你还深陷情绪囹圄，却在学习取悦别人

花姐气红了眼，拉着我吐槽她的部门经理。

项目组开评审会，久未露面的部门经理居然出现了，并且一上来就揪着几个小问题不放，一连几问，咄咄逼人。花姐只好从头一一解释。

花姐对部门经理是有些生气的：平时从不帮下属解决工作难题，甚至都不露面，偶尔冒个头还只会指指点点。关键是，部门经理问的这些常规问题本来都是按照默认规则处理的，大家对此都心知肚明，只是因为部门经理太久没关注下属的工作，所以不知道罢了。

花姐的解释并没让部门经理满意，反而换来了一连串的“不是”“不对”“你应该”“你必须”。这些否定词频繁切断花姐的发言，使她欲哭无泪。部门经理似乎只是想反对她，哪怕自己的表达都自相矛盾，再加上她态度强硬，语气冷淡，最终成功地把花姐激怒了。

花姐索性闭了嘴，任凭部门经理一个人滔滔不绝。她听得烦躁，忍不住开始神游。花姐想起部门经理曾经把一个同事逼得哭花脸，她的一个室友也因受不了她的坏脾气而搬了家。她经常因做事越界或给他人添麻烦而被身边的同事嫌弃。部门经理的低情商已经让身边的人都招架不住了。

花姐烦躁，然后内心埋怨部门经理：“难道你就不能学学好好说话，你知不知道大家都讨厌死你了！”她完全沉浸在自己的坏情绪里，把部门经理的话通通挡在大脑之外。

听花姐唠叨一通之后，我问她：“如果你们部门经理没有激怒你，而你也听进去了她的话，那你觉得她说得对吗？”花姐一下子愣住了，她突然意识到，自从被部门经理激怒之后，她就只沉浸在自己的坏情绪里，根本无心细想那些话的对错。

等到花姐冷静下来，仔细琢磨部门经理的话时，花姐的一肚子气便消化了一大半，因为她发觉项目组之前确实忽略了很多细节，尤其是部门经理提到的最后一点。天哪，部门经理的话虽然让人极不舒服，但竟然不无道理！

如果你因为对方差劲的说话方式和态度而气愤不已，忽略了好的建议，不是得不偿失吗？你不才是那个被坏情绪困住，从而丧失理智、充满偏见、无所作为的人吗？

尽快摆脱坏情绪让自己高兴起来，进而避免受到无意义内耗的干扰，这也是提高情商的一部分，而且是重要的一部分。那么，如何才能快速把自己从坏情绪中捞出来呢？

不是抵抗、压抑，更不是战斗，我们不需要和坏情绪短兵相接，而是理解它、接纳它，然后温柔地照顾它，让它变回温顺的模样。

第一，谛听内心，发觉全部情绪。

如果意识是大脑的客厅，潜意识就是大脑的地下室。当我们忽略和抵抗情绪时，就是强行把前来做客的坏情绪堵回地下室。而日益增多的坏情绪早晚挤爆地下室，那时我们的潜意识就会发生混乱，它会大肆干扰意识，让大脑失控。

如果我们对待情绪能像母亲对待孩子一样，总能及时觉察孩子的异样，无论孩子遭遇什么都不放弃他，对他说“宝贝，让我好好照顾你”，然后抱着安抚他，那么被这样对待的坏情绪就有了被治愈的可能。

因此，想要治愈情绪，你必须拥有敏锐的洞察力，能够及时发觉内心的委屈和抗拒。你可以尝试把注意力放到身体内部，然后放松身体，让身体节奏变慢，一旦慢下来并向内感知，你就能察觉到更多内心情绪的细节。

第二，深观情绪，分析背后的原因。

每一个坏情绪的产生其实都可以理解为自我认知的破坏。当我们感觉那个熟悉、美好的自己被破坏时，坏情绪就来了。

委屈，可能是因为你发现自己的付出不被认同，那个自认努力的自我被打破了。当你感觉委屈时，就想想哪些付出没有收到回报。

焦虑，可能是因为你发现自身能力不够，那个自信满满的自我被打破了。当你感觉焦虑时，就想想自己存在哪些问题和不足。

自责，可能是因为你突然觉得自己是个无用的人，那个攻无不克的自我被打破了。当你自责时，想想哪些事情让你感觉挫败。

生气，可能是因为你认定别人犯了错，那个自认为被善意对待的自我被打破了。当你感到生气时，就仔细想想别人的哪些行为激怒了自己。

嫉妒，可能是因为你发现被原本不如自己的人比下去了，那个自认为优秀的自我被打破了。当你嫉妒时，想想别人哪些地方比自己强。

关注每一个坏情绪背后的“故事”，你自然就能找到情绪的“病因”。

第三，学会五大方案，有针对性地处理情绪。

1.释放情绪：有时候我们会因为误解而产生情绪，当了解真相时自然就释怀了。真相可能是故事的另一面，也可能是被有限的格局掩盖的“新视野”。所以，让自己更包容、开放地去为人处世，有助于保持好情绪。

2.升华情绪：把消极情绪转换为积极情绪，比如把压力变为动力。

3.原谅自己：对于他人导致的问题，不再责怪自己。学会课题分离，明白用别人的错误惩罚自己是愚蠢的行为。

4.消解情绪：解决坏情绪背后的问题。坏情绪的根源被解决了，坏情绪自然就消失了。

5.接受结果：对无能为力的事情，做最坏的打算，尽最大的努力。

下面通过一个事例来解释上述方法，以便学以致用。

事件：小李辛苦加班一周整理好了工作报告，评审时被直属领导否定，理由是汇报资料不全。直属领导介绍了她的工作方式，并强行让小李按照她的方式重新整理。老板也认可直属领导的评价，换句话说，小李的辛苦工作被全盘否定了。这导致小李的心情跌落到了谷底。

小李可以试着这么做。

第一，聆听自己的心声，发觉全部情绪。

小李感觉胸口很堵，心情就像灰色调的油画，画中的玫瑰渲染得再艳丽，也无法掩盖灰色基调带来的沉重感。她安静地坐下，放松自己，友善地和坏心情打招呼：“嘿，老朋友，好久不见。你好像不太好，到我这里来，让我好好照顾你。”这样的心灵对话能够让小李很清晰地感受到自己所有的情绪。

首先是生气，跟在生气后面的是委屈和挫败。小李闭上眼深深回归内心，于是发觉还有羞涩、失望、迷茫、自责和焦虑等。这些情绪老朋友们一一登场，坐满了小李的心房。

第二，深观情绪，发现每个情绪产生的原因。

小李深呼吸，放缓自己的身体节奏，然后在心里向每一个坏情绪问好，耐心询问它们发生了什么事。坏情绪们七嘴八舌地说开了：

1.生气说：“他们怎么就想不通，总是不明白我做的和他们想要的一样！”

2.委屈立马补充道：“一想到一周的努力都泡汤了，我就欲哭无泪。”

3.“就是，被别人否认，真觉得自己很失败”，挫败的头都要低入尘埃里了。

4.“直属领导并没有仔细看我写的工作报告，就说我准备的资料不全，这完全是主观臆断！”冤枉也不甘示弱。

5.“我发觉直属领导的工作方式比我的方式更可靠。”惭愧和自责达成一致。

6.失望又补一刀：“一想到直属领导和我年龄相当，却在自己的专业领域里更加出色，我就好难过。”

7.焦虑也连连点头：“回想自己的工作生涯，虽然涉及很多工作领域，但是似乎并没有一个专长，自己真的没有安全感。”

8.迷茫仰天长啸：“我的强项是什么？我喜欢什么？我究竟要在哪个领域深入发展？”

第三，处理情绪。

小李清晰地“听到”了每一个情绪的声音，她开始一一处理。

1.针对生气：小李认为自己没有用领导的语言体系表达，而只说自己熟悉的词汇，如同鸡同鸭讲，领导不理解也很正常。站在领导的立场上，了解了她的感受，小李自然就不生气了。（换一个角度看问题，就更能理解对方的立场。）

2.针对委屈：不是所有的努力都能有回报，错误的努力本来就得不到回报，因此自己没必要感到委屈。（用高格局看待问题，释放情绪。）

3.针对挫败：小李仔细对比了自己和领导的理念，完全一致。她按照领导的高要求检查了一下自己的工作，发现没有遗漏，因此领导不认可自己是领导的错误。小李明白了：“不是我不行，只是领导误解了，我不是能力不足，无须感到挫败。”（深入了解自己的能力，消除自我误解。）

4.针对冤枉：直属领导这么武断，是她的错。自己无须因为别人的错来苛责自己，因此小李对自己说：“我还是我，不会因为他人的错误评价就怀疑自己的全部。”（不因为别人的错误而苛责自己。）

另外，小李决定吸取教训，不臆断他人。这是新的收获，小李为这一点感到开心（情绪升华）。小李还发现，即使是领导也会武断行事，真是人无完人，她更觉得无须妄自菲薄，心态也一下子变得更宽容、更坦然了，这也是新的收获。（情绪升华）

5.针对惭愧和自责：小李承认直属领导的工作方式好，决定向她学习。一想到自己又能进步了，小李非常高兴。（情绪升华）

6.针对失望：小李接纳现在的自己，对荒废时光这件事也坦然接受，因为时光一去不复返，再也追不回。但是，小李制订了一份详细的计划，准备用未来两年的时间恶补，来挽回过去因荒废时光造成的损失。（接受结果并尽最大的努力挽回损失。）

7.针对焦虑：小李开始反省自己的不足。她发觉自己不善于总结经验，也不善于向别人学习。于是她开始每天写一份当日总结，记录当天的进步。另外，一旦发现别人有不一样的工作方式，就做一份对比报告，学习别人比自己好的地方。（解决情绪背后的问题）

8.针对迷茫：小李对自己再次定位，并制订了职业规划，对未来更坚定，更有方向感。（解决情绪背后的问题）

至此，小李的情绪都被处理了。