系统是一系列相互关联的事物，每个事物彼此相关，且相互依存。在设计任何东西时，都要在与产品相关的众多系统之中多发散思考几个层面。如果设计一款纸杯，就要调查相关的制造、分销、零售和使用系统。如果设计一款电子设备，就要考虑它可能所属的复杂的数字生态系统。斟酌产品的时序情境，即产品激活前后的使用次序和用户行为。要考虑到支持一款新产品可能需要的基础设施；在真实世界中，如果脱离了支持系统，再好的创意也不能被称为好创意。
