第五节　本章小结

本章从政策环境、经济环境、社会环境及技术环境四方面较为全面的分析保险业参与健康产业所处的环境。保险公司积极响应“健康中国”战略，以国民的需求为导向，以技术为载体，尝试探索“保险+健康管理”生态闭环模式。

党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央把保障人民健康摆在优先发展的战略地位，做出了“实施健康中国战略”的重大部署，制定了一系列改革举措。习近平总书记在党的二十大报告中强调，要“推进健康中国建设”，“把保障人民健康放在优先发展的战略位置，完善人民健康促进政策”。目前“健康中国”战略已开始落地实施，而与健康相关的产业也迎来了广阔的发展前景。从经济环境来看，2020年中国经济总量突破100万亿元大关，中国人均GDP连续两年超过1万美元，经济的发展在促进人民健康水平提高与寿命延长的同时，也带来了新的健康问题，中国医疗费用支出的总和在GDP中的占比不断增长。在这种趋势下，健康产业也顺势攀上了发展的高峰。从社会环境看，随着人口老龄化、慢性病年轻化加剧，医疗费用支出日益增加，导致社会持续承压，亟须商业健康保险承担更多保障责任，成为消费升级和经济增长的新动力。从技术环境来看，科技的发展不断推动着保险业的转型升级。尤其在健康险领域，除了健康保障，消费者也非常注重健康管理等方面的服务。科技孵化着保险公司发展新引擎，保险公司通过引入新技术，为客户提供更优质的客户服务，改善客户体验，从而增强客户黏性。