Chapter 2
第二章
主动沟通

学习目标

1.理解为什么沟通很重要。

2.掌握向上沟通的技巧。

社会是一张网，人与人之间的那根线就是沟通。杰克·韦尔奇45岁成为美国通用电气（GE）历史上最年轻的董事长兼CEO，上任后他开展了一系列变革，使GE的市值增长了30多倍，排名从世界第十提升到第一，韦尔奇成为当时商界的传奇人物。他推行的“六西格玛”标准风靡世界，他说，“管理就是沟通、沟通、再沟通”。

日本松下创始人松下幸之助被誉为“经营之神”，2018年他还获得过中国政府颁发的“中国改革友谊奖章”。他曾说，“企业管理，过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通”。

所有的成功企业家都非常重视沟通。有人总结说，没有什么事是不能通过沟通完成的，一次不行就两次，这种方法不行就换一种方法。回顾自己30多年的工作经历，我发现，工作顺利是因为沟通很好，工作不顺利是因为沟通不好。所有的职场问题都是沟通造成的，学会沟通，就会工作轻松。