金店混战(《21世纪商业评论》2024年第7期)
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第2章 周大福迁厂

珠宝生意,风向大变。

记者 李惠琳

编辑 谭璐

香港珠宝大王,生意也难做了。

6月上旬,有内部员工爆料,周大福深圳工厂已停工停产。

网上流传的一份“停产待岗”通知显示:

周大福股东决定将北山工厂的生产制造业务迁移,制造业务于6月1日停工停产,部门员工放假待岗。

记者联系到两位周大福深圳工厂的员工,他们证实了该文件的真实性。

6月5日,周大福回应《21CBR》记者,公司确有调整,包括把部分生产部门迁往广东顺德厂区。

一场工厂迁移的风波,揭示了千亿豪门郑氏家族的焦虑。

迁移工厂

周大福深圳厂区的停工迁移,在很多人意料之外。

“这次来得太猛,一刀切。”有员工感慨。

深圳厂区是周大福在内地的三大工厂之一,以生产、研发为主,2017年投入使用。工商资料显示,2022年,该深圳公司参保人数为1051人。

“涉及调整的业务,占集团在深主体业务的比重较小,不存在停工停产情况。”周大福方面强调。

通知文件显示,波及的部门包括:高级珠宝部、镶嵌部、油压部、C2M(顾客对工厂)实验中心。

员工待岗,6月的工资按合同支付,7月1日起,按深圳市最低工资标准的80%(即1888元/月)支付。

周大福称,已在合法合规的基础上,有序处理员工的劳动关系和作出补偿。

一位深圳员工告诉记者,公司提供了两个选项:一是解约,按N+3补偿;二是随迁至顺德厂区,给予少量补偿。

“顺德工厂已经很饱和了。”她选择了拿赔偿解约。

周大福将工厂迁移的原因归结于:市场环境变化,公司发展战略调整、业务生产转型的需要。

2023年,深圳工厂内部已感觉到式微的苗头,一位员工告诉媒体,镶石组放假到四五月份才开工,一整年几乎无事可做,每个月只领2000元左右的工资。

相比同行,周大福的资产经营模式较重,自建工厂,还开了1800多家直营门店,需投入更多成本和资金。

近年来,周大福的资产负债率一路走高。到2024财年(截至2024年3月末)达69%,总负债为620亿港元,在同行中处于较高水平。

市场环境不利,周大福压力陡增,供应链向低成本处转移,在情理之中。

珠宝难卖

深圳工厂的迁移,顺应了周大福产品结构的调整。

过去,镶嵌首饰等产品,毛利高,是周大福重要的利润增长点,近年,风头被黄金首饰盖过,需求疲软,反倒拖了公司后腿。

在周大福门店最多的中国内地市场,今年1—3月,珠宝镶嵌、铂金及K金首饰,同店销售额减少约两成,平均售价降至8200港元,同比少了200港元。

受此拖累,内地直营店的同店销售额下滑了2.7%。

“珠宝镶嵌首饰属非必需消费品,受经济周期影响,在宏观环境充满挑战的情况下相对疲弱。”周大福在财报中表示。

一位广州的周大福店员表示,镶嵌类产品较为时尚,多为一口价,不如黄金首饰保值,卖得慢一些。

在门店内,对多款镶嵌类首饰打6折、8折的优惠。

过去三年,周大福的重心转向黄金产品,珠宝镶嵌类产品的销售占比连续下滑,今年1—3月,在总销售额中占比12.4%,而在2021财年占比超30%。

产品重心转变,利润走薄。2024财年,毛利率为20.5%,比2020财年下降了近8个百分点。

更令人头疼的是,金价高企抑制消费,周大福的黄金首饰也不好卖了。

1—3月,内地黄金首饰及产品同店销售的增速为3.4%,相比上一季度32.5%的增速,下降明显。

一位店员提到,足金价格涨到700元/克之后,明显感到观望的人多了,“问价的人多,直接下单的少”。

对于此次工厂迁移,周大福方面向《21CBR》记者表示,旨在“更灵活、高效地应对珠宝消费市场的变化”。

公司也强调,不会影响集团业务及对中国内地,尤其是大湾区的长远投资。

水贝蚕食

周大福是香港郑裕彤家族旗下产业,目前由家族第二代和第三代掌舵,长子郑家纯任董事会主席,长孙郑志刚任执行董事。

过去几年,周大福在内地市场跑马圈地。管理层曾表态,2024财年内,在内地新增600至800家新店。据此计划,到今年3月,周大福的门店数将增至8000家以上。

生意难做,郑家的扩张节奏被打乱。

今年1—3月,周大福净减少94家门店,其中在内地关了89家。截至3月末,其门店总数为7782家,低于管理层预期。

除了应对环境的挑战,郑家还在承受水贝模式的冲击。

长期以来,周大福凭借较好的工艺和品牌溢价,足金产品定价较高。

以7月3日的价格为例,足金饰品的金价为717元/克,比国际金价544元,高出170多元。

望而却步的消费者,转向更具有性价比的渠道——深圳水贝,这是国内黄金珠宝产业规模最大的制造加工中心,全国近70%的珠宝产品来自这里。

早年水贝商家只做批发生意,在直播带货、社交媒体兴起后,其“基础金价+手工费”的批发价优势,吸引了越来越多的散客。

“黄金首饰更像标品,品牌和水贝的货,品质上没有本质区别,只是品牌靠溢价赚钱,水贝商家靠薄利多销。”

一位商家称,他通过小红书、抖音导流,加客服微信后在线选款、开单。

这位商家告诉记者,7月3日,水贝金价为552元,还比大盘高8元,手工费为每克35元,低于周大福每克50元至150元的手工费。

“未来的业务增长计划将专注于高质量扩张,提升现有零售网络的门店效益。”纵然生意上有挑战,周大福仍表示,对中国内地珠宝市场的长远发展充满信心。

其在4月宣布,未来5年内,将对旗下全部门店进行策略性翻新,以革新零售业务。

金价走势不明,如何稳住生意,守住家族财富,考验郑氏家族的经营智慧。