1.1.3　人才需求的正三角形结构

现代管理学家对人才需求进行研究、分析得出的结论是，全社会对人才的需求都呈现出同一种趋势——正态分布，它是指企业对人才的需求分为3个层级，分别为决策层、管理层和执行（操作）层，各层级之比为1:8：64。如图1-1所示，呈现出的是一个正三角形结构。

图1-1　人才需求的正态分布

三角形的顶层是决策层，这层的人才需求主要是高层管理人才，如民营企业的经营者、企事业单位的高层领导；三角形的中间层是管理层，这层的人才需要主要是中层管理者或核心骨干，如各部门的管理人员、核心技术人员；三角形的底层为执行（操作）层，这层的人才需求主要是执行决策的员工，如一线操作员。

这是全社会人才需求的正常结构。在人才需求的正三角形结构中，需求最大的是执行（操作）层，对决策层和管理层的需求较小。

有些企业管理者可能会产生这样的疑问：“是不是所有企业的人才需求都呈现正三角形结构？”为了准确回答这个问题，我们可以对各行各业进行调研，找出各行各业对人才的需求，以及这些需求呈现出的结构形状。经过调研，我们发现，所有企业对人才的需求都呈现出正三角形结构。无论是农业、工业还是服务行业，或是从一个具体的企业来看，企业对具体执行命令和操作人员的需求占大多数，对高层管理者和中层管理者的需求较少。这是显而易见的事实。

社会在不断地向前发展，在这种变化万千的环境下，社会对人才的需求也会随之变化。但是无论怎么变化，社会对精英人才的需求不会变，能够进入人才需求的正三角形结构的顶层和中层的人都是少数。

在生产力水平较低的古代，人们只要识字且具备一定的技能，几乎就可以称之为“精英”，进入人才需求的正三角结构的顶层或中层。近代，能够获得大学学历的人比较少，所以只要获得了大学学历也会被称之为“精英”，进入人才需求的正三角形结构的顶层或中层。当代，获得大学学历的人越来越多，只凭借大学学历就想被称为“精英”，进入人才需求的正三角形结构的顶层或中层是不太实际的事情。由此可见，无论什么时代，对人才的需求结构是不变的，总是呈正三角形结构。

企业管理者应按照人才需求的正三角形结构规划、招聘、培养人才。这样才能避免人才失衡，才能稳固企业的人才结构，助力企业做好人才战略，获得可持续的发展。