第一节 物理体系

在企业文化物联网总体结构中，用户平台、管理平台、对象平台是主要平台，附属于用户平台的服务平台、附属于管理平台的传感网络平台则是次要平台。

一、用户平台的物理实体

在企业文化物联网中，用户平台由两个分平台构成，该平台上的物理实体分别为投资者和全体员工，其中全体员工所凝合的集体意志在与投资者的意志相调和后，也能够主导整个企业的文化方向。

（一）全体员工

文化必须依托一定的群众基础才能存在，故而具有群体性和影响性；文化的形成与演化又需历经时间的沉淀，故而文化也具有时代性。能够不断影响他人、为他人所接受和认同、不断有新鲜元素注入、不被时代抛弃的文化，才能持久保持活力。

企业文化的群体性、影响性、时代性在全体员工中得到了充分的体现。全体员工是企业组织中最庞大的群体，能够为企业文化的生长提供肥沃的土壤和坚实的基础；全体员工基于共同需求互动、遵循群体所认同的规范，能够最大限度地塑造和传播企业文化，使企业文化长盛不衰。因此，全体员工是企业文化物联网用户平台中重要的分平台，是企业文化的重要塑造者和使用者。

（二）投资者

在企业文化物联网中，投资者的意志举足轻重，也是用户平台中的分平台之一。

企业依托于一定的资本而存在，提供这一资本基础的正是投资者[2]。投资者包括股东[3]（以认购股份出资）、合伙人[4]、其他形式（以认购股份之外的方式出资）的出资人等。

股东和其他形式的出资人、合伙人都是企业的投资者，两者的区别在于：股东和其他形式的出资人可以只进行投资，而不一定参与公司的具体经营活动；合伙人投资企业时，与其他合伙人共同经营公司，既是投资者，又是管理主体。

投资者进行投资的时机、份额和目的都会对企业文化产生不同程度的影响。许多企业的最大投资者往往是企业创始人，这一类型的投资者也往往是企业核心意志的提出者、奠基者或引领者，能够决定企业文化的主旨和方向；而投资份额较小的投资者则对企业文化的作用较弱。出于并购目的而进行的投资，往往要求投资者做到“海纳百川”，既要感知被并购企业中成员的需求，也需按照自身规划的蓝图主导文化的建构，在这种情况下形成的企业文化通常比新创建企业的文化更复杂。

二、管理平台的物理实体——管理主体

管理平台上的物理实体为企业管理主体，包含多个层级。

企业文化管理主体层级划分的一般依据为参与企业工作的广度和深度，其决策对于企业发展的重要性和影响力，能够作用于他人的强制力和权威等。企业正是按照这些依据有计划地逐级建立权责体系、区分工作性质、明确工作内容，自上而下调动和协调人员。

以常见的股份有限公司的组织架构为例，企业中的管理层级可划分为股东大会、董事会、总经理、高层管理者、中层管理者、基层管理者、基层员工7类[5]人员或组织机构，统称为企业管理主体。其中，股东作为自然人个体，属于投资者，居于用户平台；由股东所组成的股东大会是组织机构，居于管理平台，是管理主体中的最高层级。基层员工承担简单事务管理或自我管理职能时，属于管理主体的一分子，居于管理平台；作为员工个体，居于对象平台。相较于作为管理平台，基层员工作为对象平台的功能属性更为突出。

企业管理主体在企业文化的传播上处于关键的中间环节，是企业文化的培育者、管理者、公开发布者或调整者。企业管理主体通过其管理职权使企业文化逐渐系统化、程序化和规范化，例如，制订文化规范、构建企业内的特有仪式、开展企业文化宣传贯彻工作等。

三、对象平台的物理实体

对象平台由两个分平台构成，该平台上的物理实体为所有员工个体和文化关联方。值得注意的是，“员工”作为全员集合时处于用户分平台，正如历史发展的总的合力是人民群众共同作用的结果，企业全员的意志才能驱动文化的建立与转向；“员工”作为个体时处于对象分平台，其需求的实现与职业行为等均受到企业文化的规范，并且从部分员工互动之中产生的对象平台文化从属于企业文化。

与员工个体不同，文化关联方处于企业架构之外，虽受企业文化的影响，但其文化的主体部分并不从属于企业文化。

（一）员工个体

员工个体是构成企业的细胞，受企业文化的影响。通常情况下，企业中的员工个体和投资者界限分明，分别处于对象平台和用户平台。不过，部分员工通过购买股票、合伙等方式可以成为“投资者”，从而具有员工和投资者双重身份，在主要作为对象平台的同时兼有用户平台属性。

员工个体处于企业文化物联网对象平台的分平台，是文化的执行者、实践者和验证者。此外，员工个体也是文化的创新者和参与塑造者。员工个体对企业文化的塑造作用通常较为微弱，但由于其个体数量众多，常常能使企业文化更加个性化、多元化。“星星之火，可以燎原”，当员工个体因共同需求而聚集为“全体员工”时，便能以全员强劲的影响力塑造企业文化，甚至改变企业文化。

（二）文化关联方

文化关联方是企业文化物联网对象平台的分平台，它们对企业文化的认可、信服与追随支撑其参与企业文化物联网体系。

优质的企业文化具有广泛的传播性，其传播形成涟漪效应。企业文化的扩散就似往湖里扔进一颗石子，使湖面荡起一层又一层涟漪，远近不同，大小也不同，在社会上产生或强或弱的影响，使世间万物在文化网络中发生普遍联系。所有愿意接受企业文化影响、参与企业文化物联网体系的一方均属于文化关联方，可以是个体、群体或组织，也可以存有经济关联或并无经济关联。牢固的经济关联往往会促使个体、群体或组织与企业发生文化联系，使彼此除作为业务上的盟友之外，也成为文化上的共同体或支持者。

四、服务平台与传感网络平台的物理实体

服务平台和传感网络平台上的物理实体，可根据实际需要进行变换，可以是专职的通信职能人员，也可以与其上一平台的物理实体相同（即用户或管理主体亲自进行信息传递）。并且，服务平台和传感网络平台的需求、功能相近，均进行较为简单的信息传递工作，处于从属地位。