合搜索。由于信息量剧增，用户需要快速、精准地获取信息，大型门户网站和搜索引擎恰好满足了用户的这种需求，帮助用户在众多信息中检索、诠释和分析。

这一时期新媒体的核心竞争力就是对于“微内容”的有效聚合与使用，即通过有效的搜索工具，把原本分散的价值聚合起来，形成强大的话语力量和丰富的价值表达。然而，以门户网站为代表的新媒体业态只能阅读，不能与它交流，也不能跟其他用户分享。它们只能解决个人对信息的获取需求，难以满足人与人之间沟通、互动的需求。

2．社交媒体时代

随着互联网技术的发展，手机用户大幅增加，互动性和及时性更强的社交媒体成为新媒体的主体。新浪微博的正式启动、微信App的上线，标志着新媒体正式进入社交媒体时代。

在社交媒体时代，新媒体的表现形态转换为以个人为主体的社会关联，用户行为更强调人与人之间的连接。“关系为王”逐渐取代了“内容为王”，需求的层次从信息上升到了人，人与人之间信息交流突破时空的界限，个人信息传播能量不断扩张，个人与群体之间通过网络建立起各式的关联，网络社会的属性更加清晰。

社交媒体更注重用户的交互。以个性化、去中心化和信息自主权为其主要特征，给用户极大的自主权。个人不再是互联网信息被动的接受者，而是作为一个参与者参与到互联网的发展之中。用户既是社交媒体的消费者，也是内容的制造者。

3．智能媒体时代

随着互联网技术和移动终端的不断发展，移动互联、大数据、5G和人工智能等新科技开始广泛应用，新媒体逐渐进入智能媒体时代。例如，共享App、无人驾驶等技术的广泛使用，它们对市场的影响力巨大，已经成为智能媒体的领军产品。

智能媒体时代实现了人和网络、网络和人的沟通，智能媒体能够精准地了解用户的需求，知道用户有什么、要什么和做什么，在技术上进行资源筛选、智能匹配，为用户提供有针对性的服务。

从本质上讲，智能媒体体现了深度参与、生命体验以及网民参与的价值，主要体现在以下三个方面。

（1）互联网内容的聚合更自由和高效。智能媒体把用户与社会联系起来，实现了互联网内容的高度聚合。

（2）互联网服务更具普适性。依托智能媒介平台，网络服务能够与各类用户终端兼容，包括计算机、手机、平板电脑、智能电视和智慧家居等，不同终端的用户群体通过互联网分享数据。

（3）个性化定制用户体验。智能媒体对用户创作的内容进行筛选，通过偏好信息处理与个性化引擎技术，对用户的各种操作以及不同要求进行数据挖掘，帮助用户快速、准确地找到所需要的信息内容，更好地满足用户浏览的需要。

门户媒体时代的新媒体是信息提供者，是单向性的提供和单向性理解；社交媒体时代的新媒体是平台，用户提供信息，其他用户获取信息；智能媒体时代的新媒体是用户需求的理解者和提供者，通过个性化的信息定制精准满足用户需求。