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B2 产品观怎样才算“正”
我们设计产品时的取舍原则应该是“做对用户更有价值的东西”,这才是真正的站在用户角度的思考,而不是公司领导的一句话,运营的一个需求,也不是卖点里堆砌的数据。
如果大家思考问题的出发点不是做有价值的事情,而是能做出多好的数据,那么这个出发点是有一点危险的。
在某年春晚的抢红包大战之前,微信并没有把它当成一场大战来对待。
微信最终的思考点是“让用户带来用户,让口碑赢得口碑”,这是一个与阿里巴巴完全不同的思考点。
如果采用对用户更有价值的做法,产品最终获得的口碑往往会特别好,同时做出的数据也会很好。
怎样才能做到产品观“正”呢?说起来既容易,又很难。之所以说容易,是因为我们不难判断出哪些做法是“对用户更有价值”的,哪些不是;之所以说很难,是因为我们思考问题的时候,往往会受到各种因素的影响,而这些因素常常会导致我们偏离真正的用户价值。
亚马逊创始人杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)说:“善良比聪明重要,聪明是一种天赋,而善良是一种选择。”我认为,善良是每个产品人最核心的素养之一。