24　规模是优势

1993年初，当郭士纳（Lou Gerstner）以首位非IBM内部晋升的人士出任IBM总裁时，提出了四项主张：①保持技术领先；②以客户的价值观为导向，按对象组建营销部门，针对不同行业提供全套解决方案；③强化服务、追求客户满意度；④集中精力在网络类电子商务产品上发挥IBM的规模优势。

第4条是针对1992年IBM所面临的解体为7个公司的情况而说的。规模是优势，规模优势的基础是管理。

历时5年，IBM裁减了15万名员工（其中因裁员方法的不当，也裁走了不少优秀的人才）。销售额增长了100亿美元，达750亿美元，股票市值增长了4倍。

——1998年　任正非《我们向美国人民学习什么》