在日常生活和工作中,我们会遇到形形色色的人,在和他们沟通的过程中,偶尔会产生争议和矛盾。而在商业世界中,矛盾会影响利益。如果我们的观点能够说服他人,我们就能为自己多争取一些机会,从中获得更多利益。本章详解演说之道,揭秘如何在演说时以高情商的讲话方式不动声色地提升说服力。