1.3 “小木耳大产业”的深刻启示

2020年4月，习近平在陕西省商洛市柞水县小岭镇金米村调研时表示，电商作为新兴业态，既可以推销农副产品、帮助群众脱贫致富，又可以推动乡村振兴，是大有可为的。同一时期，柞水木耳走进直播间，成了2020年的爆红农产品。

1.3.1 农产品电商大有可为

2020年，三秦大地掀起了淘宝直播旋风。4月21日，淘宝头部主播纷纷在直播间里挂上了柞水木耳的产品链接，众多网友涌入直播间抢购，24吨木耳瞬间被抢光。一场由小小的木耳引发的产业变革发生了。

2020年4月，阿里巴巴集团与陕西省商务厅签署以兴农助农为核心的“春雷计划”战略合作协议。4月23日，在淘宝直播和中央电视台联合举办的史上最大规模的陕西农产品直播活动中，有3800多个陕西商家和农户携5万多款农产品集体开播，淘宝头部主播、央视主持人及各路明星集体为陕西农民带货。陕西省副省长徐大彤和12位县（区、市）长也走进淘宝直播间，为陕西农产品代言。

直播在“拉动消费、助推‘双循环’结构形成”“赋能传统经济、带动产业升级”“催生新的就业形态、扩大就业规模”“助力农村脱贫、助推乡村振兴”等方面发挥了显著作用，成了农村电商发展的新方向、新引擎。

淘宝直播数据显示，在直播助农计划“村播计划”上线3年后，淘宝直播平台累计已有11万农民主播，开播超过230万场，通过直播带动农产品销售超50亿元。陕西省是“三农”淘宝直播第一省。在陕西，每4位淘宝主播中就有1位是农民主播，农民主播的开播场次增速高居全国榜首。2019年，除了柞水木耳，洛川苹果、武功猕猴桃都进入了淘宝“农产品亿元俱乐部”。大荔胡萝卜、泾阳西红柿、米脂杂粮等陕西农产品的销量也迅速增长，从“土货”变成了“爆款”。

乡村振兴，助农先行。各项数据都在向我们展示农产品电商在助农方面的优势和力量。

1.3.2 农产品电商发展困境

直播让“手机成了新农具，直播成了新农活”“面朝黄土背朝天的农民，成了背靠淘宝、面朝镜头的新农人”，但农产品电商离“通过展示生活、生产方式，带动农产品上行，进而脱贫致富”的理想状态还有很大的差距。背后的原因既有网络基础设施薄弱、物流成本居高不下、产品标准化程度不高等客观因素，也有从业者对农产品电商“人、货、场”三要素专业化发展趋势认识不深、把握不准等主观因素，大多数农民主播还停留在“一部手机做直播”的原始阶段，这极大地制约了农产品电商的发展。

具体来说，目前农产品电商存在以下几个突出问题。

（1）标准缺失。农产品品质缺乏标准和“有标准，难执行”的问题同时存在。农产品的大小、颜色、品种、成熟度不一致已经成为消费者投诉的热点。

（2）消费体验不佳。由于供应链体系不健全，农产品的仓储、包装、冷链、物流等服务跟不上，严重影响了农产品的新鲜度和配送时效。包装破损、产品变质等问题已经成为农产品电商的突出问题。

（3）直播人才匮乏。农产品主要依靠当地领导、知名主播等进行直播带货，大部分农民没有能力做直播，需要对他们加强培训和指导。

纵观直播电商的发展历程，专业化、标准化、集成化已经成为发展趋势。“秀场时代”的手机卖货已成为“过去式”，专业灯光、摄像机、话筒等已经成为电商直播间的标配，影视级的多机位设备及内容生产流程和理念被更多头部主播所青睐。这就要求农产品电商从业人员潜心研究电商行业发展规律，重点把握“人、货、场”三要素建设需求，积极推进标准化直播间建设，打造沉浸式、体验更佳的网络消费空间；积极整合品牌资源，打造高质、高效的产品供应链；加强主播等核心人员的培养，提高其专业素养，增强其带货能力。

农民直播带货既离不开农产品本身的质量保障，也离不开站台吆喝，更离不开专业、敬业的工作人员。农产品电商既需要技能支持，也需要肩负责任。