第3章 序言

在生活中或职场上取得成功，依靠的绝非偶然因素，每一次成功都必须通过制订计划、认真完成和事后评估一系列过程才行。而有效沟通则需要足够量的谈话技巧，外加感知敏锐和肯为他人的需求着想。

在我们的生活中，强势者可能是家里人、童年时代的玩伴，也可能是同事、老板或客户，他们往往会给我们带来麻烦或造成困扰。

《非暴力社交》这本书会告诉你，如何在不同的环境中有技巧地对付不同类型的强势者。阅读本书会令你了解到强势者的思维模式，弄明白他们的动机和行为。

本书设置了家庭、生活、职场等不同场合的谈判，探讨了强势出现的原因、表现形式，揭示了强势者在谈判中是如何定位自己的。

你能够从《非暴力社交》一书中学到什么呢？本书会告诉你，强势者的思维过程是什么样的。一旦你能够看懂强势者的身体语言，就能够控制住谈判局面，再不用在谈判失败后怀着那种草草收场的沮丧心情离去了。

请将本书看作你的助力器，帮助你在与强势者谈判时获得最好的结果。读完书中的案例与谈判指导方法后，再面对强势者时，你就会更加有信心。

格里戈·威廉姆斯为我们解决了如何面对强势的大难题，给了我们很多与强势者谈判的实用指导，我真要为他喝彩点赞。

——哈维·麦凯，《纽约时报》畅销书《与鲨共泳》（Swim With the Sharks Without Being Eaten Alive）的作者