第二章 企业文化体系结构

企业兼具经济属性和文化属性，是两者的集合体。经济属性集中体现在企业是一个利益共同体，以盈利为基础进行社会化生产，承担价值创造、价值交换和价值分享的功能；文化属性集中体现在企业是一个责任共同体和命运共同体，是一群人所共同从事的事业，是一起抵抗风险、实现需求的集体，对企业内群体的互动、需求与目标的一致化等产生作用。

企业内的群体——投资者群体、管理群体、员工群体、关联方（如客户、合作方等）群体长期进行基于生产活动的互动，形成组织性较强的文化。投资者出资建立企业，将其需求传递给企业，开创企业文化的核心内容。其中一些投资者也成为企业的领导者，这些领导者的文化诉求对整个企业有着强大的示范和引领作用，形成企业文化的雏形。在企业成长、发展的过程中要引入或培养专业的管理人才、要组建专业的管理机构——企业管理主体，这一管理主体继承创始人、领导者的文化观念，并对这些观念进行梳理、提炼和推广，使其进一步演化、发展。全体员工则受到企业环境和氛围潜移默化的影响，形成向心力，并且不断创新和丰富其内涵，反过来推动企业文化走向成熟，使企业逐步壮大。同时，浓厚的企业文化不断向外辐射，与外部对象建立起文化联系，这些外部对象称为“文化关联方”（以便与经济上的关联方相区别）。文化关联方认同企业文化并自愿追随企业时，便进入了该企业文化的影响范围，参与到企业主导的文化物联网中。

该企业文化在企业的诞生、成长、壮大、衰退和死亡整个生命周期内不断运行，呈现出如图2-1所示的物联网结构。

图2-1 企业文化物联网总体结构

企业文化物联网体系是物联网与企业文化互融的产物，遵循物联网的组建和运行规律，是需求信息在物理实体上运行并表现出各种文化功能的体系。该物联网的物理体系由五个物理层——用户层、服务层、管理层、传感网络层、对象层构成，信息体系由五域——用户域、服务域、管理域、传感网络域、对象域信息构成，功能体系由五平台——用户平台、服务平台、管理平台、传感网络平台、对象平台构成[1]。