1.3.3 eBay

eBay（易贝网）是一个可让全球用户上网买卖物品的线上拍卖及购物网站。其于1995年9月4日由皮埃尔·奥米戴尔（Pierre Omidyar）以Auction Web（拍卖网站）的名称于加利福尼亚州圣何塞创立，1997年9月，正式更名为eBay。eBay首创C2C（Customer to Customer，个人卖家对个人买家）电子商务模式，逐渐发展成为全世界最大的交易平台之一。自上市以来，eBay业务涉猎甚广，投资和收购了包括交易平台、支付，以及电商服务、平台开发等领域的多家公司。为顺应互联网的发展，eBay从最初的拍卖平台逐渐转型为渠道和服务兼备的综合互联网技术平台。

1.经营范围

打开 eBay 平台买家主页，可以清晰地看到其主要经营范围涵盖电子产品、汽配、收藏品、家居与园艺、健康与美容等，如图1-12所示。

在搜索栏搜索“oven”，结果如图1-13所示。由于eBay平台可以进行拍卖，因此商品搜索页有“拍卖”和“立即购买”选项。同时消费者可以选择价格区间及商品性能。eBay默认的搜索物品排序标准，可帮助买家找到真正需要的商品。对卖家来说，这意味着可将物品展示在买家面前，而向买家提供优质的产品和服务是卖家在“最佳匹配”中排名靠前的关键。“最佳匹配”排名的考量因素包括：最近销售记录、卖家评级、物品“标题”相关度、买家满意度、物品价格和运费。

图1-12 eBay平台买家主页

图1-13 eBay商品搜索页

2.商品详情页

消费者单击感兴趣的商品，可进入商品详情页，如图1-14 所示。eBay 平台的商品详情页与亚马逊平台的商品详情页相似，不同的是 eBay 平台的商品详情页在商品名称下有“物品状况”栏。在eBay，卖家可以拍卖自己使用过或者不需要的商品，因此卖家需要说明商品的使用情况。卖家还应关注商品详情页右侧的“卖家信息”，因为eBay上有较高信誉的卖家更容易出单。

图1-14 eBay商品详情页