第一节　心理咨询室的布置

第一单元　咨询室的心理意义

一、学习目标

了解心理咨询室布置的意义。

二、基本概念

（一）咨询室的心理意义

“counseling”（心理咨询）一词的词干源于拉丁语和古法语。在拉丁语中，它有会议、考虑、忠告、谈话、智慧的意思。在古法语中，它有商谈的意思。心理学大师卡尔·罗杰斯认为，心理咨询是“通过与个体持续地、直接地接触，向其提供心理援助，并力图使其行为、态度发生变化的过程”。而学习布置咨询室，则是每个咨询师的必经之路。

在进行心理咨询之前，首先需要一个能够容纳咨询师与来访者的地方，为谈话提供一个环境。

布置治疗室的方式将向来访者传递许多重要的信息，所有的细节都向来访者展示了咨询师是怎样的一位治疗师，以及这位咨询师打算如何对待他。

因此，考虑如何布置心理咨询室是十分必要的。

想一想：假如你是一位来访者，你希望进入什么样的咨询室呢？再想想看，你为什么喜欢这样的布置呢？

心理咨询是人们探索心灵的历程，旨在使来访者毫无保留地公开自己的隐情，宣泄自己的情绪，反省自己的思想。所以心理咨询场所的安排与布置，首先要给人以安全、祥和、舒适以及充满生机的，犹如一片心灵净土的感觉。这应是心理咨询场所给人的第一感觉。

（二）咨询室的审美意义

心理咨询不仅要给人提供这种心灵净土的感觉，其房间的布置也应该具有一定的审美价值，让来访者一进到屋内，就感觉放松、惬意，就想滔滔不绝地诉说自己的不平与烦恼，想再回到这间屋子里来。这就是心理咨询场所给人的暗示作用。

例如，墙的颜色应该是淡色的，沙发的颜色也应该是浅色的，以使人放松心情。

虽然每个人的审美观不尽相同，其房屋布置也风格不一，但怎样才能使心理咨询室本身传达出希望、祥和、生机勃勃以及不屈不挠的信息，这是每个心理咨询师应该认真思考的问题。

大家千万不要小看咨询室的布置对来访者的暗示作用，这也是心理咨询的一个重要组成部分。西格蒙德·弗洛伊德(1)曾言：“在这间屋子里，任何一样东西都具有象征意义。”

由此，咨询室的布置也要考虑到其象征意义。

拓展阅读1-1　不同颜色的心理学意义

心理学的研究表明，不同颜色可以给人不同的心理学象征意义，其简述如下：

（三）咨询室的基本功能

咨询室是开展心理咨询与健康教育的场所（图1-2）。建立规范的心理咨询室，需要确保其具有以下几个功能：

1．个人咨询的功能

就是针对来访者的个人心理问题与困惑提供咨询与指导。在这当中，咨询师也许要对来访者做一定的心理测评，以得出相关的诊断与判断，并决定采取相应的咨询模式与策略。对具有严重心理问题的来访者，咨询师也许要向其家人提出建议，将其转介到相关机构去接受进一步的治疗。在咨询室的布置上，要体现其隐秘性、放松性等特点。

2．团体咨询的功能

就是针对来访者的共同心理问题与困惑提供咨询与指导。在这当中，咨询师要对来访者的共性问题进行一定的调查与评估，以找出相适应的团体咨询模式与策略。团体咨询的成效在于团体动力的形成及作用。对此，咨询师要做足功课，以尽快让团体咨询的成员们进入角色。在咨询室的布置上，要体现其互动性、开放性等特点。

3．家庭咨询的功能

就是针对来访者的心理问题与困惑提供家庭咨询与指导。在这当中，咨询师要对每个家庭成员的个性有深入的了解，以找出相适应的家庭咨询模式与策略。在咨询室的布置上，要体现其娱乐性、温馨性等特点。

4．心理疏导的功能

就是根据来访者个人或其家人的心理发展特点，结合心理测评结果，开展多种形式的教育和辅导，如入学适应性调节、考前减压、专业选择咨询和升学指导等活动，有针对性地实施教育，提高他们的心理健康水平。帮助学生充分认识自己的个性和能力特点，使他们在人生道路上做出适合自己的选择。

5．信息提供的功能

就是向来访者及其家人提供有关的心理知识，无论是书面的，还是网络的。例如，亲子关系和家庭教育的咨询，帮助家长正确地认识孩子的心理特点和成长规律，实施恰当有效的家庭教育等。

三、相关知识：弗洛伊德怎样布置他的咨询室

弗洛伊德作为心理咨询行业的开创者及一代宗师，其咨询室的布置也表现出鲜明的个性。

首先是弗洛伊德躺椅。这在今天是司空见惯的，但在19世纪后期，患者来看病，就应该坐在医生的对面，这样会便于检查和询问。而让患者躺在椅子上接受治疗，是对传统问诊模式的一项巨大变革，因为它不仅便于询问，还能帮助患者身心放松，并自由联想。由此，弗洛伊德躺椅的象征意义在于，患者一进入弗洛伊德的治疗室，就进入了一种自我催眠的状态，因为这里可以是他身心放松的一片净土。

其次是弗洛伊德的古物摆设。弗洛伊德十分喜欢古物，他的书案、墙头都摆放着许多他从各地搜集来的古物，以古代雕塑为主，据说也有咱们中国的唐三彩。这对于一个医生来讲也是比较另类的，通常私人诊所应该挂满各种证书或有关医学的图标，而弗洛伊德在咨询室里摆满了此等古物，给人一种强烈的探索与发现的感觉。换言之，摆设这些古物的象征意义在于，一旦进入了弗洛伊德的咨询室，患者就要开始一段“变无意识为有意识”的征途了。

最后就是桃红色的色调。弗洛伊德似乎对桃红色情有独钟，地毯是桃红色的，连客厅的墙也是桃红色的。按理说，红色会令人感觉烦躁，不适合作为咨询室的颜色。但桃红色则会令人昏昏欲睡，这对于催眠治疗，包括自由联想都会起到帮助作用。所以桃红色的象征意义在于使人尽快进入催眠状态。

这下你明白弗洛伊德为什么说“在这间屋子里，任何一样东西都具有象征意义”了吧？

第二单元　咨询室布置的注意事项

一、学习目标

了解心理咨询室布置的注意事项。

二、基本概念

布置成人的心理咨询室或心理咨询中心要考虑以下五个因素：

（一）具有专业形象

咨询室或咨询中心要有名称牌、路标及提示牌。

从来访者寻找咨询室开始，我们就要让其感受到咨询室对他的关怀。标识明确可以让来访者轻松地找到咨询室，不会使本来就带着不安的心情前来咨询的来访者因为找不到咨询室又增加一份焦躁和沮丧。

（二）具有保密功能

来访者前来解决的问题，大多是比较隐秘的，不愿让他人知道。所以保密对很多来访者都是十分重要的。

具有保密功能的咨询室体现为：

1．咨询室的位置应在人流较少的地方。

2．咨询室需要隔音。如果来访者知道在屋外能够听到屋内的谈话，他们会感到很不安全。

3．需要考虑来访者对接待室共享是否存在顾虑。如果有顾虑，需要做出特殊的安排。

有时咨询室在体现保密功能时也存在一些误区：第一，咨询室的位置选择在太偏僻的地方。这有可能使来访者感到不安全，或者在某些极端情况下，咨询师会面对危险而无法求助。第二，咨询时锁门。首先，锁门可能使来访者感到不安全；其次，屋外的等候者可能会浮想联翩。因此，可在门外挂一块“咨询中，请勿打扰”的牌子。

（三）具有适当空间

具体来说，请大家注意下面事宜：

1．大小、高低适中

咨询室太大，或屋顶太高，会使人感觉空旷，没有安全感；咨询室太小，或屋顶太矮，又会使人感到压抑、窒息。因此，咨询室的大小、高低要适宜。如果咨询室较大，可以用一些柜子、矮屏风等将其分成不同的区域。

2．要有窗户

一间有窗户的咨询室是比较理想的选择。一是能够使屋内通风，光线明亮；二是可以满足一些来访者喜欢望着窗外进行诉说的需要。

3．光线明亮、柔和

屋内光线要明亮且柔和。如果是白天，自然光一般足够。如果光线过于明亮，可以用窗帘进行遮挡；如果光线不足，需要用灯来照明。良好的灯具，其光线使人感到柔和明亮，视觉舒适；而不良的灯具可能会使人感到刺眼、疲劳、头晕目眩。因此，选择灯具，实用性比外观重要得多。

4．色调温暖

咨询室的色调宜选用比较温暖、比较容易让人神经放松的色彩。普通的白色墙壁通常会让人感觉有些刺眼，但咨询室不要大量使用鲜艳的颜色，如红色、明黄，也不要大量使用暗淡的颜色，如黑色、灰色、褐色等。很多咨询室选择使用米色。

5．温度适宜

身体的舒适感，是能够专心进行工作的前提，温度太高与太低都会引起身体的不舒适感。生理学和医学上认为人体最适宜的温度是：工作时为19℃—21℃，休息时为25℃—29℃。

6．饰品无须过多

咨询室内的装饰品不要过多，摆放花瓶、工艺品、书画、植物是适宜的。最好不要摆放咨询师的私人物品，如咨询师的家庭照片。

（四）具有充足的设备

具体来说，请大家注意以下事宜：

1．椅子或沙发：通常咨询师与来访者的座椅摆放要呈一定角度，避免目光直对来访者时给其带来压力。

2．桌子：在两个座椅中间通常有一个小桌，用于摆放水杯、纸巾、纸、笔等物品。

3．纸、笔：用于记录一些要点，与来访者做一些书面讲解和沟通，或者请来访者写或画些什么，促进对来访者的了解。

4．时钟：通常挂于来访者身后，咨询师可以看得见的地方，如果咨询师在咨询过程中多次看表，容易使来访者不能平静地谈话。也可以提供一个便于来访者看时间的时钟，一方面是让来访者知道时间，另一方面可以让来访者承担起一部分把握时间的责任。

另外，咨询室中也要备有纸巾以及彩笔，可以供来访者在哭泣时和用图画表达自己时使用。

（五）具有接待作用

接待室具有如下作用：

1．为来访者办理接纳手续。

2．为来访者及其陪同人员提供等待的场所。

3．保存来访者的一部分资料。

因此，接待室要体现咨询室或咨询中心工作的专业性，还要体现接待室对来访者及其陪同人员的欢迎与关心，而且要为咨询服务提供条件上的保障。

具体来说，接待室需具备以下物品：

饮水机——方便来访者、咨询师及接待员使用。

电脑——保存资料、进行测验。

书架及书——供来访者早到时或者陪同人员等待时阅读。

复印机、打印机——用于资料准备。

文件柜——保存来访者文字档案材料。

另外，如果条件允许，也可备有以下物品：

照相机——可以保存来访者在治疗过程中的作品，如图画。

录音笔、录像机——记录咨询过程，用于案例督导。

投影机——向来访者呈现某些放映材料或进行案例讨论时使用。

拓展阅读1-2　我怎样布置我的咨询室

哈佛大学所在地剑桥市（Cambridge）的哈佛广场附近，有一条很短的街道——林登街（Linden Street）。这条街的5号，是一座古色古香的三层小楼，原来是用作学生宿舍的。但自20世纪70年代起，这里便成了哈佛大学心理咨询中心的所在地。

在林登街5号，我有一间属于自己的咨询室。

我把它布置得很温馨，也极具艺术特色，我要让人们一进到我的屋子里，就情绪放松、精神舒畅。这对于充分发挥心理咨询的暗示作用十分重要。

走入咨询室，首先映入眼帘的是一幅大海的油画。

画面中，一边是大海的海浪，波涛澎湃，卷起无穷浪花；另一边是平静的海岸，波光潋滟，水潮缓进缓退。在这动与静的对比当中，你会感受到大海对生活的启示。

这幅画不知从何时起挂在了这里。虽然这间屋子曾几易其主，但大家都不约而同地将这幅画留了下来。我很钦佩最初屋主的用心良苦，他挂这幅画于屋中，对心理咨询就个人成长的象征意义来讲，实在是再贴切不过了。

在油画的下面，是一个大沙发，上面套了一个乳白色的沙发罩，给人以祥和宁静的感觉。大沙发的斜对角是一个小沙发，也套着一个乳白色的沙发罩。两个沙发之间是一张小茶几，上面放着一盏台灯和一盒纸巾。

大沙发的另一角，是一个一米多高的书架，上面放了我的一些书籍。我把它们摆放得很整齐，也很有美感。书架的顶层摆了一盆吊兰，垂下来的绿丝覆盖了书架的一角，显得既有生机，又有艺术感。

大沙发的对面是我的办公桌，桌上整齐地摆着台历、文具和一座弗洛伊德的石雕像。伏案写作疲劳时，我时常会注视一会儿弗洛伊德的雕像。望着他那一脸沉思的样子，我总会感到有一股强劲的力量在激励我去不断地探索人心灵的无穷奥秘。

在两扇窗户之间的白墙上，我挂了一幅自己带来的中国画。画中的两只小鸟栖在枝头上，似乎在悠闲地聊着什么，也许其中一方正在给另一方做着心理咨询吧。

咨询室的地上铺着地毯，也是浅色的，使人感觉很温暖。咨询室每天都有专人来打扫卫生，以保持其整洁干净。

这就是我的咨询室﹕清静、和谐、温馨、阳光充足，有点儿艺术室的情调，却不过分夸张。这种宁静、祥和气氛的营造，对于心理咨询有着重要的象征意义和暗示作用。

我要让每一个进到我屋里的人，都能感觉到轻松和舒畅。特别是大海的寓意、吊兰的生机，还有小鸟的窃窃私语，曾屡屡成为我与来访者谈论的话题。

林登街5号，是哈佛广场附近一座很不起眼的旧房子。在众多的现代化建筑群中，它显得矮小平庸，古老而格格不入。然而在我的心目中，它是那样独特，那样温馨。

就是在这座房子里，我领会到什么是心理咨询，什么是心灵沟通，什么是人性，什么是爱。

林登街5号，是我永久的智慧圣地。

三、相关知识：心理咨询的空间效应

在心理咨询过程中，人们需要注意咨询室的空间效应。它泛指咨询场所的氛围所产生的心理作用与效应。在咨询室内，空间效应包括咨询师可利用的空间、家具摆放、座位安排以及咨询师与来访者之间的物理距离。此外，空间效应还涉及人类交际中一个非常重要的变量——个人领地。许多人不仅希望占有属于他们的东西，也希望占有他们周围的空间。由此，咨询师要关注来访者的空间需求，以满足其在咨询场合的心理需求。而当来访者感觉自己的空间或领地被侵犯时，他可能会表现出各种阻抗（如后退、分神、沉默不语，甚至是不再来求询），以维护其感觉舒服的物理距离和心理距离。